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Hakodate Umi no Kaze

1-18-15 Yunokawacho, Hakodate-shi, Hokkaido, 042-0932

Ratings and reviews

4.3
Excellent
33 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.3
Meal4.2
Most recent
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 13/1/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal2
  2. (*・・)σ・
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    初めての宿泊で、家族で泊まらせていただきました。食事はお刺身がとっても新鮮で美味しかったです。しかしながら夕食では子供向けのメニューはほぼ無く、未就学児向けにお弁当のようなものを作って頂きありがたかったですが、小学2年生の子供には無く、食べるものがスイーツとフルーツしかない…と残念そうにしていました。大人はとっても満足でしたが、家族連れで行くこともありますので少しでも子供向けメニューがあればな、と思いました。 お部屋はとても広く綺麗で大満足です。 クリスマスの宿泊でしたが、朝起きると子供にプレゼントがドアノブにかけてあって大喜びでした。心遣いが本当に嬉しかったです。有り難うございました。

    Posted: 26/12/2024
    Reply from the property

    この度はHAKODATE海峡の風にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 クリスマスのプレゼント喜んでいただけて嬉しく思います。皆様の記憶に少しでも残るようなご旅行になればと存じます。 また、ご投稿に貴重なお時間をいただき、誠にありがとうございます。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はHAKODATE海峡の風にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 クリスマスのプレゼント喜んでいただけて嬉しく思います。皆様の記憶に少しでも残るようなご旅行になればと存じます。 また、ご投稿に貴重なお時間をいただき、誠にありがとうございます。

    Posted: 26/12/2024
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 22/12/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  4. Verified guest
    4

    泉質の匂いなのか、浴室が公衆トイレの匂いでお部屋に充満して辛かったです。 ずっとお部屋にいると気にならなくはなりますが臭いです。 窓を開けての入浴はずっと浸かっていられる程気持ちよかったです。 お部屋はロイヤルスイートでしたが、ソファやラグの染みが酷くて気になりました。 海鮮バイキングはこれと言ったメインも無く普通でしたが、スイーツ類は朝夕共に大変美味しかったです。 ホテルの方達は皆様とても丁寧で気持ちよかったです。 お世話になりました。

    Posted: 15/12/2024
    Reply from the property

    この度はHAKODATE海峡の風にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋やお食事のご意見真摯に受け止め、スタッフに周知し改善に努めさせていただきます。 また、ご投稿に貴重なお時間をいただき、誠にありがとうございます。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はHAKODATE海峡の風にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋やお食事のご意見真摯に受け止め、スタッフに周知し改善に努めさせていただきます。 また、ご投稿に貴重なお時間をいただき、誠にありがとうございます。

    Posted: 16/12/2024
  5. Verified guest
    4

    急な変更にも対応していただいて、サービスがとても良かったです。 家族4人で宿泊しましたが、お部屋も広くソファも大きくゆったり座れて、洗面台も2面あってとっても便利でした。 両親もゆったり過ごせて満足した様子で、また宿泊したいと思います。

    Posted: 9/12/2024
    Reply from the property

    この度はHAKODATE海峡の風にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ゆっくりお過ごしいただけたと聞き、大変うれしく存じます。 また皆様でお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。 この度はご投稿に貴重なお時間をいただき、ありがとうございます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4