EN RESORT Grandeco Hotel

お部屋がきれいで広く気持ち良く過ごせました。 食事も美味しかつたです。 スキー場へもホテルから直接行けて便利でした。

スキー場の利用は過去にありましたが、ホテルには初めて宿泊しました。 ホテルからスキー場へのアクセスも良く、部屋も清潔で広い、お風呂も良かったです（露天風呂は檜で気持ちよかった）ロビーも広く快適な空間でした。コーヒー片手にソファーに腰掛け大きいガラス窓から外を眺めている時間がとても良かったです。優雅な気分になれました。 一つ残念だったことは夕食のバイキングの際、通路を挟んで隣の部屋へ案内されたことです。食事を取りに行くのに距離がありました。混雑していたせいかもしれませんが不便でした。 それ以外は満足です。 また、来シーズンも宿泊したいです。

今シーズン３度目の宿泊でした。毎年利用させて頂いているので勝手も分かっていますし、動線も良いのでいつも気持ち良く過ごさせて頂いています。まさか４月１日に雪が降ってフカフカの新雪で滑れるなんて思ってもいませんでした。シーズン８ヶ所くらいのゲレンデに行きますが、グランデコが1番好きです。コースが分かりやすく、最後は同じところに出て来れる所、フード付きのリフトに足置きがあるのも最高。どこのゲレンデよりもこちらはリフト乗り降りの場所を常に綺麗に整備して下さっているので、とても安心して乗り降りができ、気持ち良く送り出して頂けるので、大変有り難いです。ホテルは申し分がないくらい快適、お部屋が広く綺麗で必要なものは全て揃っていて、ベットもバスタオルもフカフカで良いです。新しい従業員の方が増えたので多少差がありますが、昔からいらっしゃる方は変わらず親切です。今シーズン初めてリフトのシーズン券を購入し、特典も多く良かったので、来シーズンも購入をしたいと思っております。なので、伺いたい事が２点あります。一つは、毎回板を入れるロッカーの初期設定が出来なくて、スタッフを呼んでリセットが必要になったので、先に確認して頂けたら嬉しいです。もう一つは、夕食の時間です。８時前にチェックイン手続きをしても、１７時か１７時半しか選べないことです。働いている４０代の大人2人で、ふだん夜型生活をしている私達にとっては、夕方の時間しか選べないのは最悪です。いつも1番遅い時間で夕食の時間をとるのですが、２回続けて早い時間しかないと言わ、団体が入っているとのことでしたが、毎回この時間なら次回からは食事無しのプランでの宿泊にする事も検討したいと思っています。自分達のチェックイン後のルーティーンもあるので、どうしたら遅い時間に出来るか、来シーズンも行きたいので是非教えてください。レストランの受付の方にも、どうしたら取れるのか相談した所、ご丁寧に説明をしに来て下さいましたが、これは決してクレームではありません。前は遅い時間も選べたのに何ででしょうか？たとえば、記載は特にないが、楽天で安い日のプランで予約を取るからでしょうか？８時前に到着しても、もう先着順で遅いと言う事でしょうか？こちらについては、個人的に回答頂けますと幸いです。

４月初旬に伺いましたが五色沼など通行禁止で利用できない事で家族が不満足でした

2025年3月27日より春スキー目的で3泊滞在。 子供がスキーに目覚めてから、スキー場に隣接した異なるリゾートホテルを巡っており今回は5回目。スキー旅行目線での感想です。交通手段は自家用車。 【立地】 都心から３時間程度、到着直前には道路脇が２〜３Ｍ以上の雪壁になり曲がり角は要注意ですが、道幅は広く整備されていました。ホテルとゲレンデ間には連絡コースありますが中級コースなので、初心者や初級者の方は、フロントに声をかけるとゲレンデ麓まで送迎してくれます。 【部屋】 私たちが利用した和モダンツインの室内はきれいでした。バスは足が延ばせる広めの浴室、トイレは別でした。窓からは磐梯山やスキー場（おそらく猫魔の北側）が望めます。 【食事】 ビュッフェ形式でしたが、どの料理も味付けが良く、食べ残す事もなく家族にも好評でした。料理が無くなっても短時間でまた出てきます。 ホールスタッフの方がこまめに来て空いた皿を下げてくれます。食事が終わったテーブルの清掃作業が目に入ってきましたが、テーブル上や椅子のひじ掛けを消毒し、座面をブラッシングするなど、丁寧に清掃されており好感でした。 【風呂】 部屋の風呂は使わず、デコ平温泉 〜ぶなの湯〜へ。 【駐車場】 ホテルから少し離れます。砂利の駐車場で融雪時期はぬかるみ、タイヤや靴が汚れますが、ホテル⇔駐車場の送迎車は、降車時に近くで待ってくれたり、帰りは自家用車の前で降ろしてくれるなど、不便ではありませんでした。 【スキー場】 ゴンドラを降りて、最初に見下ろす斜面は、非常になだらかで意外でしたが（当日撮影の添付写真参照）初級者コースが麓まで続いており、子供の初級者→中級者への移行には、好都合でした。 【到着時ロッカー、スキーロッカー】 チェックインまで超大型のロッカーを無料で借りれます。100Ｌのトランクが余裕で入りました。 スキーロッカーは、部屋単位で１つ確保されています。苗場では、宿泊者でも空きのロッカーを自分で探す必要があり困りましたが、こちらのホテルでは安心でした。 【その他】 卓球コーナー、暖炉右側に24時間ウェルカムコーヒーマシン、焚火と焼きマシュマロサービスがありその際の防寒ガウンや長靴が用意されていて、アフタースキーも楽しめました。