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TKP Sunlife Hotel

1-12-3 Hakataeki Higashi, Hakata-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 812-0013

Ratings and reviews

3.8
Good
336 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 27/9/2023

    博多駅筑紫口から近いので時々利用させて頂いています。 今回は訳ありでベッドメイクしていないのは知っていましたがマットレスとベッドの大きさが違っていてアレっと思いましたが実用的には問題ありませんでした。 手順書のようなものがあればいいのにと感じました。 テレビの位置とベッドが近すぎてみるのに疲れましたが総合的には満足できました。 チャック時が大変スムーズでよかったです。 また利用させて頂きます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    1
    Posted: 23/9/2023

    部屋は、見える所だけの掃除で、部屋の隅やテレビの裏、換気扇は埃だらけで汚い。テレビは映らないチャンネルもあった。コンセントは、ちょっと重い充電器を挿したら抜けてしまい、使えなかった。従業員の人は、すれ違っても挨拶もしない。また泊まりたいとは思えない。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Reply from the property

    この度はTKPサンライフホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は、お部屋の清掃が不十分でお客様にご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 今後同じことがないよう、徹底して参ります。 お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。 またのご来館、心よりお待ちしております。 フロント 白澤

    Posted: 24/9/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    3
    Posted: 22/9/2023

    出張で利用しました。立地は良かったですが、あまり心地よいstayではなかったような感じです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はTKPサンライフホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 当館の立地、ご満足いただき大変うれしく思います。 今後もお客様に満足していただけるようなサービスを提供して参ります。 お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。 またのご来館心よりお待ちしております。 フロント 白澤

    Posted: 24/9/2023
  4. Anonymous
    4
    Posted: 12/9/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  5. 匿名85455928
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 27/8/2023

    PayPayドームでのライヴに行く為、8月25日から2泊させて頂きました。 (良い点)立地は最高。フロントの方が親切(悪い点)清掃がイマイチ?机の下の角とかホコリが塊であったり見ると他も?と気になる。部屋の入口入ってすぐの天井の換気口というのか、エアコンの送風口?蓋の隙間からホコリが丸見え。何年も掃除してないのかな?そのホコリを吸っているのかと思うと宿泊代を返して欲しい気持ちになった。ホントにすごいホコリですよ。点検してください。古い建物以前の話です。あと、知り合いが私に届けてくれたお菓子を翌日のチェックアウト時に知らされた。しかも最初はその事とわからず、何かレンタルされてますか?など、全く違う事を聞かれた。普通なら届けてくれた当日に、こちらにわかるようにメモを残すとか、何かありますよね。

    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Reply from the property

    この度はTKPサンライフホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。 また、届いておりましたお荷物に関して、こちらの確認不足でご迷惑をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。 今後同じことが無いよう改善に努めて参ります。 お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございます。 フロント 白澤

    Posted: 29/8/2023
  6. 1 - 5 of 336 reviews
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