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Urabandai Lake Resort Goshiki no Mori

1171-1 Hibara, Kitashiobara-mura, Yama-gun, Fukushima, 969-2701

Ratings and reviews

4.3
Excellent
482 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.3
Meal3.9
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3

    スタンダードツインで予約しましたが、広い部屋にグレードアップしていただいてました。 ホテル到着時、年配のドアマンの方や、受付の女性の方がとても感じ良く期待感がアップしました。 建物が古いので、仕方ないと思いますが、空調の音や他の部屋の扉の開け閉めの音が気になりました。 温泉用に、手提げカゴやスリッパを間違えない様に、部屋No.クリップが用意されていました。 バスタオル、フェイスタオルとは別に、ちゃんと洗面タオルが用意されていました。 歯ブラシだけが、安いビジネスホテルより質が悪かったのが残念でした。 夜のビュッフェは、ツアー客の方が多く混雑していました。 席までが、遠く離れていたので少し面倒でした。 ステーキ、天ぷらは美味しかったです。 お醤油等が各テーブルに無いので、不便でした。せめて小さな醤油皿が欲しかったです。 お土産処は、色々な商品が揃っていて良かったです。

    Posted: 19/4/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 18/4/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    3

    お風呂が最高でした。  食事はもう少し充実してほしいなと思います。

    Posted: 14/4/2024
    Reply from the property

    この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 温泉にはご満足頂けて大変嬉しく思います。 当館の温泉は源泉かけ流し、「美肌の湯」と称される美容成分メタケイ酸を豊富に含んだ泉質です。 桧原湖を見下ろす絶景も魅力です。 お食事のご意見もありがとうございます。 お客様の声を参考に、より満足度の高いお食事にできるよう取り組んでまいります。 今後もご利用の際には率直なご意見・ご感想を頂けますと幸いです。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 温泉にはご満足頂けて大変嬉しく思います。 当館の温泉は源泉かけ流し、「美肌の湯」と称される美容成分メタケイ酸を豊富に含んだ泉質です。 桧原湖を見下ろす絶景も魅力です。 お食事のご意見もありがとうございます。 お客様の声を参考に、より満足度の高いお食事にできるよう取り組んでまいります。 今後もご利用の際には率直なご意見・ご感想を頂けますと幸いです。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 16/4/2024
  4. Verified guest
    3

    立地は檜原湖サイドでいい所です。 全体的に、可もなく不可も無くといった感じのお宿でした。 ただ、部屋の位置が食事会場やお風呂からかなり離れたところでしたので、 足腰の弱い当方にとっては、移動がかなりつらい状況でした。 次回利用の際には、事前連絡で部屋の位置を考慮して頂こうと思っています。

    Posted: 12/4/2024
    Reply from the property

    この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当館は桧原湖畔に建ち、五色の森はロビーを中心に両翼を広げたような造りが特徴です。 館内からは桧原湖や磐梯山の雄大な景色を大パノラマでご覧頂けます。 お部屋からのご移動ではご不便をおかけ致しました。 場所のご要望には可能な限りお応えできるよう致しております。 次回ご利用の際は事前にご相談を頂けますと幸いです。 ご感想を頂きありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当館は桧原湖畔に建ち、五色の森はロビーを中心に両翼を広げたような造りが特徴です。 館内からは桧原湖や磐梯山の雄大な景色を大パノラマでご覧頂けます。 お部屋からのご移動ではご不便をおかけ致しました。 場所のご要望には可能な限りお応えできるよう致しております。 次回ご利用の際は事前にご相談を頂けますと幸いです。 ご感想を頂きありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 13/4/2024
  5. Verified guest
    4

    はじめての、お泊まりです、部屋が遠いから、私膝が少し不十分で、フロントのスタッフさんに連絡して、近い部屋に変えてくださいました、凄く助かりました。ありがとうございました。

    Posted: 8/4/2024
    Reply from the property

    この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 新たにご案内したお部屋では、快適にお過ごし頂けたようで安堵致しております。 ご要望には可能な限りお応えできるよう致します。 何かございましたらご相談を頂けますと幸いです。 ご投稿ありがとうございました。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 新たにご案内したお部屋では、快適にお過ごし頂けたようで安堵致しております。 ご要望には可能な限りお応えできるよう致します。 何かございましたらご相談を頂けますと幸いです。 ご投稿ありがとうございました。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 8/4/2024
  6. 1 - 5 of 482 reviews