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Hotel Granvia Hiroshima

1-5 Matsubaracho, Minami-ku, Hiroshima-shi, Hiroshima, 732-0822

Ratings and reviews

4.5
Excellent
103 reviews from verified guests
Location4.9
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.9
Meal4.3
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    お客様が広島に観光で来て頂いたので交通の利便性を考慮して予約。 後日お客様から感謝のお言葉を頂きました。

    Posted: 10/4/2024
    Reply from the property

    この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。 立地につきましては、広島駅新幹線口直結という立地でビジネスや観光等の便利さでお客様にご好評をいただいております。また、ご滞在いただきましたお客様もご満足いただけた様子で大変嬉しく思います。 これからもスタッフ一同お客様によりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参ります。 貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。 ホテルグランヴィア広島 宿泊担当者より

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。 立地につきましては、広島駅新幹線口直結という立地でビジネスや観光等の便利さでお客様にご好評をいただいております。また、ご滞在いただきましたお客様もご満足いただけた様子で大変嬉しく思います。 これからもスタッフ一同お客様によりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参ります。 貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。 ホテルグランヴィア広島 宿泊担当者より

    Posted: 12/4/2024
  2. 本当の仲間達の1人
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    ヘビーユーザーです。大阪セミナー帰り広島途中下車利用です。駅チカなので途中下車でも便利です。また利用します。

    Posted: 9/4/2024
    Reply from the property

    いつもホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。 また、立地につきましてもお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございます。 次回のご利用も心よりお待ちいたしております。 ホテルグランヴィア広島 宿泊担当者より

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    いつもホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。 また、立地につきましてもお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございます。 次回のご利用も心よりお待ちいたしております。 ホテルグランヴィア広島 宿泊担当者より

    Posted: 10/4/2024
  3. Verified guest
    4

    駅チカホテルのリピーターです。通常は14:00チェックインでゆったり過ごすのですが、今回は時間的に18:00以降のチェックインが確実だっためにこのプランに。個人的にはダブルベットよりシングルベットの方がほどよい大きさで落ち着きます。またタイミングがあえば利用します。

    Posted: 8/4/2024
    Reply from the property

    この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただき誠にありがとうございます。 広島駅新幹線口直結という立地でビジネスや観光等の便利さでお客様にご好評をいただいております。 これからもスタッフ一同お客様のご期待に添えるよう努めて参ります。 貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただき誠にありがとうございます。 広島駅新幹線口直結という立地でビジネスや観光等の便利さでお客様にご好評をいただいております。 これからもスタッフ一同お客様のご期待に添えるよう努めて参ります。 貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。

    Posted: 9/4/2024
  4. 555 jasmine555
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    多分5年連続してこの時期に宿泊しています。そして2年目からはラウンジがとても気に入ったのでラウンジ利用対象ルームを利用しています。数年後には工事が完成するらしい広島駅周辺の変化を眺めながらお茶やアルコールを楽しむことができたり、朝食をゆったりとることができるので大変満足しており、また来年もこちらに来ることができるように一年頑張ろうと思いました。

    Posted: 7/4/2024
    Reply from the property

    いつもホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。 また、ラウンジにつきましてもお褒めのお言葉を賜り、心より厚く御礼申し上げます。 駅周辺の施設も時代とともに変化していきますが、当ホテルにつきましても、よりお客様へ愛されるホテルを追求し、変わっていきたく思います。 次回のご利用も、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 ホテルグランヴィア広島 宿泊担当者より

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    いつもホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。 また、ラウンジにつきましてもお褒めのお言葉を賜り、心より厚く御礼申し上げます。 駅周辺の施設も時代とともに変化していきますが、当ホテルにつきましても、よりお客様へ愛されるホテルを追求し、変わっていきたく思います。 次回のご利用も、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 ホテルグランヴィア広島 宿泊担当者より

    Posted: 8/4/2024
  5. Verified guest
    4

    口コミをみて、駅直結でとても便利ということに惹かれて利用しました。 口コミ通り利便性は駅に着いてチェックイン前に荷物を預け部屋まで届けてもらえ、翌日はチェックアウトしてからも預けられ、手ぶらで観光を楽しむ事が出来き有り難かったです 朝食ブュッフェはメニューの多さにテンション上がり地元メニューも楽しめて美味しかったです とても残念だったのが、バスタブとトイレの空間に髪の毛が2本(10センチ以上)落ちていた事です 掃除完了の確認不足でしょうか 部屋に入ってすぐトイレに入ったので、初っ端から気分悪かったです 他は問題なく良かったです

    Posted: 2/4/2024
    Reply from the property

    この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。 当ホテルの立地につきましては、広島駅新幹線口直結という立地でビジネスや観光等の便利さでお客様にご好評をいただいております。 また、ご朝食についてご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。しかしながら、客室の髪の毛についてはご不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルグランヴィア広島 宿泊担当者より

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal5
    Reply from the property

    この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。 当ホテルの立地につきましては、広島駅新幹線口直結という立地でビジネスや観光等の便利さでお客様にご好評をいただいております。 また、ご朝食についてご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。しかしながら、客室の髪の毛についてはご不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルグランヴィア広島 宿泊担当者より

    Posted: 3/4/2024
  6. 1 - 5 of 103 reviews