navigate to top page
English (United States)
SGP
SGD

Nishitetsu Hotel Croom Hakata

1-17-6 Hakata Ekimae, Hakata-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 812-0011

Ratings and reviews

4.3
Excellent
185 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Bath4.3
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 27/1/2023

    朝食の鯛茶漬けがとても美味しかったです。温泉も気持ちよく、立地も博多駅すぐでとても便利でした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 27/1/2023

    温泉が気持ちよくリラックスして寝れました。立地も博多駅すぐで夜食事に行く際は大変便利でした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 22/1/2023

    駅近く便利。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 21/1/2023

    出張で三泊四日利用させて頂きました 利便性は最高です ベッドの割に部屋が狭く使いづらい 大浴場はございましたが部屋にバスタブはありません少しがっかり 食事はルートインやその辺とさほど変わりなく値段の割にはがっかり 

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
  5. Anonymous
    5
    Posted: 18/1/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. Anonymous
    4
    Posted: 17/1/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
  7. Hawaiii
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    3
    Posted: 17/1/2023

    立地の良さと広い大浴場に惹かれて再度の宿泊です。立地と大浴場は変わらずに素晴らしく、ロビーは広くて綺麗、エレベーターは台数多く待ち時間が少ない等、良い点は多い。でも、問題点がいくつかあります。以前は無料だったロビーの珈琲は有料になった。部屋は狭く、スーツケースはベッドの上で広げる羽目に。部屋にエスプレッソマシンが有るのは良いが、1日1杯しか飲めない。廊下で出会うハウスキーパーは挨拶しない。画面でチェックアウトをすると、目の前のスタッフは挨拶もしない。「じゃこくじら」の朝食は量が少なく物足りない。2日目はブッフェに変更してもらったが、料理の種類は少なく、パンは1種類しか無い。しかも朝食会場は部屋着はダメで着替える必要がある。コインランドリーはあるが、洗濯300円・ドライ100円/30分と少し高い。 問題点は多いが、立地と大浴場の魅力で、また利用してしまうかも・・・  

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath5
    Meal2
  8. Anonymous
    4
    Posted: 15/1/2023
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  9. フルカウント2-3
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 12/1/2023

    福岡泊の際にはいつも利用させていただいています。 部屋やアメニティ等は問題なく安定の内容。清潔感もいつもキープされています。 チェックインが基本タッチパネルでセルフになった分、ウェルカム感を受けにくくなったように思います。 やはり、客はホテル側の温かい生のお迎えの姿勢を期待してしまいます。 スタッフまでがシステマティックにならないでほしいなと思います。 部屋に備え付けのないアメニティのアナウンスを強化してほしい。 内容は今でもじゅうぶん同価格帯な周辺ホテルと比較したら良いのですが、 朝食の質が昔と比べると落ちているように感じます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  10. mix-03
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    3
    Posted: 12/1/2023

    温かみのある内装デザインや高級感あるフロントは素敵でした。ただ、長くやってらっしゃるからなのかなと感じる建物の古さや接客の質だったので、正直金額と見合っていないです。次回利用するかと言われたら、早割が効いた素泊まりならといった感想です。 良かった点 ◎レディースルームの配色センスが素敵。ホワイトと木のナチュラルなお部屋で、差し色の赤色も高級感がありました。ベッドで横になっても嫌な色使いが全くないので、リラックスして過ごせました。 ◎高級感あるフロントでした。ホテルの出入り口は1階で、フロントの2階へエスカレーターがあります。柑橘系のアロマがふわっと香り、出迎えてくださってる感覚がありました。チェックインの際も自然に誘導してくださり、大変好印象でした。 ◎立地は良いです。博多駅経由の移動が多かったので、大変助かりました。ホテルが大きい分、遠くから見ても目印になるので良かったです。チェックアウト後の荷物も預かっていただけて、大変助かりました。 気になった点 ・部屋、大浴場の清掃が行き届いていません。これだけ大きなホテルなので仕方ないのかなと思いつつも、特に部屋のシャワールームは長い髪の毛が張り付いたままの状態でした。床のラグに着いたシミもそのままで、新しいラグに交換すればいいのにと気になりました。大浴場は少し擦れば取れそうな汚れも結構あったので、惜しかったです。 ・朝食会場の方の接客態度が気になります。夜はお店としても営業されているようですが、わたしはもう行きたくありません。わたしの行く時間が遅かったからかもしれませんが、目の前を意味もなくウロウロされたり、店員さん同士で仕事のお話をされていたり、あまり気分はよくないです。ご飯自体は美味しかったですが、落ち着いて食べられる雰囲気でもなかったので残念です。 これだけいいホテルなのに勿体ない!というのが本音です。フロントまでは最高でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  11. 1 - 10 of 185 reviews
Get the app