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Hiroshima Intelligent Hotels Annex

3-27 Inarimachi, Minami-ku, Hiroshima-shi, Hiroshima, 732-0827

Ratings and reviews

3.8
Good
139 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.5
Meal3.9
Sort by
Most recent
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 27/5/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  2. Verified guest
    5

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    Posted: 24/5/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  3. Verified guest
    5

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    Posted: 23/5/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    1

    同日に学生?さんの宿泊があり、階数が一緒だったので、一日中夜中まで、出たり入ったりドタバタ、声、とにかくうるさくて全く休めませんでした。 一度フロントに連絡しましたが、注意はしてくれたようでしたが改善されず。 部屋も移してもらえず、疲れが取れるどころか、疲れ切りました、、

    Posted: 21/5/2024
    Reply from the property

    この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用頂きまして誠に有り難うございました。ご投稿を拝見させて頂きました。せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様にとって苦しいご滞在となりましたこと心より申し訳なく思っております。確かにこの日程で学生団体様がご宿泊されており、お客様からのご指摘をもとに該当部屋のお客様に注意をさせて頂いておりました。騒音を完全に封じることが出来ないとはいえ、早いうちにお部屋替えのご提案をさせて頂くべきであったと猛省しております。誠に申し訳ございませんでした。この度お客様から頂いた貴重なご意見をもとに、より深くお客様の気持ちを推し量り、快適なご滞在を頂くためにどのような提案できるか、フロント一同で考えて参りたいと存じます。この度は誠に申し訳ございませんでした。お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。  広島インテリジェントホテルアネックス

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用頂きまして誠に有り難うございました。ご投稿を拝見させて頂きました。せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様にとって苦しいご滞在となりましたこと心より申し訳なく思っております。確かにこの日程で学生団体様がご宿泊されており、お客様からのご指摘をもとに該当部屋のお客様に注意をさせて頂いておりました。騒音を完全に封じることが出来ないとはいえ、早いうちにお部屋替えのご提案をさせて頂くべきであったと猛省しております。誠に申し訳ございませんでした。この度お客様から頂いた貴重なご意見をもとに、より深くお客様の気持ちを推し量り、快適なご滞在を頂くためにどのような提案できるか、フロント一同で考えて参りたいと存じます。この度は誠に申し訳ございませんでした。お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。  広島インテリジェントホテルアネックス

    Posted: 21/5/2024
  5. Verified guest
    1

    3500円追加で1時まだチェックアウトが伸ばせるようだったのでお願いしたのですが、10時過ぎに清掃の方がドアを開けてきて本当に恐怖でした。今回がミスならまだしも、チェックアウト延長状況がフロントから清掃の方に伝わらないような仕組みなのでしたら、チェックアウト済みかどうか確認するなりドア開ける前にノックして中に人がいないことを確認するなりしたほうがいいかと思います。怖いです普通に。部屋は低価格にしては広くていいと思いましたが。

    Posted: 21/5/2024
    Reply from the property

    この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋にご滞在中にもかかわらず、ドアを誤って開けてしまい大変申し訳ございませんでした。ご不安な思いをおかけしましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。当たり前のこととは存じますが、お客様に安心してご滞在頂くため今後はこのようなことのないよう徹底して参ります。お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。広島インテリジェントホテルアネックス

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Reply from the property

    この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋にご滞在中にもかかわらず、ドアを誤って開けてしまい大変申し訳ございませんでした。ご不安な思いをおかけしましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。当たり前のこととは存じますが、お客様に安心してご滞在頂くため今後はこのようなことのないよう徹底して参ります。お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。広島インテリジェントホテルアネックス

    Posted: 21/5/2024
  6. 1 - 5 of 139 reviews