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SGP
SGD

Air Terminal Hotel

3F Bibi, Chitose-shi, Hokkaido, 066-0012

Ratings and reviews

4.2
Very Good
207 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.2
Meal3.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 23/3/2023

    空港内にあるホテルで、便利なので、何度も利用しています。客室室内にもバスルームが有りますが、今回は空港内にある温泉施設を利用しました。室内は綺麗に管理されており、広いため、滞在中は快適に過ごせました。スタッフさんもとても親切です。朝食も種類豊富で温かく、大変美味しかったです。この先もまた何度もお世話になりたいと思います。今回、間違えて喫煙プランで申し込みしてしまいましたが、禁煙プランへの変更を申し出たところ、快く変更して頂けました。ありがとうございます。 人数分のミネラルウォーター(500ml)、お茶、コーヒー 有り ルームウェア(ロングシャツ風) 有り シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ 有り 歯ブラシ、綿棒、ヘアブラシ等 有り スリッパ 有り 消臭剤、空気洗浄機、ドライヤー等 有り

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度のご滞在にご満足頂き、私共も大変嬉しく思っております。 また当ホテルの客室につきましての前向きなご意見頂きまして、大変光栄でございます。 今後もお客様にご満足いただける宿泊施設であるよう、精進し続けて参ります。 またのご利用心よりお待ちしております。 エアターミナルホテル フロント 塚田

    Posted: 24/3/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 22/3/2023

    3月14日温泉点検で利用不可の日でした。 立地:スカイマークカウンター横に入口あり 部屋:清潔感があり広さも十分、テレビで離発着案内を確認しながら窓から駐機場や離発着を観られる 食事:他のビジネスホテルの和洋ビュッフェと同程度のメニューだが北海道ならではのメニューあり 風呂:リフォーム済みなのかとてもキレイなユニットバス サービス:チェックイン前、チェックアウト後の荷物預かりをしてもらえた為フットワークの良い旅が可能 設備・アメニティ:一般的な歯ブラシや綿棒はあるが洗顔フォームや化粧水等は無し、クローゼットにスプレー、部屋にコーヒー、紅茶、緑茶、水の用意あり 温泉に入れなかったのは残念ですが、スカイマークユーザーなので立地が良かった事と荷物を終始預けて行動出来た事、飛行機をチェックアウト時間MAXまで眺められたのが最高でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度のご宿泊におきまして、お客様にご満足いただけた様子が伺え、従業員一同嬉しい限りでございます。 お客様に気持ちよくお部屋でお過ごしいただけますよう、これからもサービス向上に懸命に努めさせて頂きます。 貴重なお時間を割いて、ご投稿いただき誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 エアターミナルホテル フロント 塚田

    Posted: 24/3/2023
  3. Anonymous
    5
    Posted: 14/3/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 10/3/2023

    朝食、美味しかつた。 部屋から飛行機の離発着が見れて最高。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきありがとうございます。 お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。 朝食無料サービスも従来よりも品数を増やし、北海道らしい品もご用意しております。 ご満足いただけたようで幸いでございます。 今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。 またのご利用心よりお待ちしております。 エアターミナルホテル フロント 塚田

    Posted: 11/3/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 3/3/2023

    朝早い便だったので、今回冬ということもあり前泊で利用しました。 空港内にホテルがあることを初めて知ったのですが、とても居心地よかったです。 また利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、エアターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 弊ホテルでのご利用にお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。 快適にお過ごしできたことを大変嬉しく思います。 お客様から頂きましたお褒めのお言葉に甘んじることなく、今後もより良いホテルを目指し、スタッフ一同邁進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。 エアターミナルホテル フロント 塚田

    Posted: 3/3/2023
  6. 1 - 5 of 207 reviews
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