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Ikaho Onsen Hotel Matsumotoro

164 Ikahomachi Ikaho, Shibukawa-shi, Gunma, 377-0102

Ratings and reviews

4.6
Excellent
702 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.4
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. みかん丸.77
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 31/3/2023

    夫婦と子供二人(6歳と3歳)と母親の5人で宿泊しました。 当日空きがあるとのことで、広い部屋にしてもらえたのでゆったりと過ごすことができました。 夕飯は、子供連れは別のフロアでテーブル横にそれぞれキッズルームがついた半個室のような所で、とてもびっくりしました! 大人達は子供を気にせずゆっくりと食事ができたので本当に助かりました。 季節のものがたくさんの夕食はとっても美味しかったです。 ただ、軽くで良いので説明があるとありがたかったです。 サラダとお刺身と一緒に付いていた海苔を、どうやって食べるのかわからなくて少し困りました。 お風呂にも子供用にシャンプーやおもちゃが置いてあり、子供とゆっくり入れました。 本当に子供連れに優しい宿でした! また泊まりたいと思います。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 28/3/2023

    家族旅行で利用させていただきました。小さい子供2人いましたが、部屋にはおもちゃや子供用の布団が最初から置いてありました。食事の会場も、テーブルの横に専用のキッズスペースがあり遊んでいる間にゆっくり食事することができました。貸切風呂も利用させてもらいましたが、子供用のシャンプーやおもちゃがたくさんあり助かりました。また利用したいです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    お子様との家族旅行にホテル松本楼を お選び頂きまして誠にありがとうございました。 当館は小さなお子様のいらっしゃるご家族様にも 優しい宿を目指しておりますので、お部屋の 子供用の備品や、本年オープンした キッズスペース付き会食場をお気に入り頂き 「ゆっくり食事することができました。」 とのお言葉、有り難いです。 貸切風呂もご利用下さり「子供用のシャンプーや おもちゃがたくさんあり助かりました。」 とのコメント、何よりでございます。 「また利用したいです。」との事 お子様用のメニューも年齢に合わせて 年少さんセットやお子様ランチ等ご用意させて 頂けますのでご利用下さいませ。 スタッフ一同またのお越しを 心よりお待ちしております。                ホテル松本楼                 須長 政幸

    Posted: 30/3/2023
  3. すみくろう
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 27/3/2023

    3月20日から21日まで宿泊しました。駐車場が坂で少し停めづらい感じでしたが、宿の方がすぐに誘導してくださいました。チェックインは、カウンターではなく、サロンに通され、お茶と美味しい梅のゼリーでおもてなし頂いて、とても嬉しかったです。 お部屋は、大人6人で、12畳の和室とのことでしたが、広い和室が二間と、ソファーがある板の間があり、とても広々として部屋からの眺めも良く、素敵でした。 夕食は、個室で地元の新鮮な野菜を沢山使った懐石料理で、とても美味しかったです。ただ、10代の子供たちには、蕗の薹の天麩羅や、ホタルイカの沖漬けなど、少しメニューが大人っぽいと感じたようでもありました。夕食の時に使用したお箸が、細さや長さや、持つときの窪みといい、とても使いやすかったです。フロントに売っていたので買って帰りました。 お風呂は、女性陣は8階の方に入ったのですが、内風呂、露天風呂共に広々として、とても気持ちが良かったです。男性陣は、2階のお風呂の露天風呂が、改装中だったとのことで、残念がっていました。が、チェックアウトの時にお詫びとして、ラスクをいただき、帰宅して食べたらとても美味しかったので、買って帰れば良かったと後から思っております。 朝食は、和、洋、中華のバイキングで、種類も多く、とても美味しかったです。 お部屋のサービスとして、部屋にタブレットがあり、タブレットからお風呂の混雑状況が確認できたり、ルームサービスが頼めたりするのが便利だとおもいました。また、お茶やお菓子の他、コーヒーメーカーが置いてあり、美味しいコーヒーが部屋で飲めるのも良かったです。 お宿の方も、とても優しく、感じが良く、大変楽しい時を過ごさせていただきました。 実家の両親と、三世代で利用させて頂きましたが、皆、喜んでおりました。また、ぜひ泊まりに来たいと思います。有難うございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    先日は三世代でのご利用ありがとうございました 当日広いお部屋に空きが出ましたので アップグレードさせて頂きました。「とても 広々として部屋からの眺めも良く、素敵でした」 との事、何よりでございます。 地産地消のお食事も「地元の新鮮な野菜を 沢山使った懐石料理で、 とても美味しかったです。」とのお言葉 とても嬉しく存じます。一部お子様の口に 合わなかった様で失礼致しました。 夕食時の箸をお気に入り下さり売店で お買い求め頂き、有り難うございます。 朝食やお部屋のコーヒーメーカー・スタッフの 対応をお褒め頂き「大変楽しい時を過ごさせて いただきました。」との事 何よりでございます。 皆様にお喜び頂け 「ぜひ泊まりに来たいと思います。」との事 次回もより一層お喜び頂ける様 日々研鑽し取り組んで参ります。 ご利用誠にありがとうございました。                ホテル松本楼                 須長 政幸

    Posted: 29/3/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    5
    Posted: 27/3/2023

    友人との旅行の際に使用ささていただきました。 交通手段がバスだったため、石段街まで送迎いただき、大変助かりました。 また、他観光地までのアクセス相談にものっていただいたり、スタッフの皆様がとても温かかったです。 食事、温泉もとても満足です。 当日は雨が降っておりましたが、それでも8階のお風呂からの景色は癒されました。 ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    ご友人との旅行に伊香保温泉のホテル松本楼を お選び頂きまして誠にありがとうございました。 石段街までのワゴン車での送りをご利用下さり 「大変助かりました。」との事 何よりでございます。 スタッフの対応もお褒め下さり 「とても温かかったです。」とのお言葉 とても嬉しく存じます。 料理長がお客様の喜ぶ顔を思いながら作った 地産地消のお料理や温泉もお気に入り頂け 「食事、温泉もとても満足です。当日は雨が 降っておりましたが、それでも8階のお風呂 からの景色は癒されました。」とのコメント 有り難いです。 次回も是非お出掛け下さい。 スタッフ一同心よりお待ちしております。              ホテル松本楼               須長 政幸

    Posted: 29/3/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 25/3/2023

    お気に入りの宿の一つです。 こちらのお宿の一番は従業員さんの気さくな温かさが伝わってくる事です。 もちろん、食事も温泉もオススメです! リピーターを大切にしてくれて、お部屋は もちろん、食事のメインまで良くしてくれて本当に嬉しかったです。 ただ、今回は2階の露天風呂が改装中との事で入れないのは残念でした。 まぁ、次回の楽しみが増えたという事で。 また、宜しくお願いしますね(^ ^)

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    いつもホテル松本楼をご利用頂き 誠にありがとうございます。 当館は従業員教育と料理にに力を入れて おりますので「お気に入りの宿の一つです。 こちらのお宿の一番は従業員さんの気さくな 温かさが伝わってくる事です。 もちろん、食事も温泉もオススメです!」 との過分なお言葉、地産地消のお料理や 黄金・白銀の温泉をお気に入り頂け とても嬉しく存じます。 2階の露天風呂の改装が温泉管トラブルで 予定より遅れてしまい申し訳ございません。 間もなくオープン致します。 次回もより一層お喜び頂ける様 日々精進して参ります。 クチコミでの高評価誠に有り難うございました。                ホテル松本楼                 須長 政幸

    Posted: 29/3/2023
  6. 1 - 5 of 702 reviews
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