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Onsen Theme Park Ryudo

6192 Fujiwara, Minakami-machi, Tone-gun, Gunma, 379-1721

Ratings and reviews

4.3
Excellent
123 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4.6
Meal4.3
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    およそ10年ぶりに再訪しました。色々な種類のお風呂があり滞在時間めいっぱい楽しみました。

    Posted: 14/5/2024
    Reply from the property

    日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。 今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。 今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 17/5/2024
  2. Verified guest
    4

    何度かお邪魔しておりますが、今回は外国から要らした従業員の方が増えてました。日本語がたどたどしい方も居ましたが、皆さん一生懸命にもてなしていただけて好感が持てました。 バス時間に合わせて、チェックアウト後もロビーで過ごさせてくれるなど、ホスピタリティも万全でした。

    Posted: 30/4/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。 今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。 今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 12/5/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5

    とても癒された二日間でした。多様な露天に引かれて選んだのですが、期待以上でした。自然のなかで川の音を聴きながら温泉に入り大変リフレッシュ出来ました。種類が多いので全ては制覇出来ませんでした。どこか都会とつながっている旅館が多いと思うのでですか、ここは数時間で自然にスリップしたようなところでした。食事も美味しくまた泊まりたいと思いました。全制覇するにはあと二回は必要かもしれません。

    Posted: 28/4/2024
    Reply from the property

    この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 お風呂にはご満足をいただきありがとうございます。 上がった後もぽかぽかするお湯です。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 次回も是非当旅館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 お風呂にはご満足をいただきありがとうございます。 上がった後もぽかぽかするお湯です。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 次回も是非当旅館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 12/5/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4

    2回目の利用です。宿泊1週間前に旅館から電話があり、男女の内訳や身長の高い人はいるか(浴衣のサイズを変更する為)、子供の性別はどちらか、など質問されたので答えました。その時は浴衣のサイズを変える、子供の性別も確認済でした。しかし、向かっている途中でも同じ質問内容の電話があり、「あれ?」と感じました。到着してからも浴衣のサイズは変更されておらず、フロントへ行きサイズ変更をお願いしたらフロントの女性に嫌な顔をされました。また、食事の際、個室でカメムシが飛んでいました。とても嫌な気持ちでしたが、山中だし虫がいるのは仕方ないと言い聞かせ食事をしていましたが、私の食べていたすき焼き鍋に入ってしまいました…。食べ切ってなかったけど、机にあるのも嫌なので下げてもらいましたが、その後何も音沙汰なし。新しいものは持ってこなくていいと伝えましたが、何か一言くらい言われるかと思っていても、何もありませんでした…。朝食の際もご飯のおかわりをおひつで半分頼んだら、てんこ盛り持ってきていただき、言ってることが通じてないのかな?と感じてしまいました。離れの部屋を利用させていただきましたが、コオロギみたいなのが何匹もいました。幸い虫に強い人がいたので大丈夫でしたが、虫が苦手な人はこれからの時期注意ですね。温泉自体はとても気に入っていたので2回目の利用をさせていただきましたが、今回はサービス面で嫌な気持ちになることが多々ありました。お宿自体は素敵なので温泉好きな方はぜひ行ってほしいです。

    Posted: 15/4/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう心がけてまいります。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう心がけてまいります。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

    Posted: 12/5/2024
  5. りえまま0809
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    4

    以前から気になっていてやっと伺えました。水上温泉街のずっと奥、奈良俣ダムの近くの山の中にあります。とにかくお風呂がすごい。普通の温泉旅館なら大浴場だろうお風呂も含めて全て貸切出来ます。ちょうど雪が降った直後だったこともあり雪見風呂を満喫出来ました。ただほとんどが露天風呂なので脱衣所のマットがびしょ濡れで冷たくて困りました。また季節を変えて伺いたいです。

    Posted: 5/4/2024
    Reply from the property

    クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 春夏秋冬を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 春夏秋冬を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

    Posted: 12/5/2024
  6. 1 - 5 of 123 reviews