The Forest Akan Tsuruga Resort
Ratings and reviews
- Verified guest4
子ども連れで利用させていただきました。初めて伺いましたが、すぐ目の前がドラッグストアで便利ですね。今回利用していませんが、安心感があります。 リニューアル後とのことで外観や共有フロアがとても洗練され、ロビーも落ち着く空間でした。 部屋は恐らく花ゆう香の時のままかな？と思いますが、くつろぐことができました。 夕食、朝食共に混み合うこともなくスムーズで、品数こそ多くはないもののどれもおいしかったです。お刺身も新鮮でした。 印象としてはメニューは大人向けで、幼児が喜ぶものは少なく感じました。（ティラミスとソフトクリームはすごく喜んでいました） お風呂はシャトルバスで大きなお風呂にも行けるとのことでしたが、折角なのでこちらで入りました。ほとんど貸切状態で子どもとゆっくりでき、私達には充分でした。脱衣所のドライヤーもrefaで、こういったサービスありがたいです。 チェックアウトも自動でできますしとてもスムーズ。 お土産コーナーも品揃えは充分でちょっといい感じのアパレルなんかも置いてあって悩みましたが我慢しました。 今回宿泊して残念だったのは、部屋の扉を開けると靴を脱ぐスペースがなくて大変なこと。設計ミスかな？と思うくらいです。 あともうひとつ、お風呂の洗い場で体を洗っていたら排水が詰まっているのか壊れているのか…あっという間に水溜りが一面にできてしまい焦りました。 他の方が水溜りの上を通らず済んだのが救いでしたが、なぜあんなに水浸しになってしまうのか… その二つ以外はゆったりできるいいホテルだと思います。総じて子ども向けではないかなと思うのですが、夫婦2人でのんびり滞在してみたいです。
Posted: 29/1/2025 - かっちゃん7314|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5
愛犬と宿泊しました。館内にドッグランもあり、部屋には犬の部屋もあり最高の施設でした。また、行きたいと思います。ありがとうございました。
Posted: 16/12/2024Reply from the propertyこの度は、鶴雅レイク阿寒ロッジ トゥラノ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます 愛犬と共にご滞在いただき施設を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います 館内のドッグランや犬専用のお部屋をご活用いただけたこと私たちスタッフ一同も喜びでいっぱいです 愛犬も楽しんでいただけたようで、本当に何よりです お客様と愛犬が最高の滞在をお過ごしいただけるよう、これからも努力を続けてまいります またのお越しを心よりお待ちしております 鶴雅レイク阿寒ロッジ トゥラノ 支配人 北村 光
Reply from the propertyこの度は、鶴雅レイク阿寒ロッジ トゥラノ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます 愛犬と共にご滞在いただき施設を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います 館内のドッグランや犬専用のお部屋をご活用いただけたこと私たちスタッフ一同も喜びでいっぱいです 愛犬も楽しんでいただけたようで、本当に何よりです お客様と愛犬が最高の滞在をお過ごしいただけるよう、これからも努力を続けてまいります またのお越しを心よりお待ちしております 鶴雅レイク阿寒ロッジ トゥラノ 支配人 北村 光
Posted: 26/1/2025 - Verified guest5
何度か利用させて頂いてますが、食事が美味しいです。スタッフの方の対応も、とても丁寧で親切です。
Posted: 13/11/2024Reply from the property平素より当館をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。また、嬉しいお言葉をいただき、大変光栄に思います ご滞在中に食事を楽しんでいただけたことやスタッフの丁寧で親切な対応にご満足いただけたことを伺い、私どもも非常に喜ばしく感じております。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、そしてさらにご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力を続けて参ります お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております 何か改善点やご要望がございましたら、どうぞ遠慮なくお知らせください。 引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。 阿寒の森鶴雅リゾート 花ゆう香 支配人 北村 光
Reply from the property平素より当館をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。また、嬉しいお言葉をいただき、大変光栄に思います ご滞在中に食事を楽しんでいただけたことやスタッフの丁寧で親切な対応にご満足いただけたことを伺い、私どもも非常に喜ばしく感じております。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、そしてさらにご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力を続けて参ります お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております 何か改善点やご要望がございましたら、どうぞ遠慮なくお知らせください。 引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。 阿寒の森鶴雅リゾート 花ゆう香 支配人 北村 光
Posted: 14/11/2024 - Verified guest|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4
フロントの方の対応が良かったです。食事は見た目も味も良く満足できます。鶴賀本館の温泉にも入れて家族旅行を満喫できました。改装工事が終わったら是非また行きたいです。
Posted: 4/11/2024Reply from the propertyご利用いただきまして、誠にありがとうございました フロントスタッフの対応にご満足いただけたとのこと大変うれしく思います また、食事や鶴雅本館の温泉についてのご感想もありがとうございます 皆様にご満足いただける美味しいお食事と心地よい温泉での時間をご提供できるようスタッフ一同尽力しております 改装工事につきましてはより一層の快適性を求め、お客様にとって心地良い空間を提供できるよう進めております。完了次第、また素敵な時間をお過ごしいただけることを願っております 再度ご訪問いただけることを心より楽しみにお待ちしております 次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております 阿寒の森鶴雅リゾート 花ゆう香 支配人 北村 光
Reply from the propertyご利用いただきまして、誠にありがとうございました フロントスタッフの対応にご満足いただけたとのこと大変うれしく思います また、食事や鶴雅本館の温泉についてのご感想もありがとうございます 皆様にご満足いただける美味しいお食事と心地よい温泉での時間をご提供できるようスタッフ一同尽力しております 改装工事につきましてはより一層の快適性を求め、お客様にとって心地良い空間を提供できるよう進めております。完了次第、また素敵な時間をお過ごしいただけることを願っております 再度ご訪問いただけることを心より楽しみにお待ちしております 次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております 阿寒の森鶴雅リゾート 花ゆう香 支配人 北村 光
Posted: 4/11/2024 - Verified guest|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5
立地が最高に良くてリーズナブル価格なのに、とにかくお食事が美味しいし温泉もゆったり入れて大満足のお宿です。 イクラやお刺身がとても美味しかったです。 お部屋もとてもくつろげる空間で良かったです！
Posted: 18/10/2024Reply from the property温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます まず、最高の立地とリーズナブルな価格にご満足いただけたこと、とても嬉しく思います お食事についてもイクラやお刺身などのお料理を美味しく召し上がっていただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです さらに、温泉でゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変光栄です お部屋もくつろげる空間でお楽しみいただけたことを聞き大変嬉しく感じております このようにお客様にご満足いただける滞在を提供できたことは私たちにとって励みとなります これからもお客様にとって快適で充実した時間を提供できるようスタッフ一同努めてまいります またのお越しを心よりお待ちしております 貴重なフィードバックを頂き、誠にありがとうございました 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 支配人 北村 光
Reply from the property温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます まず、最高の立地とリーズナブルな価格にご満足いただけたこと、とても嬉しく思います お食事についてもイクラやお刺身などのお料理を美味しく召し上がっていただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです さらに、温泉でゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変光栄です お部屋もくつろげる空間でお楽しみいただけたことを聞き大変嬉しく感じております このようにお客様にご満足いただける滞在を提供できたことは私たちにとって励みとなります これからもお客様にとって快適で充実した時間を提供できるようスタッフ一同努めてまいります またのお越しを心よりお待ちしております 貴重なフィードバックを頂き、誠にありがとうございました 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 支配人 北村 光
Posted: 18/10/2024 - …1 - 5 of 79 reviews
