navigate to top page
English (United States)
SGP
SGD

Oriental Hotel Hiroshima

6-10 Tanakamachi, Naka-ku, Hiroshima-shi, Hiroshima, 730-0026

Ratings and reviews

4.1
Very Good
130 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.5
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5

    2月14日に宿泊しました。部屋、食事素晴らしかった。

    Posted: 15/2/2024
    Reply from the property

    この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ホテルステイを快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。 今後も毎回ご満足していただける様、更なる充実したホテル作りに取り組んで参りますので、どうか末永くオリエンタルホテル広島をご利用いただけます様、よろしくお願い致します。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ホテルステイを快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。 今後も毎回ご満足していただける様、更なる充実したホテル作りに取り組んで参りますので、どうか末永くオリエンタルホテル広島をご利用いただけます様、よろしくお願い致します。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 15/2/2024
  2. cityhunter001
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4

    素泊まりだが、初めて泊まったホテル。喫煙ができる部屋を予約。 加熱式タバコを吸う者にとっては紙巻きタバコの匂いは辛い。 ただフロントにあるスナック類の束包帯やソフトドリンク飲み放題は良かった

    Posted: 11/2/2024
    Reply from the property

    この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ウェルカムラウンジをご利用いただき、ご満足されたようすに大変うれしく存じ上げます。 しかしながら、お部屋におきましては紙たばこの匂いにご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 匂いについて気になる点がございましたら、追加で空気清浄を行えますため、その際は是非ともフロントにお声掛けください。 貴重なお時間を割いてのご感想を賜りました事、深くお礼申し上げます。 またのご来館を心からお待ち申し上げております。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ウェルカムラウンジをご利用いただき、ご満足されたようすに大変うれしく存じ上げます。 しかしながら、お部屋におきましては紙たばこの匂いにご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 匂いについて気になる点がございましたら、追加で空気清浄を行えますため、その際は是非ともフロントにお声掛けください。 貴重なお時間を割いてのご感想を賜りました事、深くお礼申し上げます。 またのご来館を心からお待ち申し上げております。

    Posted: 14/2/2024
  3. 肩こりタマ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4

    種類が多いウェルカムドリンクとスイーツからテンション上がりました。 ユニークなバスルームも楽しめました。 が、少し気になった点を2つ挙げます。 1.タオルがフェイスタオルとバスタオルの2枚しかなかったこと。  ハンドタオルがあればもっと良かったです。 2.エレベーターホールの目立つ所に電子レンジが置いてあること。  使う時には直ぐにわかるので便利かもしれませんが、生活感が漂ってました。  せっかくの高級ホテルなので、パーティションで目隠ししてはどうでしょうか? 朝食が大変美味しかったので、朝食だけでも食べに行きたいぐらいです♪ 今度はレストランに行ってみたいです。

    Posted: 10/2/2024
    Reply from the property

    この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ウェルカムドリンクや朝食に大変満足していただき、私たちも大変嬉しく存じております。 加えてホテル内の設備等についての大変貴重なご意見、誠にありがとうございます。いただきましたご意見は責任を持って検討させていただきます。 また、フレンチレストランのOZAWAは2月22日から再開いたします。前日の17時までにご予約が必要でございますが、次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ウェルカムドリンクや朝食に大変満足していただき、私たちも大変嬉しく存じております。 加えてホテル内の設備等についての大変貴重なご意見、誠にありがとうございます。いただきましたご意見は責任を持って検討させていただきます。 また、フレンチレストランのOZAWAは2月22日から再開いたします。前日の17時までにご予約が必要でございますが、次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 10/2/2024
  4. Anonymous
    3

    子供の誕生日に宿泊しました。駐車場で誕生日の話をしていたら係りの方がおめでとうございます。と言ってくださり子供もとても喜んでおりました。 お風呂は設計ミス?なのか蛇口からお湯を出して湯船にためる際蛇口の長さが足りず床に流れていきます(なので床はびしょびしょです)換気口は黒い埃とカビがびっしり。これに気が付かないのは何故?と思うほどです。ドライヤーは先が欠けて危ないです。 特別感と言えばお風呂・トイレがガラス張りでスケスケなところでしょうか・・・。

    Posted: 6/2/2024
    Reply from the property

    この度はお子様のお誕生日という特別なご機会にオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。 今回ご案内させていただきましたお部屋の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。 いただきましたご意見は責任を持って担当セクションへ引継ぎを致します。 また、今回頂戴いたしました湯船の蛇口につきましては、なるべく早急に改善いたしまして、お客様が気持ちよくホテルステイして頂けるよう尽力してまいります。貴重なお時間を割いてまでのご意見ありがとうございます。 お客様の仰る通り、私共のお風呂には賛否両論、非常に多くのお声を頂戴しておりますが、このお風呂のガラス張りに関しましては、私共のホテルをデザインいたしました内田繁のアイディアでございまして、お部屋を開放感のある作りにする目的がございます。お気に召していただければ幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度はお子様のお誕生日という特別なご機会にオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。 今回ご案内させていただきましたお部屋の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。 いただきましたご意見は責任を持って担当セクションへ引継ぎを致します。 また、今回頂戴いたしました湯船の蛇口につきましては、なるべく早急に改善いたしまして、お客様が気持ちよくホテルステイして頂けるよう尽力してまいります。貴重なお時間を割いてまでのご意見ありがとうございます。 お客様の仰る通り、私共のお風呂には賛否両論、非常に多くのお声を頂戴しておりますが、このお風呂のガラス張りに関しましては、私共のホテルをデザインいたしました内田繁のアイディアでございまして、お部屋を開放感のある作りにする目的がございます。お気に召していただければ幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 6/2/2024
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    立地もよく 役立ってます

    Posted: 4/2/2024
    Reply from the property

    この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして誠に有難うございました。 引き続きオリエンタルホテル広島をどうぞよろしくお願いいたします。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして誠に有難うございました。 引き続きオリエンタルホテル広島をどうぞよろしくお願いいたします。

    Posted: 4/2/2024
  6. 1 - 5 of 130 reviews