The reviewer did not write any comments.
1月16日に宿泊しました。清掃が隅々まで行き届いており綺麗でした。気持ちが良かったです。 立地も良かったです！ 気になる点は2つ。 一つ目は部屋のトイレの排水の音が想像以上に大きくて毎回怖いと感じたこと。 二つ目は部屋着の毛玉がまあまああるのとズボンの紐の先が広がっていて古さを感じたため、少し着るのに躊躇いを感じたこと。 です。 また近くに伺った際は利用したいです。
この度はエクストールイン西条駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 清掃や立地についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 快適にお過ごしいただけたことが何よりの励みになります。 一方で、トイレの排水音や部屋着についてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 トイレの排水音に関しましては、構造上どうしても音が大きくなってしまう点がございます。 ご不安な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 今後の改善に向けて参考にさせていただきます。 また、部屋着の毛玉や紐の状態についても貴重なご意見をありがとうございます。 早急に点検を行い、交換や改善を進め、お客様に快適にご利用いただけるよう努めてまいります。 今後もより良いサービスを提供できるようスタッフ一同努力してまいります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 エクストールイン西条駅前 越智春奈
この度はエクストールイン西条駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 清掃や立地についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 快適にお過ごしいただけたことが何よりの励みになります。 一方で、トイレの排水音や部屋着についてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 トイレの排水音に関しましては、構造上どうしても音が大きくなってしまう点がございます。 ご不安な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 今後の改善に向けて参考にさせていただきます。 また、部屋着の毛玉や紐の状態についても貴重なご意見をありがとうございます。 早急に点検を行い、交換や改善を進め、お客様に快適にご利用いただけるよう努めてまいります。 今後もより良いサービスを提供できるようスタッフ一同努力してまいります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 エクストールイン西条駅前 越智春奈
自分の部屋だけかもしれませんが、シャワーの温度調節が全くできず高温のお湯かチョー冷たい水しかでなかったため非常に残念でした。40℃設定メモリに合わせてもボイラ音が消えすぐ冷水になってしまい1人風呂の中で四苦八苦しておりました。お湯はやけどするレベルなので早期に修理しないと危険だと思います。
この度は、エクストールイン西条駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 しかしながら、シャワーの温度調節に関しましてご不便とご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 お客様にこのようなご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 特にお湯の温度が高すぎる状況は危険を伴うものであり、私どもも重く受け止めております。 直ぐに確認し、修理を行いました。 今後、このような事態が再発しないよう、メンテナンスの確認体制を徹底し、より快適にお過ごしいただける環境を整えてまいります。 貴重なお声をいただき、誠にありがとうございました。 もし次回ご宿泊いただける機会がございましたら、万全の状態でお迎えできるよう努めてまいります。 エクストールイン西条駅前 越智春奈
この度は、エクストールイン西条駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 しかしながら、シャワーの温度調節に関しましてご不便とご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 お客様にこのようなご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 特にお湯の温度が高すぎる状況は危険を伴うものであり、私どもも重く受け止めております。 直ぐに確認し、修理を行いました。 今後、このような事態が再発しないよう、メンテナンスの確認体制を徹底し、より快適にお過ごしいただける環境を整えてまいります。 貴重なお声をいただき、誠にありがとうございました。 もし次回ご宿泊いただける機会がございましたら、万全の状態でお迎えできるよう努めてまいります。 エクストールイン西条駅前 越智春奈
The reviewer did not write any comments.
The reviewer did not write any comments.