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Aizu-Higashiyama Onsen Shosuke no Yado Takinoyu

108 Higashi Yamamachi Yumoto, Aizuwakamatsu-shi, Fukushima, 965-0814

Ratings and reviews

4.1
Very Good
951 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4
Bath4.4
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. シルキーママ1519
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 31/5/2023

    到着してロビーからの川と滝の景観に圧倒されました。静かな落ち着いた温泉です。朝食がとくに美味しく、価格はとてもリーズナブルに思います。部屋は洗面所など全体が狭く感じました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  2. みんみん5836
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 30/5/2023

    20年前に泊まった事があるのて、予約しました。設備や部屋はリニューアルされてましたが、前は「庄助の宿」の名前の通りお酒を楽しんだと記憶してましたが、普通の宿とあまり変わらなくなったようです。 お風呂上がりでのビールサービスも切れたままで、フロントに電話しても出てくれないし、夕食の地酒類の価格も高すぎて飲む気にならず、消化不良で帰って来ました。 部屋も綿ぼこりが気になりガッカリ。 昔のイメージが良かっただけに悲しくなりました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 29/5/2023

    以前は友人と宿泊し大変良かったので今回高齢の母と娘と3世代で利用させて頂きました。到着が遅れてしまいましたが対応も良心的で高齢の母の事を考え特典プランの新提案もして頂き感謝しています。食事もお風呂も申し分ありませんでした。お部屋をお任せにしてしまったので高齢の母にはやや不便さを感じました。お部屋状況や同行者が高齢者等申し込み時に情報交換できれば良いのかなと感じました。また利用させて頂きたいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    _____________________ おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声にて、81、4%以上(2023年3月現在)のお客様より満足・非常に満足したとの評価をいただいております。今後ともよろしくお願いいたします♪ _____________________ この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 今回は「以前は友人と宿泊し大変良かったので今回高齢の母と娘と3世代で利用させて頂きました。到着が遅れてしまいましたが対応も良心的で高齢の母の事を考え特典プランの新提案もして頂き感謝しています。食事もお風呂も申し分ありませんでした。」 とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。 今後も頑張って参りますので、温かいご支援をよろしくお願いいたします。 ■お部屋おまかせにつきまして・・・お部屋おまかせの場合、受け入れ条件として、お部屋は当館におまかせいただきます。(※洋室・和室・和洋室・シャワーのみの部屋タイプの場合あり)お部屋などのご要望は一切お受け出来ません。部屋のイメージが違った、希望の部屋タイプじゃなかった等の返金等は一切お受け出来ません。との条件で、販売しております。お部屋状況は、他のお部屋の販売状況、ご予約状況で都度変更になるため、お部屋おまかせに関しましての状況案内は出来かねますので、ご理解いただけますと幸いです。お部屋タイプ等が指定できる宿泊プランも多数ございますので、ご年配のお客様等いらっしゃる場合、エレベーター近くのお部屋タイプ等をおすすめしております。 ■スタッフによるお荷物のご移動・・・当館ではトラブル(お荷物の破損、紛失など)防止のため、お荷物等の運搬等は原則行なっておりません。お荷物等が多く、お手伝いが必要な場合は、フロントスタッフまでお声がけください。なお、スタッフが運搬した場合の破損・紛失などには一切責任を負いかねますので、予め、ご了承くださいませ。また、お荷物の運搬・お手伝い等、お時間をいただく場合がございます。 庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同

    Posted: 29/5/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5
    Posted: 29/5/2023

    はじめてお世話になりましたが、リピート確定です。 お部屋も思っていたより広く、掃除も行き届いていて、アメニティも揃っていたのでとても居心地良く過ごせました。 食事もボリューム満点で、何よりお酒好きには最高です。置いてある日本酒もかなりの品揃えで、ついつい様々な銘柄を飲んでしまいました。 って事で年1回は利用確定です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    _____________________ おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声にて、81、4%以上(2023年3月現在)のお客様より満足・非常に満足したとの評価をいただいております。今後ともよろしくお願いいたします♪ _____________________ この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 今回は「はじめてお世話になりましたが、リピート確定です。 お部屋も思っていたより広く、掃除も行き届いていて、アメニティも揃っていたのでとても居心地良く過ごせました。 食事もボリューム満点で、何よりお酒好きには最高です。置いてある日本酒もかなりの品揃えで、ついつい様々な銘柄を飲んでしまいました。 って事で年1回は利用確定です。」 との素敵なお言葉をいただき誠にありがとうございます。 今後も頑張って参りますので、温かいご支援をよろしくお願いいたします。 ■日本酒(地酒)につきまして・・・当館では、日本酒の品評会等で全国金賞受賞のお酒や、市場にあまり出回らない希少な地酒、飛露喜・泉川・寫樂・会津宮泉・天宮・会津中将・ゆり・会津士魂などのお酒も取り揃えております。特に限定酒等は、すぐに売り切れになってしまうほどで、売れ筋が本当に時期によりまちまちです。利き酒師の資格をもつ、主が厳選した日本酒の数々、是非、またご堪能いただければ幸いです。 ■ご夕食・ご朝食時間の件・・・お食事に会場にお越しいただきましたら、順々に、および、準備が整い次第、お席にご案内いたします。お席のご案内には、前後のお客様の状況により若干前後いたしますので、ご了承くださいませ。なお、会場にてお待たせする場合がございます。予め、ご了承ください。 庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同

    Posted: 29/5/2023
  5. massack
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 24/5/2023

    お部屋はプラン通りのお部屋でしたが、十分満足のいく滞在ができました。温泉もとても良かったし、夕食、朝食ともに、大変満足でした。夕食時や朝食時のスタッフの方も、とても親切丁寧に対応いただき、終始満足のいく滞在でした。また是非行きたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5