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Shikotsuko Daiichi Hotel Suizantei

Shikotsuko Onsen, Chitose-shi, Hokkaido, 066-0281

Ratings and reviews

4.4
Excellent
98 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.4
Meal4.3
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    スタッフの方のサービスや食事などどれも素晴らしいのですが、唯一部屋の温度設定を自分で操作出来ないため部屋が暑く感じました。脱衣所も蒸し暑い感じ。

    Posted: 4/5/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    何もかも素晴らしい。従業員の皆さんの柔らかさも文句なし。丁寧で心地よかった。一つだけ、難があります。それは、無線インターネットの電波が部屋の入り口から1〜2m程度しか届いていないこと。部屋の中では全然ダメ。たぶん、アクセスポイントが廊下にあり、安いマシンを使っているせいで電波が弱いのでしょう。まったく使い物にならなかったですね。 今の時代、これはこれで困るので、改善されない限りリピートはしません。

    Posted: 30/4/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. まー太郎7925
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    2

    二年ぶりくらいに利用させていただきました。静かで、ゆっくり流れる時間がとても贅沢で、大好きなホテルでした。2年たったら、スタッフもほとんどが入れ替わっていて驚きました。さすがに教育が行き届いているのでそこに不満も不便もありませんでした。客室は、本当に広くてびっくりでしたが、使い勝手が非常に悪く、105平米の客室にゴミ箱は寝室とリビングの間に1台、洗面台に1台しかなく、リビングでくつろぐのにゴミ箱を移動して使っていました。 夕食は、手の込んだ和食懐石、おいしくいただきました。残念だったのは朝食で、冷えた切り身の焼き魚、温まりきらない豆乳鍋(結局食べられませんでした)以前でしたらスタッフが気にかけてくれたのですが、一人で配膳していらしたようで、出したらおしまい!感でした。もしもまた行くことがあったら、今度は、朝食なしでいいかなと思います。いろいろ残念でした

    Posted: 28/2/2024
    Reply from the property

    いつもご利用頂きまして誠に有難うございます しかしながら前回は夕食、今回は朝食でご満足頂けるお料理でなく重ねてお詫び申し上げます 料理長とも今回の件を共有し早速朝食の改善について話し合いました 豆乳鍋は別なお料理に変更致します また、ゴミ箱は今までご利用頂いた庭園露天客室と異なりリビングとベットルームに境があるため次回のご滞在時にはご用意しておきます 次回はご満足頂ける様に出来る限り改善を進めて参ります 支配人 土井

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath5
    Meal1
    Reply from the property

    いつもご利用頂きまして誠に有難うございます しかしながら前回は夕食、今回は朝食でご満足頂けるお料理でなく重ねてお詫び申し上げます 料理長とも今回の件を共有し早速朝食の改善について話し合いました 豆乳鍋は別なお料理に変更致します また、ゴミ箱は今までご利用頂いた庭園露天客室と異なりリビングとベットルームに境があるため次回のご滞在時にはご用意しておきます 次回はご満足頂ける様に出来る限り改善を進めて参ります 支配人 土井

    Posted: 11/3/2024
  4. Verified guest
    4

    ゆったりと過ごさせていただきました。 露天風呂のお湯が冷たかったのでもう少し早くから準備して頂ければいいと思います。 又、シングルユースだったので寝具は1組として、自由な空間として頂ければと思いました。

    Posted: 4/2/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  5. Verified guest
    5

    家族での宿泊でした。 これで三度目となります。 落ち着いた雰囲気で良いですね。 当日宿泊した部屋は露天風呂付きでしたので良かったのですが、内風呂と一緒ならなお良かったと思います。食事は、大変おいしかったです。また機会が有れば、宿泊したいと思います。

    Posted: 14/12/2023
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ごゆっくりとお寛ぎいただけのあれば幸いでございます。今回ご宿泊いただいたお部屋はより温泉だけお楽しみいただく為、浴槽と洗い場をあえて別の場所に設けておりましたが、一体となったお部屋もございます。次回はぜひ別タイプにてご予約お待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ごゆっくりとお寛ぎいただけのあれば幸いでございます。今回ご宿泊いただいたお部屋はより温泉だけお楽しみいただく為、浴槽と洗い場をあえて別の場所に設けておりましたが、一体となったお部屋もございます。次回はぜひ別タイプにてご予約お待ちしております。

    Posted: 12/3/2024
  6. 1 - 5 of 98 reviews