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Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa Mizu no Uta

Shikotsuko Onsen, Chitose-shi, Hokkaido, 066-0281

Ratings and reviews

4.4
Excellent
136 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.4
Value for money5
Bath4.4
Meal4.6
Most recent
  1. Verified guest
    5

    6月6日から一泊しました。設備もサービスもとても満足で、食事も美味しかったです。特に温泉は広くて泉質も良かったです。また利用したいと思いました。

    Posted: 8/6/2025
    Reply from the property

    この度は、しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 設備やサービスにご満足いただき、またお食事を美味しいと感じていただけたこと、何よりの励みです。特に温泉をお褒めいただけたこと、大変光栄に思います。広々とした空間と泉質の良さは、たくさんのお客様からも好評をいただいておりまして、旅の疲れを癒すひとときになりましたら幸いです。 「また利用したい」とのお言葉は、私たちにとって何よりの喜びです。次回のご来館の際には、さらに心地よい時間をご提供できるよう取り組んでまいります。 この度はご感想をお聞かせいただき、ありがとうございました。 今後ともしこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。 しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 カスタマーサポート担当

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 設備やサービスにご満足いただき、またお食事を美味しいと感じていただけたこと、何よりの励みです。特に温泉をお褒めいただけたこと、大変光栄に思います。広々とした空間と泉質の良さは、たくさんのお客様からも好評をいただいておりまして、旅の疲れを癒すひとときになりましたら幸いです。 「また利用したい」とのお言葉は、私たちにとって何よりの喜びです。次回のご来館の際には、さらに心地よい時間をご提供できるよう取り組んでまいります。 この度はご感想をお聞かせいただき、ありがとうございました。 今後ともしこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。 しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 カスタマーサポート担当

    Posted: 11/6/2025
  2. Verified guest
    5

    部屋がゆったりで、部屋付きの温泉もトロトロで最高でした。夕食は、幾つかが、ガラスの小さなカップに入っていて、ついつい可愛いのでいっぱい取ってしまいます。味も美味しいし、もちろんデザートも美味しかったです。湖畔の散歩やフィットネス、温泉でゆっくり過ごしたいと思う宿でした。

    Posted: 6/6/2025
    Reply from the property

    この度は、しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 温泉でのリラックスしたひとときをお楽しみいただけたこと、お部屋での滞在が快適だったこととのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お食事につきましても、料理や盛り付けに工夫を凝らしている部分をお気に召していただけたようで、このようなお声をいただけるとスタッフへの励みになります。また、自然を楽しみながらの散歩や館内施設でのご体験が充実したものとなったようで何よりです。 今後もスタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、さらに努力してまいります。 この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。 今後ともしこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。 しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 カスタマーサポート担当

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 温泉でのリラックスしたひとときをお楽しみいただけたこと、お部屋での滞在が快適だったこととのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お食事につきましても、料理や盛り付けに工夫を凝らしている部分をお気に召していただけたようで、このようなお声をいただけるとスタッフへの励みになります。また、自然を楽しみながらの散歩や館内施設でのご体験が充実したものとなったようで何よりです。 今後もスタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、さらに努力してまいります。 この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。 今後ともしこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。 しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 カスタマーサポート担当

    Posted: 7/6/2025
  3. ちょきちょき3350
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    本当に久しぶりの宿泊でしたのに、お部屋に空きがあったということでグレードアップしていただきました! とても素敵なお部屋で、温泉露天風呂付きでとてもうれしかったです! チェックインのとき対応をしてくださったサトウさんをはじめ、スタッフの対応がとても良かったです! 旅行が好きであちこち泊まりに行ってますが、ピカイチです! 温泉もヌルヌルしていて私たち好み。 サウナが好きですが、ここは温泉が良いのでほどほどにすませました。 昔のミストサウナで水琴窟の音色が聞こえたのを思い出しました。 朝食で炊き立てご飯にいくらをのせてたべられたり、いろんな種類のスムージーが飲めたり。 食事にかんしても大満足です。 北海道に行ったら また宿泊したいです!ありがとうございました。

    Posted: 27/5/2025
    Reply from the property

    いつも、しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋のグレードアップを喜んでいただけたこと、大変嬉しく存じます。温泉露天風呂付きのお部屋で素敵な時間をお過ごしいただけたようで安心いたしました。 また、チェックイン時に担当させていただいた佐藤をはじめとした対応にご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。旅行好きな方に「ピカイチ」とのお言葉をいただけることは、何よりの光栄でございます。 温泉の質や雰囲気、サウナの思い出や食事の魅力についても詳細にお伝えいただきありがとうございます。朝食時の炊きたてご飯やいくら、充実したスムージーなど、ご満足いただけたようで何よりです。 また次回もお客様が素晴らしい時間を過ごせるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。 この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。 今後ともしこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。 しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 カスタマーサポート担当

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつも、しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋のグレードアップを喜んでいただけたこと、大変嬉しく存じます。温泉露天風呂付きのお部屋で素敵な時間をお過ごしいただけたようで安心いたしました。 また、チェックイン時に担当させていただいた佐藤をはじめとした対応にご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。旅行好きな方に「ピカイチ」とのお言葉をいただけることは、何よりの光栄でございます。 温泉の質や雰囲気、サウナの思い出や食事の魅力についても詳細にお伝えいただきありがとうございます。朝食時の炊きたてご飯やいくら、充実したスムージーなど、ご満足いただけたようで何よりです。 また次回もお客様が素晴らしい時間を過ごせるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。 この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。 今後ともしこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。 しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 カスタマーサポート担当

    Posted: 27/5/2025
  4. Verified guest
    5

    とても良いホテルでした。 羽田からと遠いですが、また機会があればびリピートしたいです。 まず部屋が広くて綺麗で、水回りなどの設備も新しい。 マッサージチェアーも部屋にあり、備品も充実。 さらに部屋の露天風呂からお庭に、そして外にも出れて、ワンコ連れには便利で言う事なし! 食事も美味しく、特に朝食は、6種類のスムージーを目の前でミキサーにかけて提供してくださったりと、充実しています。 好みにあった枕のレンタルもあり、翌日首の調子も良かったです。 主人共々気に入りました!

    Posted: 21/5/2025
    Reply from the property

    この度は、しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 広々としたお部屋やマッサージチェア、備品が充実した設備、そしてワンちゃん連れで快適にお過ごしいただけたこと、何よりでございます。さらに露天風呂からお庭へのアクセスをお気に召していただき、大変光栄でございます。 朝食のスムージーや枕のレンタルサービスがお気に入りいただけたことは、スタッフ一同の大きな励みとなります。よりお客様にお喜びいただけるサービスを提供できるよう、今後も努めてまいります。 ぜひまたの機会に、ご主人様とワンちゃんと皆様でお越しいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。 しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 カスタマーサポート担当

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 広々としたお部屋やマッサージチェア、備品が充実した設備、そしてワンちゃん連れで快適にお過ごしいただけたこと、何よりでございます。さらに露天風呂からお庭へのアクセスをお気に召していただき、大変光栄でございます。 朝食のスムージーや枕のレンタルサービスがお気に入りいただけたことは、スタッフ一同の大きな励みとなります。よりお客様にお喜びいただけるサービスを提供できるよう、今後も努めてまいります。 ぜひまたの機会に、ご主人様とワンちゃんと皆様でお越しいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。 しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 カスタマーサポート担当

    Posted: 23/5/2025
  5. Verified guest
    4

    外を通って食事に行くのが難点ですが全体的にはとても良かったです

    Posted: 19/5/2025
    Reply from the property

    この度は、しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 全体的にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思っております。 一方で、食事会場への移動に関してご不便をおかけしましたこと、申し訳ございません。貴重なご意見として受け止め、今後の運営改善の参考とさせていただきます。 今後とも、より良いサービス提供を目指してまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 カスタマーサポート担当

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 全体的にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思っております。 一方で、食事会場への移動に関してご不便をおかけしましたこと、申し訳ございません。貴重なご意見として受け止め、今後の運営改善の参考とさせていただきます。 今後とも、より良いサービス提供を目指してまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 カスタマーサポート担当

    Posted: 23/5/2025
  6. 1 - 5 of 136 reviews