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Hotel AZ Fukuoka Wajiro

2-3-1 Wajirogaoka, Higashi-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 811-0213

Ratings and reviews

3.7
Good
74 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.1
Service & Staff3.4
Comfort & Cleanliness3.5
Bath3.1
Meal3.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Tak95
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 9/8/2022

    駅から少し離れていました。 ホテル内での食事は普通です。、 敷地内に食事できるところがあり、夕食は困らなかったです。 部屋は禁煙ですが、喫煙場所の近くの部屋として頂き良かったです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    ホテルAZ和白店をご利用頂き、誠に有難うございます。  当店は昨年8月に全館禁煙化工事を完了しており、奇数階に喫煙所を設けておりますので、そちらをご利用頂けたようで有難うございます。  これからもできる限りお客様のご要望に添えるよう努めて参りますので、またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。 フロント 濱﨑

    Posted: 9/8/2022
  2. ♪♪(o・ω・)ノ))
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    3
    Posted: 8/8/2022

    ホテル自体、近くにコンビニ、駅もあり便利な場所です。 ホテル自体に問題はなかったのですが、中学生の団体客?のすぐ隣の部屋に当たってしまい。夜中まで廊下やら他の部屋への行き来の音や、どんちゃん騒ぎ。流石に扉をドンドン叩かれ非常に不愉快(はっきり言って見守りしてない引率者が悪い)。ロビーに連絡したら注意してくれたみたいでした。その後もうるさく…ただただ不愉快な夜でした。部屋の配置の配慮をお願いします。 あと、トイレの鍵も壊れていて閉まったり閉まらなかったり。シャンプー類は、こだわりがある人は持参した方がベストです! 夕食は、手出しがありましたが楽しく過ごせました!朝食はジョイフル利用しましたが、もう少し軽いメニューも欲しかったです。 今回はタイミングが悪かっただけだと思うので、また利用させて頂きたいと思います(*^^*)

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness5
    Bath1
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、ホテルAZ福岡和白店をご利用いただき有難うございます。 ご滞在中は、多数の団体様の宿泊日と重なってしまい、満室にも近く、部屋の配置にご配慮できなかった状況を心よりお詫びいたします。 滞在中も不快な状況を改善できず申し訳ありませんでした。 ホテルの設備には細心の注意を払い、お客様に常に快適な空間を提供できるようスタッフ一同努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。 機会がありましたら是非、和白店をご利用下さいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 徳永

    Posted: 8/8/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 2/8/2022

    このコロナの禍中到着時ロビーに若者の集団が固まり大声でワイワイ喋っていました。初めての宿泊で説明を受ける中なかなか聞き取りづらくフロントの方は早口で事務的対応で無愛想に感じました。笑顔もなく思わずえっ!と思った程です。受付時以外の方の対応は良かったです。お部屋は普通でした。ただ泊まるだけならいいと思います。息子の大学の近くなのでまた泊まると思いますが、コロナの渦中、大勢が利用するフロント周辺での過ごし方なども対応を変えて欲しいと思います。どんなに気をつけても内心あの場面を見ると不快に思いました。感染対策で大変と思いますが宜しくお願い致します。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、HOTEL AZ 福岡和白店をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ご滞在中は大変不快な思いをされた事心よりお詫び申し上げます。 スタッフの対応につきましては大変失礼いたしました。全スタッフ、笑顔でお客様をお迎えし、お客様に寄り添った対応を心がけて参ります。 また、コロナ禍ではありますが、多くのお客様にご利用頂いております。フロントや共有スぺ―スにおいてのお声掛けや、チェックイン時のご案内も含め、全てのお客様に気持ち良くお過ごしいただけます様、改善に努めて参ります。 貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。 お忙しい中での口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 お客様方々にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。 またHOTEL AZ 福岡和白店をお選びいただけますと幸いです。今度ともどうぞ宜しくお願い致します。 HOTEL AZ 福岡和白店 フロント 幸村

    Posted: 3/8/2022
  4. あいちゃん0876
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 27/7/2022

    何時もの常宿ですが、和白はしゃぶしゃぶ食べれました!

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。また、お忙しい中、クチコミの投稿を有難うございました。 またお近くにお越しの際は、是非和白店のご利用をお待ちしております。 フロント 有村

    Posted: 27/7/2022
  5. Anonymous
    4
    Posted: 21/7/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  6. Anonymous
    4
    Posted: 17/7/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  7. Anonymous
    4
    Posted: 17/7/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  8. Anonymous
    4
    Posted: 16/7/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 11/7/2022

    普通

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルAZ和白店をご利用頂き、誠に有り難うございます。  また近くへお越しの際は、是非ご利用をお待ちしております。  お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。    ホテルAZ和白店 フロント 濱崎

    Posted: 11/7/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 7/7/2022

    特に無し

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルAZ福岡和白店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 これからもお客様に安心してお過ごしいただけるよう励んでいきますので、機会がございましたらご宿泊いただけますと幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルAZ 福岡和白店 山本

    Posted: 7/7/2022
  11. 1 - 10 of 74 reviews