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Hokuriku Awara Onsen Matsuya Sensen

31-24 Funatsu, Awara-shi, Fukui, 910-4196

Ratings and reviews

4.6
Excellent
282 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.7
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 30/3/2023

    お料理は美味しく、提供されるタイミングも良く大変満足です。 人によると思いますが私には量が多く、お料理少なめのプランがあるといいなと思いました。(もしあったのならごめんなさい) 朝市も楽しかったです。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    4
    Posted: 30/3/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  3. Anonymous
    4
    Posted: 30/3/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  4. えみのパパ
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 29/3/2023

    今回は普段のリフレッシュを兼ねて、一人旅で利用させてもらいました。 送迎のドライバーさん、フロントの方、部屋担当の方、お風呂担当の方、レストランの食事担当の方、皆さんとても目配り気配りされており、しかも程よい距離感で、さりげないおもてなしの心を感じました。お風呂も大きくゆったりと入ることができ、3回利用させてもらいました。ほっこりとした気分で身心ともにリフレッシュできました。 しかし、チェックアウトのとき興ざめる程がっかりしたことがありました。 それは、どこかの業者の方でしょうか?女性の方でしたが、順番を待っている私の前を歩いてフロントに近づき、担当の方に、納品書等確認して!、と言って渡し、待っている間、片手で壁にもたれかかり、もう片方の手ではノック式のボールペンをカチカチカチカチと何度も鳴らす有り様。とても不愉快な最後となりました。フロントはホテルの顔だと思います。あのような内容は事務所でできないものでしょうか! 総合評価を5にしたがったのですが、この件があり、4とさせていただきました。 ちなみに3月29日午前8時前の出来事です。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 29/3/2023

    スタッフのサービスが洗練されていて大変満足でした。 少し残念だったのは、部屋のトイレが狭かったことです。 食事・風呂は平均点以上で、又、行きたいと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、数ある旅館の中より「まつや千千」へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 スタッフの接客応対についてお褒めの言葉を頂戴し、有難うございます。 またお越しいただけます際には平均点以上ではなく感動して頂けますよう、おもてなしの向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 30/3/2023
  6. 1 - 5 of 282 reviews
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