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Takayama Green Hotel (Keio Group Hotels)

2-180 Nishinoisshikimachi, Takayama-shi, Gifu, 506-0031

Ratings and reviews

4.6
Excellent
1,148 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.5
Value for money4
Baths4.5
Meals4.4
Most recent
  1. Verified guest
    4

    お風呂はきれいでよかったです。ただ、もう少しお湯の温度が高かったら最高でした。 お湯がぬるく感じました。 部屋はきれいに掃除してありよかったです。

    Posted: 8/11/2025
    Reply from the property

    ご滞在後のご感想をお寄せいいただき、誠にありがとうございます。 お部屋や大浴場の清潔さにご満足いただけたようで安心いたしました。 一方で、大浴場のお湯の温度がぬるく感じられたとのこと、誠に申し訳ございません。湯温の管理について見直しと調整を徹底いたします。 次回お越しの際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 サスニ君様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths5
    Meals4
    Reply from the property

    ご滞在後のご感想をお寄せいいただき、誠にありがとうございます。 お部屋や大浴場の清潔さにご満足いただけたようで安心いたしました。 一方で、大浴場のお湯の温度がぬるく感じられたとのこと、誠に申し訳ございません。湯温の管理について見直しと調整を徹底いたします。 次回お越しの際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 サスニ君様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 9/11/2025
  2. Verified guest
    5

    ご飯がとっても美味しくて、温泉もとっても良かったです! 物産館が併設されていたのでお土産にも困りません。 また高山に行く機会があれば絶対泊まりたいです。

    Posted: 6/11/2025
    Reply from the property

    ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます!

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
    Reply from the property

    ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます!

    Posted: 7/11/2025
  3. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/11/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths4
    Meals5
  4. Verified guest
    5

    温泉と食事は満足できました。 また、ホテルの方はしっかり挨拶されていて気持ちがよかったです。

    Posted: 4/11/2025
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 温泉とお食事にご満足いただけたこと、そしてスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 お客様からの温かいご評価を励みに、今後も心地よいサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths5
    Meals5
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 温泉とお食事にご満足いただけたこと、そしてスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 お客様からの温かいご評価を励みに、今後も心地よいサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 5/11/2025
  5. Verified guest
    2

    フロントスタッフさんは親切で丁寧な対応でした。お部屋は最上階できれいでアメニティも十分でした。ラウンジは22時まで使えます。残念だったのは温泉が清潔感がありませんでした。タオルの常設はないのですがフロントで追加で貸していただけます。高山ブッフェは本当に残念でした。飛騨牛も美味しくありませんでした。お寿司もセルフ寿司でマグロは切り落としでした。サラダやフルーツも新鮮ではありませんでした

    Posted: 2/11/2025
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応、お部屋にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。 一方で、温泉の清潔感、タオルの常設、そして特に高山ブッフェの内容について、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。、貴重なご意見を真摯に受け止め、早急に調理責任者及び清掃部門と連携し、改善を徹底いたします。 次回はすべてにおいてご満足いただけるよう、サービスと品質向上に尽力いたします。また機会がございましたらご検討いただけますと幸いでございます。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Baths2
    Meals1
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応、お部屋にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。 一方で、温泉の清潔感、タオルの常設、そして特に高山ブッフェの内容について、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。、貴重なご意見を真摯に受け止め、早急に調理責任者及び清掃部門と連携し、改善を徹底いたします。 次回はすべてにおいてご満足いただけるよう、サービスと品質向上に尽力いたします。また機会がございましたらご検討いただけますと幸いでございます。

    Posted: 3/11/2025
  6. 1 - 5 of 1148 reviews