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S-Peria Hotel Hakata

2-11-4 Hakata Ekimae, Hakata-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 812-0011

Ratings and reviews

4.2
Very Good
47 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.2
Meal4.1
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    朝食会場が狭く混み合っていた。 案内の仕方を考えたようが良いと思います。

    Posted: 11/4/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  2. Verified guest
    2

    部屋の洗面台に置かれているコップの中に歯磨き粉がベッタリ。 エアコンをつけるとファンが本体に当たる大きな音が… 寒い中エアコン無しで寝る事に。 何度も利用しているホテルさんですが、今回はクチコミを投稿するので是非改善に役立てて下さい。 口をつけるコップは衛生面が大切です。 エアコンの試運転をしてから部屋を提供してください。

    Posted: 15/3/2024
    Reply from the property

    以前よりの当館のご利用、誠にありがとうございます。今回もまた当館を選んでいただき大変嬉しく存じます。 そして今回お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 今後もお客様に当館を選んでいただけますよう、今回ご指摘いただきました2点、各スタッフに共有及び、改善してまいりますので、次回ご来福の際も、ぜひ当館をよろしくお願い致します。 スタッフ一同お待ちして申し上げております。

    Location4
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath5
    Reply from the property

    以前よりの当館のご利用、誠にありがとうございます。今回もまた当館を選んでいただき大変嬉しく存じます。 そして今回お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 今後もお客様に当館を選んでいただけますよう、今回ご指摘いただきました2点、各スタッフに共有及び、改善してまいりますので、次回ご来福の際も、ぜひ当館をよろしくお願い致します。 スタッフ一同お待ちして申し上げております。

    Posted: 1/4/2024
  3. Verified guest
    4

    バストイレ別の部屋が気に入りました。 朝食も地元の料理など工夫されていて美味しかったです。 また泊まりたいと思います。

    Posted: 21/2/2024
    Reply from the property

    この度はエスペリアホテル博多をご利用頂き誠にありがとうございました。 ホテル施設面やご朝食をお褒め頂き感謝申し上げます。 ご朝食は、日替わりで水炊きやもつ鍋のご提供や、明太子を含め博多名産を複数ご用意しておりますので、またご来福の機会がございましたら、是非お楽しみにして頂ければと存じます。またのお越しをお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はエスペリアホテル博多をご利用頂き誠にありがとうございました。 ホテル施設面やご朝食をお褒め頂き感謝申し上げます。 ご朝食は、日替わりで水炊きやもつ鍋のご提供や、明太子を含め博多名産を複数ご用意しておりますので、またご来福の機会がございましたら、是非お楽しみにして頂ければと存じます。またのお越しをお待ちしております。

    Posted: 3/3/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    5

    駅から近くて便利でした。 水が2日分無料なのが嬉しかったです。 お風呂の温度調節をちゃんとしたつもりがアツアツの熱湯が出てきたので調節が難しかったです。

    Posted: 11/2/2024
    Reply from the property

    この度は、エスペリアホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。次回のご予約心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、エスペリアホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。次回のご予約心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 3/3/2024
  5. Verified guest
    5

    博多駅からとても近く、周辺に美味しいご飯屋さんや行きたかったカフェもあり立地が最高でした! エレベーターの真ん前のお部屋で、トイレが部屋の入り口すぐ横だった為、すごく気になりました。お部屋は小さいですが、バストイレ別でお値段・立地を考えるとお得だと思いました!

    Posted: 10/2/2024
    Reply from the property

    エスペリアホテル博多をご利用頂き誠にありがとうございます。 過分なるご評価を頂き大変恐縮致します。 またご来福の機会がございましたら、是非ホテル周辺の飲食店もご案内致しますので お楽しみ頂けたらと思います。この度は、誠にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    エスペリアホテル博多をご利用頂き誠にありがとうございます。 過分なるご評価を頂き大変恐縮致します。 またご来福の機会がございましたら、是非ホテル周辺の飲食店もご案内致しますので お楽しみ頂けたらと思います。この度は、誠にありがとうございました。

    Posted: 3/3/2024
  6. 1 - 5 of 47 reviews