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Dogo Onsen Hotel Tsubakikan

5-32 Dogo Sagidanicho, Matsuyama-shi, Ehime, 790-0836

Ratings and reviews

4.6
Excellent
548 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.3
Meal4.4
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    部屋の広さ、食事、サービス等満足です。 次回も利用させて頂きます。

    Posted: 14/4/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    スタッフの皆さんの笑顔に癒されました。 ホテルの立地もとてもよく外の風呂に出かける際にタオルと石鹸が入っている可愛いかごを貸していただけるのでとても助かりました。 部屋もとても清潔で掃除も行き届き気持ちよくくつろぐことができました。 食事はバイキングでしたが内容も工夫が見えて満足でした。 お風呂は特別広いわけではありませんがシャワースペースが多いので、ゆっくり使えて大変便利だと感じました。また是非利用させていただきたいお宿です。

    Posted: 12/4/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. えれこーど
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Others
    4

    4月6日〜7日宿泊しました。チェックイン時の対応は普通、説明もわかりやすく戸惑うことはありませんでした。部屋はベッドの部屋を選びましたが室内は綺麗でよかったです。部屋からの眺めは今一つでした。テーブルに置いてあった座布団のようなものですが、正直座りにくかった。椅子をもう一つ置いてほしいと感じました。風呂は室内と露天、感覚では露天のほうが湯の温度が低くかんじました、外が寒かったので露天風呂のほうの温度を少し高めにしてほしかった、結構さむがっている方も見えました。食事は夜も朝も大変おいしかったです。特に朝食バイキングは種類も豊富で、地元の名物も多くよかったと思います。チェックアウトも混むことなくスムーズにできました。総じてとてもいいサービスだったと思います。最後にアンケートにも書きましたが、マスクの着用についてはもうそろそ見直す時期なのでは?大手のリゾートなどではもうかなり前から自由化されています。客もおおむねつけていません。アンケートに「笑顔」はどうでしたか?とありましたが、マスクの下でどうなっていたのかわかりません。サービス業では本来つけないほうがいいと思います。ぜひ次回は素顔で接客いただきたいです。

    Posted: 8/4/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  4. Verified guest
    5

    過剰ではなく、適度なサービスと超豪華なお部屋、そして美味しくて且つとてもよく考えられた料理がたくさんならぶブッフェに大満足でした。 家族3人での松山旅行でしたが、お陰様で最高の思い出となりました。道後温泉にも近く、17時チェックインで19時食事で、その間に歩いて足湯やいくつかの観光スポットを巡る事も出来るという立地の良さ。 お風呂がついているお部屋だったので、夜は大浴場、朝部屋風呂で利用させて頂きましたが、早起きして道後温泉本館に行くのも良いと思います。 松山・道後自体の観光地として洗練されていると感じました。再度訪れる際は椿館さんを是非利用したいと思っています。 > 椿館さま 間違ってバスタオルを持って帰ってしまったので、宅配便でお返しさせて頂きます。

    Posted: 7/4/2024
    Reply from the property

    この度は、数ある道後の宿の中より当ホテル椿館をお選び頂き、誠にありがとうございました。 従業員の対応や岩風呂付の特別室、またお食事のバイキングにつきましてご満足頂き、心より感謝申し上げます。さらには多方面に目を向けてくださり、ALL5という高評価を頂戴し、恐縮ながらも大変感激しております。 ご家族でのご旅行であったとのことで、道後の商店街や足湯等も巡られましたようで、当館を含めまして道後を心ゆくまでご満喫いただき大変嬉しく存じます。 そして、バスタオルをお送り頂き誠にありがとうございました。また、お菓子まで頂戴致しまして、温かいお心遣いに深く感謝申し上げます。 道後温泉本館に関しまして、今年の7月には全館営業再開が決定しております。その際には新たな景色や雰囲気をお楽しみいただける事と思いますので、ぜひ松山・道後への再訪もご検討いただけましたら幸いでございます。 この度は、クチコミのご投稿をお寄せくださりありがとうございました。 是非、またのご来館を一同お待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数ある道後の宿の中より当ホテル椿館をお選び頂き、誠にありがとうございました。 従業員の対応や岩風呂付の特別室、またお食事のバイキングにつきましてご満足頂き、心より感謝申し上げます。さらには多方面に目を向けてくださり、ALL5という高評価を頂戴し、恐縮ながらも大変感激しております。 ご家族でのご旅行であったとのことで、道後の商店街や足湯等も巡られましたようで、当館を含めまして道後を心ゆくまでご満喫いただき大変嬉しく存じます。 そして、バスタオルをお送り頂き誠にありがとうございました。また、お菓子まで頂戴致しまして、温かいお心遣いに深く感謝申し上げます。 道後温泉本館に関しまして、今年の7月には全館営業再開が決定しております。その際には新たな景色や雰囲気をお楽しみいただける事と思いますので、ぜひ松山・道後への再訪もご検討いただけましたら幸いでございます。 この度は、クチコミのご投稿をお寄せくださりありがとうございました。 是非、またのご来館を一同お待ち申し上げております。

    Posted: 9/4/2024
  5. snowna
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    3月30.31日家族5人でお世話になりました。檜風呂付きの広いお部屋でが二間、ソファもありゆっくりくつろぐことができました。トイレも2箇所あり、アメニティも充実していて特にパックが嬉しかったです。 会席も美しく量も食べ切れないほどでした。デザートのアイスやみかんが美味しかった。朝のバイキングはしゃぶしゃぶや鯛茶漬けなど種類豊富でとても楽しめました。期待以上で良い思い出ができました。またぜひ利用したいと思いました。

    Posted: 1/4/2024
    Reply from the property

    この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 檜風呂付の特別室やご夕食の会席料理、またご朝食のバイキングにおきましてもお褒めのお言葉をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。 お食事の際には、愛媛ならではの食材とお料理を目でも口でもお楽しみいただきましたご様子が伝わり、調理・接客スタッフともに喜びを感じております。ありがとうございます。 頂戴致しましたお言葉に甘んじることなく、今後もお越しいただけるお客様のご期待に添えるよう、従業員一同力を尽くしてまいります。 この度は、心温まるご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。 時節柄、どうぞご家族皆様くれぐれもお体ご自愛くださいませ。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 檜風呂付の特別室やご夕食の会席料理、またご朝食のバイキングにおきましてもお褒めのお言葉をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。 お食事の際には、愛媛ならではの食材とお料理を目でも口でもお楽しみいただきましたご様子が伝わり、調理・接客スタッフともに喜びを感じております。ありがとうございます。 頂戴致しましたお言葉に甘んじることなく、今後もお越しいただけるお客様のご期待に添えるよう、従業員一同力を尽くしてまいります。 この度は、心温まるご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。 時節柄、どうぞご家族皆様くれぐれもお体ご自愛くださいませ。

    Posted: 9/4/2024
  6. 1 - 5 of 548 reviews