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Kusatsu Onsen Naraya

396 Kusatsu, Kusatsu-machi, Agatsuma-gun, Gunma, 377-1711

Ratings and reviews

4.6
Excellent
112 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.7
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. 九鬼十蔵
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 3/6/2023

    『湯畑が見てみたい』そんな嫁の言葉から、草津温泉へ。 日光→中禅寺湖→草津の3泊4日の最終泊。結論から言えば、少し値ははりますが奈良屋さんにして大正解でした。 湯畑近くの立地の良さは、夜11時頃にフラッと湯畑ライトアップにいけて、嫁も『夜遊び夜遊び』とはしゃいでおりました。 私達夫婦の様に、初草津なら湯畑から徒歩圏内のお宿が、やっぱりおすすめですね。草津の雰囲気を、満喫できます。 情緒ある古めかしいお宿ですが、掃除が行き届いていて、とても綺麗でした。 お部屋は、和テイストの中に、とてもモダンな雰囲気で高級感がありました。 至るところがフォトスポットになるお宿で、それだけでも楽しめます。 温泉は泉質は、やはり最高ですね。 だだっ広い訳ではないですが、湯治場の趣きを残しゆっくり入れました。加水なしの源泉掛け流しのお湯は、温度もしっかり管理されており、素晴らしかったです。貸し切りの檜も、とても良かったですよ。 お料理は、ひとつひとつ丁寧なもので、 お味も、私達にはとても合いました。 口コミによく書かれているので、サプライズがサプライズになってないかもですが、目の前で握ってもらえるお寿司も美味しかったです。 お米が小さめの握りなので、お料理後半ですが、意外と数が食べられちゃいます! 朝のクロワッサンも出来立てで、とても美味しいです。 唯一、少し不満点は、お部屋のタオルを常に浴場に持って行かなければならないのは、少し不便でした。些細なことですが。 草津、本当に素晴らしい所でした。 また、草津に行くときには、必ず奈良屋さんに再訪しますね。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    初草津に奈良屋を選んで下さりありがとうございました。源泉100パーセントのお湯を感じて下さりうれしいです。常に思いますが温泉力はすごいです。8月1日の温泉感謝祭も今年は催行されることになりました。温泉に感謝の毎日です。ご感想ありがとうございました。

    Posted: 4/6/2023
  2. lovejiji0710
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 29/5/2023

    駐車場に行くのに迷いました。 料理は、全て美味しくて特にお寿司を目の前で握っていただけで感動しました。

    Location2
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    当日はお天気も良かったので温泉街の散策も楽しまれたでしょうか。駐車場のご案内はナビをおすすめしております。お寿司を気にいって下さりよかったです。

    Posted: 30/5/2023
  3. junapuppu
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 28/5/2023

    チェックインからチェックアウトまで最高に良かったです スタッフ方もとても親切で一生懸命さが伝わってきて気持ちが良かったです アメニティーも充実でお風呂がさすがってなりました また行きたいと思います

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    コンフオートフロアーをご利用下さりありがとうございました。スタッフの対応に評価を下さりとても励みになります。お湯も気にいって下さりうれしいです。又草津温泉おたずねください。

    Posted: 28/5/2023
  4. jordu
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 18/5/2023

    立地、食事は大変満足できるものでした。湯畑に近く、食事後の散策も時間を気にすることなく出来、食事は、温かいものは、その都度出てきて最高の状態でいただけます。特に、目の前で握ってくれる寿司は、ちょっと小振りで一通り注文しても、ぺろっと食べられます。また、朝食に出て来るクロワッサンは、個数を聞いて生地から焼く様で、熱々でした。反面、従業員のかたの対応が残念でした。旅行支援を利用したのですが地域クーポンの付与方法を理解されてないのか、言う事が二転三転して、今更という感じでした。 夜、8時頃の売店でお土産を買おうと思って従業員の方に声を掛けたら、レジの使いかたがわからないのか、オロオロして、結局買えませんでした。慣れてないなら、誰かに聞くなりすれば良いのにと思います。全体的に、従業員の方の印象はありませんでした。 お風呂は、2箇所が入替で両方とも入りましたが、気持ち良くはいれました。さすが、草津の湯かな。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    コンフオートフロアーにご宿泊くださりありがとうございました。地域クーポンの件ではご迷惑おかけしました。夜8時ころの売店担当が地域クーポンの操作方法に慣れておらずその様子でお客様が「明日買いに来る」旨をおしゃったときいております。翌日お買い求めいただいたのではと思っておりましたが・・。少しお待ちいただいてもわかる者に代わるべきでした。申し訳ありませんでした。お食事お湯は楽しまれたようでよかったです。スタッフへのご指摘ありがとうございました。今後の反省点とさせていただきます。

    Posted: 20/5/2023
  5. backflat9225
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    4
    Posted: 14/5/2023

    湯畑から歩いてすぐの立地で観光するのには最適の環境。 駐車場からは専用の送迎バスが出ているけど、歩いても5分くらいなので車での利用もgoodです。 食事は量も十分で美味しく満足なのですが、スタッフの方の説明が早口で何を食べてるのかはイマイチ理解しきれませんでした笑 お風呂は朝と夜で男湯と女湯が入れ替わります。お湯の温度は少し熱めでいいお湯でした。 全体的にはレベルが高くていいお宿だと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal