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Rihga Royal Hotel Niihama

6-9 Maedacho, Niihama-shi, Ehime, 792-0007

Ratings and reviews

4.1
Very Good
126 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.5
Meal4.1
Most recent
  1. Verified guest
    4

    仕事で連泊プラン食事無の割安価格で大変満足しております。 価格によってはこれからの帰省時おせわになるかもしれませんので宜しくお願い致します。

    Posted: 16/2/2025
    Reply from the property

    平素はリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またお忙しい中、大変ありがたいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。 今後ともご宿泊くださいますお客様にとりまして、よりご満足いただけますようスタッフ一同誠心誠意努めてまいりますので、ご滞在中ご希望やお気付きの点などございましたら、どうぞお気軽にお声掛けください。 お客様にまたお目にかかれます日を、楽しみにお待ち申し上げます。 (宿泊部 大角)

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    平素はリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またお忙しい中、大変ありがたいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。 今後ともご宿泊くださいますお客様にとりまして、よりご満足いただけますようスタッフ一同誠心誠意努めてまいりますので、ご滞在中ご希望やお気付きの点などございましたら、どうぞお気軽にお声掛けください。 お客様にまたお目にかかれます日を、楽しみにお待ち申し上げます。 (宿泊部 大角)

    Posted: 16/2/2025
  2. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 4/2/2025
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
  3. Verified guest
    5

    チェックイン時間に遅れそうだったので連絡したところ、丁寧に対応していただきました。チェックイン時の説明も長すぎずに簡潔でわかりやすかったうえ、自然な笑顔で対応してくださり、感じのよいスタッフさんでした。 朝食は、バランスの良い品揃えで、地元ではならではのメニューもあり、とても美味しかったです。 旅行の際なかなか寝られないタイプですがこちらのホテルではぐっすり寝られました! また宿泊する機会があればお世話になりたいと思います。

    Posted: 30/1/2025
    Reply from the property

    四国・新居浜でのご宿泊先に、リーガロイヤルホテル新居浜をお選びくださり、誠にありがとうございます。またお客様の貴重なお時間を頂戴いたし、ありがたいご感想をご投稿くださり、深く感謝申し上げます。 チェックイン時のフロントの対応やご朝食に関しましてもお褒めのお言葉をいただき、ご滞在中はご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。 お客様からいただきましたお褒めのお言葉は、直ぐにスタッフに共有させていただきました。 今後ともご縁をいただきました大切なお客様に、よりご満足いただけますよう誠心誠意努めて参りますので、次回新居浜にお越しの折にも、当ホテルをお選びくださいますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお帰りを、楽しみにお待ちいたしております。 (宿泊部 大角)

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    四国・新居浜でのご宿泊先に、リーガロイヤルホテル新居浜をお選びくださり、誠にありがとうございます。またお客様の貴重なお時間を頂戴いたし、ありがたいご感想をご投稿くださり、深く感謝申し上げます。 チェックイン時のフロントの対応やご朝食に関しましてもお褒めのお言葉をいただき、ご滞在中はご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。 お客様からいただきましたお褒めのお言葉は、直ぐにスタッフに共有させていただきました。 今後ともご縁をいただきました大切なお客様に、よりご満足いただけますよう誠心誠意努めて参りますので、次回新居浜にお越しの折にも、当ホテルをお選びくださいますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお帰りを、楽しみにお待ちいたしております。 (宿泊部 大角)

    Posted: 30/1/2025
  4. Verified guest
    2

    窓際の結露がすごくカーテンや窓際にカビが多い。ベットの下にゴミが落ちていた。値段がリーズナブルなためそういうものかで我慢できる範囲ですがせっかくの家族旅行がちょっと残念な感じに。朝食は四国ならではのうどんなどもあって全体的に美味しかった。しかし、ベーコンが焼き過ぎなのかなものすごく固く干し肉(ビーフジャーキー)みたいになっていた。もう少し柔らかいベーコンがいいと思います。

    Posted: 10/1/2025
    Reply from the property

    新居浜でのご宿泊にリーガロイヤルホテル新居浜をお選びくださり、誠にありがとうございます。またお客様の貴重なお時間を頂戴いたしご意見、ご感想をお聞かせくださいましたこと、重ねまして御礼申し上げます。 しかしながら数多くございますホテルの中よりご指名いただきましたにも拘らず、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。 お部屋の結露、カビやベッド下のゴミ、また朝食ベーコンの硬さに関しましても情報を共有し、お客様の残念な想いをしっかりと胸に刻み、全てのお客様にご満足をいただけるよう、努めてまいりますので、どうかこの度の件ご寛恕賜りますようお願い申し上げます。 次回ご来新の折は、私共にお帰りくださいましたら大変ありがたく存じます。お客様のお帰りを、お待ちいたしております。 (宿泊部 大角)

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    新居浜でのご宿泊にリーガロイヤルホテル新居浜をお選びくださり、誠にありがとうございます。またお客様の貴重なお時間を頂戴いたしご意見、ご感想をお聞かせくださいましたこと、重ねまして御礼申し上げます。 しかしながら数多くございますホテルの中よりご指名いただきましたにも拘らず、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。 お部屋の結露、カビやベッド下のゴミ、また朝食ベーコンの硬さに関しましても情報を共有し、お客様の残念な想いをしっかりと胸に刻み、全てのお客様にご満足をいただけるよう、努めてまいりますので、どうかこの度の件ご寛恕賜りますようお願い申し上げます。 次回ご来新の折は、私共にお帰りくださいましたら大変ありがたく存じます。お客様のお帰りを、お待ちいたしております。 (宿泊部 大角)

    Posted: 10/1/2025
  5. Verified guest
    4

    朝ご飯、とってもおいしかったです!お正月ということもあり、お節料理やお雑煮も提供して頂き、美味しくゆっくりした朝ご飯を頂くことができました。特にチョコクロワッサンがサックサクで少しあったかかったので中のチョコがトロッと溶けてて最高でした!欲を言えば一口讃岐うどんがあったら嬉しかったです。また、お粥に添えるバリエーションが良かったです!初日の出も見れてとっても素敵な朝ご飯をゆっくり食べることが出来ました。 部屋はエアコンをOFFにしたのに(冬なのに)暑がりの私には暑すぎて...シーツだけかぶって寝ましたが汗だくで何度も目が覚めました。窓も開けれないから濡れタオルで何度も体を拭きました、、、 でも、すぐ隣りに便利な大きいAEONがあり、車も停めやすいので全体的には満足です。

    Posted: 1/1/2025
    Reply from the property

    この度はリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらずご感想をご投稿くださいましたこと、重ねまして御礼申し上げます。 ご滞在に際しまして、私どもの朝食に身に余るお褒めのお言葉を頂戴いたし、大変光栄でございます。お客様にご満足いただけるメニュー作りに日々工夫を重ねております調理スタッフにとりまして、この上ない喜びでございます。お客様からいただきました貴重なご意見はスタッフに共有をさせていただきました。 しかしながらお部屋に関しましては、ご不便をおかけいたしました事お許しくださいませ。また窓はお客様の安全面を考慮いたしまして、開ける事ができません。誠に申し訳ございません。 ホテル隣には大型のショッピングモールがあり、ご家族連れやビジネスのお客様にも大変便利かと思います。 今後ともお客様の声を励みとして、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。次回もごゆっくりお泊り頂きたく、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 (宿泊部 大角)

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はリーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらずご感想をご投稿くださいましたこと、重ねまして御礼申し上げます。 ご滞在に際しまして、私どもの朝食に身に余るお褒めのお言葉を頂戴いたし、大変光栄でございます。お客様にご満足いただけるメニュー作りに日々工夫を重ねております調理スタッフにとりまして、この上ない喜びでございます。お客様からいただきました貴重なご意見はスタッフに共有をさせていただきました。 しかしながらお部屋に関しましては、ご不便をおかけいたしました事お許しくださいませ。また窓はお客様の安全面を考慮いたしまして、開ける事ができません。誠に申し訳ございません。 ホテル隣には大型のショッピングモールがあり、ご家族連れやビジネスのお客様にも大変便利かと思います。 今後ともお客様の声を励みとして、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。次回もごゆっくりお泊り頂きたく、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 (宿泊部 大角)

    Posted: 2/1/2025
  6. 1 - 5 of 126 reviews