OMO7 Asahikawa by Hoshino Resorts
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5Posted: 6/6/2023さすが星野リゾートです。 動物園クイズに参加したり、美味しいお店を紹介して頂いたり、最高のおもてなしでした。 また、名店の紅茶、ワイン等ドリンクサービスが充実しており、お部屋にテイクアウトもできるので、ゆったりくつろげました。 部屋のテーブルも大きいし、テイクアウトの夕食をホテルのロビーで 頂けるのもよかったです。
- Anonymous4Posted: 5/6/2023
- h.i.a4|Japan|Age: 40s|Solo5Posted: 2/6/2023
さすが、星野リゾートって感じのサービスでした。サウナも最高でした。
- ふぁーふぁママ|Japan|Age: 70s|Family with kid(s)5Posted: 29/5/2023
星野リゾートさんの界・リゾナーレは利用させて頂いた事はありますが、OMOは初めての利用でした。お部屋もキレイで朝食も美味しいいただきましたが、スパは最高に楽しめました。ありがとうございました。
Reply from the propertyふぁーふぁママ様 この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご出発後に貴重なご意見をお寄せいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。 ご滞在に関しまして、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。 サウナプラトーにてごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。 今後もご期待に沿うことが出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。 6月1日からは当ホテル最上階の17階にあるBarスペースで、旭川の夜景を眺めながら、旭川の醤油ラーメンとサッポロビールの組み合わせを楽しめるイベント、「ラーメンどんぶりビアBar」を開催いたします。 「OMO7旭川 by 星野リゾート」では季節ごとに異なる魅力をご用意しておりますので、また旭川にお越しになる事がございましたら、是非「OMO7旭川 by 星野リゾート」をご利用頂けますと幸いです。 スタッフ一同、ふぁーふぁママ様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 OMO7旭川 by 星野リゾート 支配人
Posted: 3/6/2023 - ささやん0121|Japan|Age: 50s|Solo2Posted: 28/5/2023
画面に向かって自分の名前を入力・・・。周辺にスタッフらしきする人はいるものの、しばらく近寄ってはこない。もちろん？いらっしゃいませは聞こえなかった。部屋は荷物の置き場に困った。部屋の広さは十分だけど、もともとはシングル部屋かと思われ、二人で出入りするには入り口が狭すぎる。 ペット同伴はよかったのでしょうか？向かいの部屋から犬らしき鳴き声がかなりの音量で突き抜けてきた。 ペットがいる場合は、専門のフロアにするとか、いる人・いない人で部屋を離すとかした方がよかったのでは？これにより、評価が下がりました。 「サウナ」を前面にしていますが、そこらの温泉などの施設と変わりません。「温浴施設」の方がしっくりくるように思います。アイスキャンディーのサービスはよかったけど！ OMOのブランドに期待しすぎたかな。
Reply from the propertyささやん0121様 この度は「OMO7旭川 by 星野リゾート」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご滞在後にもかかわらず貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。 この度はささやん0121様の大切なご旅行先としてお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。当館では愛犬と一緒にお泊りいただける「ドッグフレンドリールーム」をご用意しております。いただきました貴重なご意見をもとに、皆様に快適にお過ごしいただけるようサービス改善に取り組んで参ります。 また、サウナプラトーに関しましてもご意見をいただきありがとうございます。こちらの施設はサウナを備えた温浴施設としてご紹介をしております。今後もゆっくりお寛ぎいただけるようスタッフ一同精進して参ります。 また旭川にお越しになる機会がございましたら「OMO7旭川 by 星野リゾート」のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。ささやん0121様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 OMO7旭川 by 星野リゾート 支配人
Posted: 2/6/2023