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Hotel Associa Takayama Resort

1134 Echigomachi, Takayama-shi, Gifu, 506-0033

Ratings and reviews

4.4
Excellent
362 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.5
Meal4.3
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    いい意味でバブル末期に建てられた、全体的にスペースを贅沢に使った、おそらく高山エリアで一番大きなホテルと思います。 部屋、食事、温泉浴場、全て満足でした! 高山の町、穂高ロープウェイ、上高地へのアクセスが便利で、ベースには、もってこいの宿と思います。 エクストラベッドを入れてもらって、4人1部屋でしたが十分な広さでした。 とにかく浴場からの眺めが最高でした。 次回は、穂高が冠雪の時期に宿泊しようと思います。

    Posted: 19/7/2024
    Reply from the property

    この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 20/7/2024
  2. Verified guest
    1

    せっかく楽しみにしていた家族旅行が台無しになりました。大浴場にはタオルが置いてなく、部屋から持って行くタイプだったのですが、まさかのバスタオルが盗まれる…こんな経験は初めてでゾッとしました。拭くものがなく、ベタベタのまま出ることになり…子供も体調を崩してしまい、最悪でした。客層が悪くなったのか…こんな経験ははじめてでびっくりしています。部屋から持って行ったタオルたげだったから警察沙汰にはしませんでしたが、同じところにあった下着や衣類などもタオルを盗まれた時に触られたのかと思うとゾッとします。そして、フロントには伝えましたが、犯罪にも繋がりかねない事態にあまり危機感がないように感じました。大浴場で人のものを盗むような客がいるところは怖すぎるのでもう泊まりたくないです。

    Posted: 13/7/2024
    Reply from the property

    過日は、ホテルアソシア高山リゾートをご利用頂き誠にありがとうございました。 この度、大浴場をご利用頂いた際、ご不便をお掛けしたことをお詫び申し上げます。 今回いただいたご意見を参考に、同様な事が起こらない様、改善して参ります。 またフロントにおいても、起こった内容を真摯に受け止め“お客様に寄り添った接客”が出来るよう指導して参ります。 どうか今後とも変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Meal4
    Reply from the property

    過日は、ホテルアソシア高山リゾートをご利用頂き誠にありがとうございました。 この度、大浴場をご利用頂いた際、ご不便をお掛けしたことをお詫び申し上げます。 今回いただいたご意見を参考に、同様な事が起こらない様、改善して参ります。 またフロントにおいても、起こった内容を真摯に受け止め“お客様に寄り添った接客”が出来るよう指導して参ります。 どうか今後とも変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。

    Posted: 15/7/2024
  3. ひらむー3616
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    心配していたお天気も回復、遠く高山市内を眼下に、お風呂に食事に堪能しました。 チェックイン時からアウトまで、スタッフの方の応対や対応に感心させられ、サービスの籠るホテルでした。 お部屋も清潔で設備もすべて整い満足しました。 ただ、夕食の品数が自分の思いより少なく料理の充実度が・・・ 反面、朝食は大変美味しく大満足でした。 リゾートホテルの醍醐味は、やはり都会の喧噪を避け、お風呂と食事に尽きると思います。 自宅から自家用車で約2時間弱と手頃であり、また利用したいと思います。

    Posted: 26/6/2024
    Reply from the property

    ひらむー3616 様 この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。 いただいたご意見を基に今後も多くのお客様にご来館いただけるよう、スタッフ一同精進いたします。是非、またの機会がございましたら当ホテルをご利用ください。 ひらむー3616様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    ひらむー3616 様 この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。 いただいたご意見を基に今後も多くのお客様にご来館いただけるよう、スタッフ一同精進いたします。是非、またの機会がございましたら当ホテルをご利用ください。 ひらむー3616様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 27/6/2024
  4. Verified guest
    4

    飛騨牛懐石はとても美味しくて、飛騨牛を堪能できました。 特に飛騨牛釜飯が最高に美味しかったです。 お風呂もたくさんの種類の露天風呂があり楽しめました。 従業員の方も感じが良く、楽しかったです

    Posted: 6/6/2024
    Reply from the property

    投稿者 様 この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 また機会がありましたら、当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者 様 この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 また機会がありましたら、当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

    Posted: 6/6/2024
  5. Verified guest
    4

    館内のスタッフの方々みなさん気持ちの良い対応をして下さいました。 フロント、大浴場の方も笑顔で丁寧な案内、レストランに関しては事前に混雑状況を気にかけて下さり、本当に感謝です。きっと連絡が無かったらこんなにいい思い出にはなっていないね。と家族で話しております。 玄関口で写真を撮っていると通りかかった男性スタッフの方がわざわざ電気まで点けてくださいました。 温泉は貸切状態で見晴らしも良く満喫できました。 他の口コミには少ないという意見もありますしたが、ブュッフェの種類も多種多様で朝晩とも美味しくいただきました。 ゆっくりと過ごさせていただきありがとうございました! そちらに旅行に行く時は、ぜひまた利用させていただきますね。

    Posted: 31/5/2024