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Hakodate Yunokawa Onsen Hotel Banso (Orix Hotels)

1-15-3 Yunokawacho, Hakodate-shi, Hokkaido, 042-0932

Ratings and reviews

4.3
Excellent
245 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.4
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    4
    Posted: 1/6/2023

    温泉がすごく良かった

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お風呂にご満足いただけたようで何よりと存じます。 これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。 又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。 お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

    Posted: 1/6/2023
  2. ばたや
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 30/5/2023

    5月28日宿泊、家内と一緒に泊まった義父が大変喜んでおりました。食事も進んだ様子で、満足しておりました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたようで、何よりと存じます。 これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。 又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。 お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

    Posted: 30/5/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 29/5/2023

    レストランのスタッフの接客がとても良かった。 らーめんをおすすめしてくれたりときめ細やかな対応をしてくれた。 お風呂も種類が多く楽しめた。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたようで、何よりと存じます。 これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。 又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。 お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

    Posted: 29/5/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 29/5/2023

    場所が街中だったため景色が今一つだった以外はサービス、風呂、食事全て満足です。 90歳の母親を連れて行きましたが大満足してました。特に食事はバイキングでしたが品数やライブキッチンなど楽しめました、

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたようで、何よりと存じます。 これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。 又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。 お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

    Posted: 29/5/2023
  5. まさぽんた4727
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 28/5/2023

    5月26日に宿泊しました。フロントの方どうしのおしゃべりと、それを、シーッ、ってやっている別の職員の方のしぐさ通りのホテルでした。見た目は優雅でしたが、端部屋にして頂いていたのに壁が薄いのか、話声とドンドンが響きまくりでした。大浴場も、もちろん悪くないですが、カメラマンってプロだな、って、改めて感じました。 夕飯のアスパラと朝食の函館牛乳は、おいしかったです。メニューの品数で競わず得意分野で売ったほうが良い気がしました。寿司のしゃりは押しつぶされて、五平餅か羊羹のようでした。ネタ・刺身は、いくらは苦手な味付け、まぐろ、サーモンほか、ほぼすべて、同じ触感でした。ステーキ肉は記載して頂いている分良心的な加工肉。函館ではありますが、海鮮とか苦手部分は、売りから外したほうがリピーターが増える気がします。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal1
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。フロントスタッフが不快感を与えてしまい大変申し訳ございません。また、食事について貴重なご意見ありがとうございます。 これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。 又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。 お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

    Posted: 29/5/2023
  6. 1 - 5 of 245 reviews
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