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ANA Crowne Plaza Hotel Kushiro

3-7 Nishikicho, Kushiro-shi, Hokkaido, 085-0016

Ratings and reviews

4.2
Very Good
50 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.8
Meal4.2
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 23/6/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 29/11/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    3

    喫煙者にとって、館内に喫煙所がなく、外のコンビニまでタバコを吸いに行くのは寒い北海道ではキツかった。

    Posted: 23/11/2023
    Reply from the property

    この度はANAクラウンプラザホテル釧路にご宿泊頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き心より感謝申し上げます。 しかしながら、喫煙所に関しまして、大変ご不快な念をお掛けしました事、誠に申し訳ございません。 施設面に関しまして、すぐに改善致しかねる部分がございますが、お寄せいただきました貴重なご意見は関連部署長と共有し、サービス面にてしっかりと補い、ごゆっくりとお過ごしいただけるホテルづくりにより一層努めて参りたいと存じます。 甚だ勝手ではございますが、どうか今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はANAクラウンプラザホテル釧路にご宿泊頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き心より感謝申し上げます。 しかしながら、喫煙所に関しまして、大変ご不快な念をお掛けしました事、誠に申し訳ございません。 施設面に関しまして、すぐに改善致しかねる部分がございますが、お寄せいただきました貴重なご意見は関連部署長と共有し、サービス面にてしっかりと補い、ごゆっくりとお過ごしいただけるホテルづくりにより一層努めて参りたいと存じます。 甚だ勝手ではございますが、どうか今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 24/11/2023
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4

    コーナーツインの部屋も港が見え良かったです。朝食は地の名物料理もあり楽しめました。

    Posted: 12/10/2023
    Reply from the property

    この度はANAクラウンプラザホテル釧路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご感想を賜り、重ねてお礼申し上げます。 これからもご満足頂けるホテルを目指し、より一層サービスの向上に努めて参る所存でございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度はANAクラウンプラザホテル釧路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご感想を賜り、重ねてお礼申し上げます。 これからもご満足頂けるホテルを目指し、より一層サービスの向上に努めて参る所存でございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 14/10/2023
  5. Verified guest
    3

    車で行きましたので問題ありませんが駅から遠い。近場には居酒屋など多数あり。

    Posted: 5/10/2023
    Reply from the property

    この度はANAクラウンプラザホテル釧路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、当ホテルのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様によりご満足頂ける時間と空間をご提供出来るホテルを目指し、 サービスの向上に努めて参る所存でございます。 お気付きの点等がございましたらいつでもお知らせ下さいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はANAクラウンプラザホテル釧路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、当ホテルのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様によりご満足頂ける時間と空間をご提供出来るホテルを目指し、 サービスの向上に努めて参る所存でございます。 お気付きの点等がございましたらいつでもお知らせ下さいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    Posted: 7/10/2023
  6. 1 - 5 of 50 reviews