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Villa Concordia Resort & Spa

3-5 Suehirocho, Hakodate-shi, Hokkaido, 040-0053

Ratings and reviews

4.6
Excellent
26 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4
Meal4.7
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 19/6/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    1

    宿泊費の支払いの際、ホテルの責任者とみられる方より、クレジットカード払いの場合は領収証を出せないと言われ、近くの金融機関へ現金をおろしに行かされました。クレジット払いの場合、お金はクレジット会社に入り、直接ホテルに入る訳でない為、との説明でしたが未だに納得出来ません。 前月宿泊した際はクレジット払いで領収証をもらった旨も説明しましたが取り合ってもらえず、この方の高圧的な態度に大変不快な思いをしました。 このホテルの立地、部屋の設備やスタッフの皆さんの温かい接客を気に入り、10年近く前から度々利用させて頂いておりましたので、今回の事は残念でなりません。

    Posted: 16/6/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  3. Verified guest
    5

    チェックインする前日に電話があり、そこから旅ははじまる。 函館山ロープウェイの坂にほど近い場所の位置する。好適場所。 駐車場も近くにある。 ホテルの前に停車するとすぐホテルのスタッフが出てこられ、妻に荷物を預けチャックイン。 筆者は駐車場へ車を駐車する。 つまり、出迎えのもと無駄なくストレスなくチェックインできる。 ホテルの建物は6階建て。 通された部屋は5Fのスイート。特筆は、真空管アンプ、CDプレーやにてCDが良い音で聴けること。 この設備は音楽好きにはたまらない。スピーカはオリジナル仕様である。なんとも心地よい。 食事は函館山の夜景をみながらホテルレストランの窓際からいただく。 部屋には函館珈琲豆からドリップする設備もついている。 部屋にミルもついているので、自分の好きな時間にすきなだけ適量のコーヒーが飲める。 筆者が宿泊したのは6月であったため、けっして広いとは言えないけれども 朝方ベランダで飲むコーヒーは函館山のふもとをみわたす景観とともにくつろぐことができる。 チェックアウトもきわめて快適で、つぎの目的地への道順や とおる道に沿った見るべきポイントなどやさしく情報を提供していただける。 筆者が夫婦化カップルで宿泊するホテルの中でもベストのホテルである。

    Posted: 10/6/2024
    Reply from the property

    この度はヴィラコンコルディアリゾート&スパにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、詳細なご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在が快適で楽しいものとなったようで、大変嬉しく思います。 お電話での事前のご案内からチェックインまでのスムーズな流れ、そしてスタッフの対応にご満足いただけたことを光栄に存じます。特に音楽好きのお客様にご満足いただける真空管アンプやCDプレーヤー、オリジナルスピーカーをお楽しみいただけたとのお言葉は、私たちの励みとなります。 また、レストランでのお食事やお部屋でのドリップコーヒーの時間を満喫されたご様子、嬉しく拝見しました。函館山の景観を眺めながらのコーヒータイムは、特別なひとときであったことと存じます。 チェックアウト時のサービスや次の目的地へのご案内についても、ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。今後もお客様にとって最高のホテルであり続けるよう、スタッフ一同努めてまいります。 貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ヴィラコンコルディアリゾート&スパ スタッフ一同

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はヴィラコンコルディアリゾート&スパにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、詳細なご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在が快適で楽しいものとなったようで、大変嬉しく思います。 お電話での事前のご案内からチェックインまでのスムーズな流れ、そしてスタッフの対応にご満足いただけたことを光栄に存じます。特に音楽好きのお客様にご満足いただける真空管アンプやCDプレーヤー、オリジナルスピーカーをお楽しみいただけたとのお言葉は、私たちの励みとなります。 また、レストランでのお食事やお部屋でのドリップコーヒーの時間を満喫されたご様子、嬉しく拝見しました。函館山の景観を眺めながらのコーヒータイムは、特別なひとときであったことと存じます。 チェックアウト時のサービスや次の目的地へのご案内についても、ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。今後もお客様にとって最高のホテルであり続けるよう、スタッフ一同努めてまいります。 貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ヴィラコンコルディアリゾート&スパ スタッフ一同

    Posted: 11/6/2024
  4. Verified guest
    5

    スタッフの皆さんがとても丁寧に対応してくださり、良かったです。またお部屋に用意されているアメニティがとても充実していました。部屋に用意されているコーヒー豆をひき、コーヒーを入れて用意されていたシェフ手作りのブラマンジェを頂いて幸せなティータイムでした。ディフューザーに好きな香りを入れて、ロビーで借りてきたCDを聞きながら本(ロビーで借りれる)を読み、まるで自分の家にいるように寛げました。ロビーにあるドリンク類も充実していて楽しめました。 個人的にはお部屋にある飲み物にノンカフェインのハーブティーが用意されていたのも嬉しかったです。 お部屋に小さなキッチンがついていたのも便利でした。近くにコンビニエンスストアもあります。全体的にお部屋はとても綺麗に清掃されていて気持ち良かったです。また泊まりたいホテルの1つです。

    Posted: 9/6/2024
    Reply from the property

    この度はヴィラコンコルディアリゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、温かいお言葉と詳細なご感想をいただき、心より感謝申し上げます。 スタッフの対応やお部屋のアメニティにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。特に、コーヒー豆をひいて淹れるコーヒーとシェフ手作りのブラマンジェで過ごされたティータイムが幸せなひとときとなったこと、何よりでございます。季節によりブランマンジェのテイストも変えさせて頂いておりますので、次回ご宿泊される機会ございましたらご賞味いただけますと幸いでございます。 アロマディフューザーにお好きな香りを入れ、ロビーで借りたCDを聴きながら本を読む時間をまるでご自宅のように寛いでいただけたとのこと、大変光栄です。ロビーの充実したドリンク類やお部屋にご用意したノンカフェインのハーブティーもお楽しみいただけて嬉しく思います。 お部屋の清掃や小さなキッチンの便利さもご評価いただき、ありがとうございます。近くのコンビニエンスストアもご活用いただけたようで、便利にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。 「また泊まりたい」とのお言葉、スタッフ一同大変励みになります。 貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。 今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。 ヴィラコンコルディアリゾート&スパ スタッフ一同

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はヴィラコンコルディアリゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、温かいお言葉と詳細なご感想をいただき、心より感謝申し上げます。 スタッフの対応やお部屋のアメニティにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。特に、コーヒー豆をひいて淹れるコーヒーとシェフ手作りのブラマンジェで過ごされたティータイムが幸せなひとときとなったこと、何よりでございます。季節によりブランマンジェのテイストも変えさせて頂いておりますので、次回ご宿泊される機会ございましたらご賞味いただけますと幸いでございます。 アロマディフューザーにお好きな香りを入れ、ロビーで借りたCDを聴きながら本を読む時間をまるでご自宅のように寛いでいただけたとのこと、大変光栄です。ロビーの充実したドリンク類やお部屋にご用意したノンカフェインのハーブティーもお楽しみいただけて嬉しく思います。 お部屋の清掃や小さなキッチンの便利さもご評価いただき、ありがとうございます。近くのコンビニエンスストアもご活用いただけたようで、便利にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。 「また泊まりたい」とのお言葉、スタッフ一同大変励みになります。 貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。 今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。 ヴィラコンコルディアリゾート&スパ スタッフ一同

    Posted: 11/6/2024
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 18/5/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  6. 1 - 5 of 26 reviews