Kusatsu Onsen Ryokan Tokinoniwa

客室はよく目につく部分に飲み物のシミがひどかったので、それだけでとても残念な気持ちになりました。 また、朝食会場にも同じく、壁には食べ物の飛びシミがあり、お客様目線での管理が行き届いていないように感じました。 唯一朝のお見送りの際に、靴を出して頂いた女性スタッフの方の対応が素晴らしかったので、2→3とさせて頂きます。

9月27日に宿泊しました。伊香保、箱根、伊豆、万座、那須、奥日光など、温泉巡りをしていますが、宿泊する施設によって違いがありますがこの宿の温泉の豊富さと湯量には大変満足です。のんびりと過ごすことができました。当初の目的にかなう宿でした。 夕食の時間は、17：20と20：00だけだったのでしたが到着時間が15時前で、無事予約が17:20でよかったです。事前に電話して確認したら到着順とのことでした。 夕食は、写真の通り、豪華なものでした。コース料理で順番に食事が出されるのですが、5分や10分と食べ終わっても待たされることが多かった印象がありました。配膳する人がいくつかのテーブル担当の様子でしたので余裕がなかったようです。受け持つ数で提供する時間のバラつきでしょうね。　私たちの食事のスピードが速かったので追いつかなかったかもしれません。ステーキが出たときには、ごはん（鯛飯）とみそ汁も一緒に持てきてもらうようお願いしました（笑）　 宿泊客の客層は、年配の方だけでなく、若いカップルもいて、中国人の団体客もいました。貸し切り風呂が人気のようで、ランプで空いている風呂がわかるシステムは画期的でした。駐車場も満車ですね。団体客のバスも数台横付けしていました。宿泊している人が多い割には思ったよりも落ち着いた宿でした。 最後に一言：水筒を忘れてしまい、湯畑から電話して取りに行きましたが、フロントには落とし物がなく、声をかけた担当者も右往左往していました。そのため、埒があかないので部屋の鍵を借りて自分で部屋を確認しました。部屋はすでに清掃されて、結局20分後に清掃担当者が預かっていたことが判明。部屋の掃除で忘れ物が見つかった場合、清掃係とフロントが全員で情報を共有するようお願いして帰りました。朝の見送り時間と重なってそれどころじゃなかったのでしょうね。私も次回忘れ物して迷惑をかけないようにします。最後が少し残念でしたが、素晴らしい温泉、宿でした。これからもいい宿であり続けてください。

9月25日に宿泊しました。スタッフの対応もとても気持ちよく、到着時の説明も明瞭丁寧でした。館内の廊下は全て畳敷きでスリッパは利用しません。和モダンな雰囲気が素敵な上、足にも優しいです。草津温泉はやはり温泉が大事です。こちらのホテルでは様々な温泉を楽しめるのが魅力です！まず各部屋に源泉掛け流しのおふろが有ります。私達は寝る前につかりました。大風呂は男女合わせて4つ。到着後と早朝入りました！大きな露天は気持ち良いです。また、予約不要の個室風呂が3つあり、どれも素敵でした。ランプ点灯が使用中のサインなので待ち時間もなくスムーズに楽しめました。 夜、湯畑のライトアップを見たい方は、ホテルのシャトルバスを利用すると良いです。夜の湯畑もとても綺麗でした。素敵な温泉旅行になりました！ 食事所も良い雰囲気です。担当者が付きサービスしてくれます。一つ改善の余地があるとすれば、メインのお料理の台もの。あと揚げ物や煮物など温かい物が冷めてしまっていた事です。 とても素敵な温泉旅行でした。有難うございました。

9/25から1泊で利用させていただきました。 午前中に到着したので、荷物と車を置きたい旨を伝えると受付のお姉さんが親切に対応していただき、明るく丁寧で感じが良かったです。 湯畑まで送迎のバスが運行されており便利です。 お部屋には珈琲豆とミルが備え付けられており、引き立ての珈琲がいただけるのはとても嬉しかったです。 部屋風呂も大浴場も草津ならではの硫黄の香りに包まれながら好きな時間に入れるのが最高でした。 お料理は…まぁ山の中なので可もなく不可もなくでした。 夜鳴きそばのサービスがあり、これが意外や意外、美味しかった！ 頂く価値はあります。 チェックアウトの際、時間をずらしてお会計を済ませましたが、おかみさん？みたいな方が赤ちゃんを連れたお客さんに構っていらっしゃって、お見送りもなく少し寂しかったのが残念です。 お世話になりました。

家族で利用させていただきました。 初めての草津旅行で立地など心配だったのですが、車も迷わず行けました。 湯畑までもバスが出ていて夜のライトアップも楽しめました。 お風呂もたくさん入りましたが、部屋の露天、貸し切り含めどこもキレイに保たれており、湯質も最高でした。 家族みんな楽しめました。ご飯が1人1人選べたところもよかったです。 スタッフの皆さんも丁寧で親切でした。ありがとうございました。