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Akan Yuku no Sato Tsuruga

4-6-10 Akancho Akanko Onsen, Kushiro-shi, Hokkaido, 085-0467

Ratings and reviews

4.3
Excellent
297 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.4
Meal4.3
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    3

    久々に行きました。前回来た時は着物を着たクルーさんが沢山居て、いらっしゃいませ!の出迎えにとても活気がありました。コロナのせいだとおもいますが少し寂しい気がしました。お部屋もお風呂も年数を感じました。ので少し低い評価をさせていただきます。

    Posted: 17/5/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal4
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    5月3日に娘夫婦と息子家族と一緒に7名で宿泊しました。 今回で3度目になります。 事前に布団の事で問い合わせをしたのですが、スタッフの方が勘違いをなさりその後すぐに支配人の朝倉さんが連絡をくれました。 当日ホテルに着くと忙しい中、支配人自らお部屋まで案内をしてくださり丁寧な謝罪をしていただき、お部屋も最上階の特別室にアップグレードしていただきました。 とても丁寧で明るく感じの良い方でますますこちらのホテルのファンになりました。 朝倉支配人、お世話になりました。 ありがとうございます。^_^ お食事と温泉もやはり最高です! 他のスタッフの方達もみなさん笑顔で素晴らしい接客でした。 また遊びに行きますねー!^_^

    Posted: 16/5/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    全般的に満足でした。 夕食時の写真のサービスは、とても良かったです。

    Posted: 15/5/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 14/5/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  5. Verified guest
    5

    大浴場も食事会場もお祭りのように楽しく時間が過ごせました。対照的に部屋から見える阿寒湖の静かさにも癒されました。 部屋のトイレ、洗面台、風呂が一つになったユニットは古い感じがしましたが、共用スペースの設備は快適でスタッフの方の対応も感じ良く、別の季節にまた訪れてみたいホテルでした。

    Posted: 13/5/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 297 reviews