Gero Onsen Yamagataya

いつも当館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 お料理やサービスにつきましてもお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。 この度は、お部屋でのご案内に関しまして貴重なご意見をいただき、深く感謝申し上げます。 何度も足を運んでくださっているにもかかわらず、毎回同様の説明を差し上げ、大切なお寛ぎの時間を妨げてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後はリピーターのお客様や、静かにお過ごしになりたいというお客様のご意向を尊重し、ご案内の要否を事前に確認するなど、より柔軟で心地よいおもてなしができるよう改善に努めてまいります。 これからも、我が家のように安心してお過ごしいただける宿を目指してまいります。 またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 館内の清掃や私共スタッフの対応につきまして、身に余るお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。 お客様に「気持ちよく過ごせた」と仰っていただけることが、私共にとって何よりの励みでございます。 自慢の温泉や、料理長が腕を振るったお食事についてもご満足いただけた様子を伺い、私共も大変嬉しく、安堵の気持ちでいっぱいでございます。 これからも皆様に「至福のひととき」を提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 また季節を変えてお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。