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Ratings and reviews

4.5
Excellent
369 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.2
Meal4
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  1. Verified guest
    5

    大きなホテルではありませんが、非常に綺麗でコスパは非常に良いと思います。 食事も近くに何でもあるため非常に便利な立地だと多います。

    Posted: 26/9/2024
    Reply from the property

    この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 館内の清潔さや価格、立地などにつきまして、数々のお褒めのお言葉を賜り光栄でございます。 ご家族との福岡旅行に私どものホテルを選んでいただけました事、心より嬉しく存じます。 お客様の仰る通り、ホテル周辺には飲食店や商業施設も数多くございます。 そのため観光や出張などでお越しのお客様にとって、利便性にも大変優れているかと存じます。 今後ともお客様皆様にご満足いただけるようサービス向上にも努めてまいりますので、また機会がございましたらリッチモンドホテル天神西通をご利用くださいませ。 またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。 フロント 森重 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 館内の清潔さや価格、立地などにつきまして、数々のお褒めのお言葉を賜り光栄でございます。 ご家族との福岡旅行に私どものホテルを選んでいただけました事、心より嬉しく存じます。 お客様の仰る通り、ホテル周辺には飲食店や商業施設も数多くございます。 そのため観光や出張などでお越しのお客様にとって、利便性にも大変優れているかと存じます。 今後ともお客様皆様にご満足いただけるようサービス向上にも努めてまいりますので、また機会がございましたらリッチモンドホテル天神西通をご利用くださいませ。 またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。 フロント 森重 支配人

    Posted: 27/9/2024
  2. Verified guest
    5

    ホテルの部屋は快適で清潔です,ホテルスタッフの対応がとても良い ,ホテルの場所はとても便利です,ホテルの宿泊料金がもう少し安ければさらに理想的ですが

    Posted: 25/9/2024
    Reply from the property

    この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉を賜り大変光栄でございます。 こちらでの宿泊をごゆっくり快適にお寛ぎいただけた様子が伺え、何よりでございます。 お客様がご宿泊いただいたスーペリアダブルルームはお風呂トイレ洗面が分離しており広々過ごせるお部屋となっております。 またスタッフの対応についてのお褒めの言葉、大変うれしく思います。私共ではどのお客様にも誠心誠意心を込めて接するようスタッフ一同努めております。 今回頂いたお褒めの言葉に甘んずることなく、今後とも精進してまいります。 立地につきましてもご投稿いただきました通り、私どものホテルは天神の繁華街にございますので、ご宿泊者様にとってお買い物やお食事にも困らず利便性に優れているかと存じます。 宿泊料金について、週末やイベント開催時期は比較的料金が高めにはなってしまいますが、お客様にご満足いただけるよう最高のサービスをもてなしたいと思っております。 また福岡にお越しの際は、私どものホテルをお選びいただけますと幸いでございます。 またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。 フロント吉武 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉を賜り大変光栄でございます。 こちらでの宿泊をごゆっくり快適にお寛ぎいただけた様子が伺え、何よりでございます。 お客様がご宿泊いただいたスーペリアダブルルームはお風呂トイレ洗面が分離しており広々過ごせるお部屋となっております。 またスタッフの対応についてのお褒めの言葉、大変うれしく思います。私共ではどのお客様にも誠心誠意心を込めて接するようスタッフ一同努めております。 今回頂いたお褒めの言葉に甘んずることなく、今後とも精進してまいります。 立地につきましてもご投稿いただきました通り、私どものホテルは天神の繁華街にございますので、ご宿泊者様にとってお買い物やお食事にも困らず利便性に優れているかと存じます。 宿泊料金について、週末やイベント開催時期は比較的料金が高めにはなってしまいますが、お客様にご満足いただけるよう最高のサービスをもてなしたいと思っております。 また福岡にお越しの際は、私どものホテルをお選びいただけますと幸いでございます。 またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。 フロント吉武 支配人

    Posted: 26/9/2024
  3. Verified guest
    4

    部屋も設備のリッチモンドクオリティーで大きな問題はなし。 エレベーターが2機なので、場合によっては、ちょっと待つ場合があるかもしれない。 部屋に歯ブラシは置いていないので、チェックイン時に忘れずに取っていく必要がある。 (チェックイン時に案内されなかったので、忘れた)

    Posted: 10/9/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 エレベーターに関しては2機しかない為チェックインやチェックアウトのお時間に混み合い、お客様をお待たせしてしまう事もございます。エレベーターもお客様をできるだけお待たせしないように安全に稼働しておりますので温かく見守っていただけると幸いでございます。 また、お部屋に歯ブラシなどアメニティのご用意がない事についてチェックイン時に案内が不足しておりましてお客様にご迷惑をおかけいたしました事お詫びいたします。再度アメニティバーの案内を徹底してまいります。 最後になりますが、お忙しい中口コミのご投稿いただきましてありがとうございます。 また福岡にお越しの際は、リッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただけますと幸いでございます。 フロント 梅本 支配人

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 エレベーターに関しては2機しかない為チェックインやチェックアウトのお時間に混み合い、お客様をお待たせしてしまう事もございます。エレベーターもお客様をできるだけお待たせしないように安全に稼働しておりますので温かく見守っていただけると幸いでございます。 また、お部屋に歯ブラシなどアメニティのご用意がない事についてチェックイン時に案内が不足しておりましてお客様にご迷惑をおかけいたしました事お詫びいたします。再度アメニティバーの案内を徹底してまいります。 最後になりますが、お忙しい中口コミのご投稿いただきましてありがとうございます。 また福岡にお越しの際は、リッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただけますと幸いでございます。 フロント 梅本 支配人

    Posted: 11/9/2024
  4. Verified guest
    5

    ホテルに求める清潔感や水回りの綺麗さは大変満足いたしました。街の中心地にあり、買い物や駐車場所も便利でした。街中にあるため、セキュリティは大丈夫か心配でしたが、部屋のカードがないとホテルの中にも入れないようになっており、安心いたしました。 部屋の中にいると、全く外の音が聞こえず、金曜日の夜の天神に泊っていることを忘れるほどでした。おかげで家族全員朝までぐっすり眠れました。 朝食もたくさんの種類があり、有難かったです。また是非利用させていただきたいと思うホテルです。ありがとうございました。

    Posted: 7/9/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ホテルの清潔さや立地、ご朝食につきまして数々のお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく拝読いたしました。 ご家族での福岡旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。 お部屋でも外の音を気にすることなく、ごゆっくり快適にお過ごしいただけました様子が伺え、心より安心いたしました。 今後とも現状に甘んじることなく、また泊まりたいと思っていただけるホテルを目指しサービスの向上や改善に努めてまいります。 何かお気づきのことがございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。 また福岡にお越しの際は、ぜひ私どものホテルをお選びいただけますと幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 森重 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ホテルの清潔さや立地、ご朝食につきまして数々のお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく拝読いたしました。 ご家族での福岡旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。 お部屋でも外の音を気にすることなく、ごゆっくり快適にお過ごしいただけました様子が伺え、心より安心いたしました。 今後とも現状に甘んじることなく、また泊まりたいと思っていただけるホテルを目指しサービスの向上や改善に努めてまいります。 何かお気づきのことがございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。 また福岡にお越しの際は、ぜひ私どものホテルをお選びいただけますと幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 森重 支配人

    Posted: 8/9/2024
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 3/9/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 369 reviews