Hotel Taisetsu Onsen & Canyon Resort

この度はホテル大雪にご宿泊いただき 誠にありがとうございました。 しかしながら お部屋では大変不快な思いをさせてしまい 申し訳ございませんでした。 この場を借りて深くお詫びいたします。 清掃担当者には 今回の件を通達し 清掃方法と清掃後の点検など 改善いたします。 またフロントスタッフにしましても 大変失礼な応対をしてしまい 本当に申し訳ございませんでした。 今後はいつお越しになっても快適にお過ごしいただけるよう 改善すべきところは早急に対処していきたいと思います。 この度は大変貴重なご指摘ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテル大雪にご宿泊いただき 誠にありがとうございました。 ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 まだまだ至らぬ点も多くございますが 皆様にご満足いただけるよう スタッフ全員で努力して努めて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル大雪にご宿泊いただき 誠にありがとうございました。 しかしながら お部屋の畳にへこみがあったとのことで 申し訳ございませんでした。 お部屋の状態を確認し修繕いただいます。 その中でも夕食のビュッフェでは ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 当ホテルのビュッフェは 北海道産はもちろんですが 地元上川産の食材にこだわった 和洋中、アイヌ料理もご用意しており 喜んでいただけたようで 何よりでございます。 この度はお忙しい中ご投稿頂き 誠にありがとうございました。 またのお越しを スタッフ一同心よりお待ちしております。