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Four Points by Sheraton Hakodate (Marriott Group)

14-10 Wakamatsucho, Hakodate-shi, Hokkaido, 040-0063

Ratings and reviews

4.5
Excellent
384 reviews from verified guests
Location4.9
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.7
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 24/1/2023

    以前、ロジワールの時に利用した事があり懐かしかったです。 2階のレストランは、リズナブルで一息が付け穴場です。 スタッフの方達も親切でお勧めのホテルです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はフォーポイントバイシェラトン函館をご利用いただき、ありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてのクチコミのご寄稿に重ねて御礼申し上げます。 スタッフ対応、レストランに関しましてご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。 ご記載頂きました当館2階のメインダイニングフォーポイントでは、函館近郊で採れた食材を使ったこだわりブッフェをご朝食に、ランチではMANZOKUランチと題し、ご飯やカレー、スープ、サラダがブッフェスタイルのご満足いただける内容でご提供しております。 週末には季節毎のブッフェイベントも行っておりますので、機会がございましたら是非一度そちらもお楽しみいただければと思います。 今後とも、更に快適なご滞在をいただけるよう努めて参りますので、またお会いできますこと楽しみにお待ち申し上げております。 この度のご宿泊誠にありがとうございました。 フォーポイントバイシェラトン函館 吉見

    Posted: 31/1/2023
  2. Anonymous
    2
    Posted: 19/1/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
  3. toramaru2104
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    4
    Posted: 16/1/2023

    函館で泊まる時は、ここに泊まります。 ゆっくり落ち着いて泊まることができ、満足しています。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    いつもフォーポイントバイシェラトン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのクチコミのご寄稿に重ねて御礼申し上げます。 当館でのご滞在に関しまして、ご満足いただけておりますご様子に大変嬉しく思います。 今後とも変わらぬ安心感、快適なご滞在をいただけるよう引き続き提供アメニティの見直し、サービスの改善に努めて参ります。 既に次回のご予約を頂戴しておりますこと、大変光栄でございます。 ご期待にお応えできるよう精進して参ります。 春の訪れを感じる頃にまたお会いできますこと、楽しみにお待ち申し上げております。 この度のご宿泊誠にありがとうございました。 フォーポイントバイシェラトン函館 吉見

    Posted: 24/1/2023
  4. SD販売管理
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 7/1/2023

    函館駅や朝市に一番近いとても便利な立地。 部屋からの眺めも良く。雪の函館を満喫できました。 だた、チェックイン時に案内があったので仕方ないと思いますが、ホテルのwi-fiとApple製品の相性が合わずiphoneから通常設定では繋がらなかったのが手間でした。AppleのネイティブブラウザであるSafariは安全でないと判断したウェブサイトへのアクセスを阻止するため、メッセージ:サーバにセキュリティ保護された接続を確立できなかったため。ホットスポットログインはページを開けません。となります。 回避策はいくつかありますが、ネット上に上がっているので、興味がある方は調べていただければと思います。 ホテル自体は、立地、サービス、ホスピタリティ、設備、アメニティ、食事などどれも素晴らしく函館で宿泊するならここが一番良いと思いました。 食事も2Fにあるメインダイニングが朝市よりも良かったです。 朝市に行って丼物を食べても、具材の量や質などで昔ほど感動することは無いと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はフォーポイントバイシェラトン函館をご利用いただき、ありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてのクチコミのご寄稿に重ねて御礼申し上げます。 「函館で宿泊するならここが一番良い」とのお言葉を頂き、大変光栄でございます。 しかしながら、当館のWI-FIに関しまして、ご不便おかけして申し訳ありません。 また、原因などわざわざお調べ頂き、心より御礼申し上げます。 現在当ホテルのスタッフはWI-FIの原因調査を行い、設定を見直して改善しております。 より一層サービス向上を目指し精進を重ねて参ります。 またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。 この度のご宿泊、ご寄稿誠にありがとうございます。 フォーポイントバイシェラトン函館 許

    Posted: 12/1/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 3/1/2023

    9月に続きまたまたありがとうございました。部屋も上層階でエレベーター側でしたがうるさい感じはなかったです。 朝食は抜かりなくそしてお節料理も用意され更にはお雑煮がありましたね。今回は塩唐揚げも頂き1個の大きさがデカイこと。ちょっと冷めていても美味しかったです。 また函館に伺う時はよろしくお願いします。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はフォーポイントバイシェラトン函館へのご予約いただき、誠にありがとうございました。 また、お客様の貴重なお時間をクチコミのご寄稿に割いて頂き重ねてお礼を申し上げます。 ご滞在中、快適にお過ごし頂けた様子が伺え大変安堵致しました。 朝食のご褒美をいただき、スタッフ一同嬉しく拝読しました。 当ホテルの朝食、函館近郊の新鮮食材を使用し、シェフがひと手間加えたフォーポイントスタイルのブッフェでご提供しております。 また、お客様に飽きさせないように、季節により月替りメニューや限定料理を提供しております。 また函館にお越しになら際にぜひご堪能くださいませ。 これからも、お客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。 お客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。 この度のご宿泊、ご寄稿誠にありがとうございます。 フォーポイントバイシェラトン函館 許

    Posted: 12/1/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 29/12/2022

    リブランド前、□ワジールの時に泊まったことがあります。安かったので立地最強のここにしました。 内装はリニューアルしたようできれいになっています。 が、少し暖房効き過ぎで暑いので窓開けたらドアから隙間風の音が凄い。 相変わらずのようです。 朝食は評判の国○やラ○スタ泊まったことないので比較できませんが、内地とは比べものにならないクオリティです。 なおスパークリングワインが飲み放題です。 うっかりすると朝から駄目人間一丁上がりです。 スタッフの方々は皆丁寧で感じよいです。 旅行支援でえらく安く泊まれましたが、通常料金だと少し割高かも? 機会があればまたよろしくお願いします。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、数ある宿泊施設の中からフォーポイントバイシェラトン函館をお選び頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中その折ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 スタッフ対応と朝食のお褒めを頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。 当ホテルの朝食は和洋中のシェフが手作りのこだわり、函館ならではの朝食ブッフェを提供しております。 また、仰った通り、朝食会場にスパークリングワインは飲み放題であり、贅沢な朝の時間をお楽しみいただければ幸いでございます。 しかしながら、部屋の面に関しましてご不快な思いをおかけしましたことお詫び申し上げます。 お客様より頂いたご指摘は、館内で共有させて頂き改善に努めてまいります。 今後のホテルづくりの貴重なご意見としてお預かりさせて頂きます。 これからも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 この度のご宿泊、ご寄稿誠にありがとうございます。 フォーポイントバイシェラトン函館 許

    Posted: 12/1/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 17/12/2022

    雪の日の利用だったので、地下駐車場は大変助かりました。駐車場のゲートがちょっと狭いことが難点ですが、中は広く荷物の出し入れも楽にできました。スタッフの対応も明るく親切丁寧で、是非また利用したく思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はフォーポイントバイシェラトン函館をご利用いただき、ありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてのクチコミのご寄稿に重ねて御礼申し上げます。 「是非また利用したく思います。」とのご記載をいただき、大変嬉しく思います。 ご記載の通り、当館は地下駐車場を備えており、雨の日や、これからの雪が積もる季節であっても、煩わしさを感じることなくお車の出入れを行っていただけます。また、客室階から直接エレベーターを使ってアクセス出来ますのでご移動も簡単に行っていただけたかと存じます。 但し、高さ制限が2Mまでであることと台数に制限があることから先着順でのご案内としておりますので、満車や、背の高いお車の場合には近隣の駐車場をご案内することもあること、ご了承くださいませ。 スタッフの対応につきましても、頂戴したお言葉に満足することなく引き続き精進して参ります。 次回もまたお会いできますこと楽しみにお待ち申し上げております。 この度のご宿泊誠にありがとうございました。 フォーポイントバイシェラトン函館 吉見

    Posted: 19/12/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 16/12/2022

    館内利用券と全国旅行支援のクーポン券があり、食事やマッサージなどに使えて良かったです。良いプランでした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はフォーポイントバイシェラトン函館をご利用いただき、ありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてのクチコミのご寄稿に重ねて御礼申し上げます。 館内利用券3,000円付きのプランに関しまして、食事やマッサージ等のご利用で、快適なご滞在をいただけたご様子に大変嬉しく拝読いたしました。 ご記載の通り、こちらのプランは現在行われております、全国旅行支援とも併用できるプランでございますので、チェックインの際にお渡ししている全国旅行支援のクーポンと、館内利用券とを合わせますと大変お得なご宿泊プランとなっております。 ホテル隣接の施設でもご利用いただけますので、 様々な場面において、ご活用いただけたかと存じます。 今後も皆様にお選びいただけるプランの販売と一人一人に寄り添ったサービスのご提供に努めて参りますので、次回函館へお越しになる機会がございましたらまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 この度のご宿泊誠にありがとうございました。 フォーポイントバイシェラトン函館 吉見

    Posted: 19/12/2022
  9. olive216
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 10/12/2022

    朝ご飯、種類が豊富で美味しいかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はフォーポイントバイシェラトン函館をご利用いただき、ありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてのクチコミのご寄稿に重ねて御礼申し上げます。 ご朝食に関しまして、ご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。 月替わりの限定メニューをはじめ、季節の旬の食材を使ったお料理を取り揃えております。 シェフの一手間が光る、見た目にも、味にも満足いただけるものを目指し取り組んでおりますので、今後とも頂戴したお言葉に満足することなく更なる改善に努めて参ります。 次回も函館へご宿泊の機会がございましたら、是非当館でご朝食付きのプランをご予約いただけますと幸いでございます。 この度のご宿泊誠にありがとうございました。 フォーポイントバイシェラトン函館 吉見

    Posted: 19/12/2022
  10. ヒロミ5255
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 10/12/2022

    記念日で利用させて頂きましたが、ホテルのご配慮にてとても景観の良いお部屋にして頂きました。 朝食はクチコミ通り大変美味しく満足でした。また利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はフォーポイントバイシェラトン函館をご利用いただき、ありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてのクチコミのご寄稿に重ねて御礼申し上げます。 記念日のご宿泊に当館をお選びいただきましたこと、またご満足いただけるご滞在となりましたこと大変嬉しく拝読いたしました。 素敵な記念日ステイの思い出となっておりましたら幸いでございます。 当館の朝食は、函館近郊で採れた食材にこだわったメニューをご提供しております。一品一品シェフが一手間加えたお料理となっております。 月替わりの限定メニューや、季節の旬の食材を使ったメニューや、出来立てを提供しておりますライブキッチンなど、ここにしかないオリジナリティ溢れるメニューを豊富に取り揃えております。 今後とも現状に満足することなく、大満足のご朝食を提供できるよう改善に努めて参ります。 函館へお越しになる際は、是非当館でのご宿泊をいただけますと幸いでございます。 またお会いできますこと楽しみにお待ち申し上げております。 フォーポイントバイシェラトン函館 吉見

    Posted: 13/12/2022
  11. 1 - 10 of 384 reviews
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