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Akanko Onsen Akan Tsuruga Bessou Hinanoza

2-8-1 Akancho Akanko Onsen, Kushiro-shi, Hokkaido, 085-0467

Ratings and reviews

4.5
Excellent
47 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.6
Meal4.5
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    ゴールデンウイーク1日前に宿泊しました。 お部屋、お食事、お風呂、アメニティすべて大満足でしたが、何よりスタッフの皆様お一人お一人のおもてなし精神の素晴らしさ、隅々まで行き届いた温かなご配慮にお礼を言いたいです。本当にゆったりとくつろいで過ごすことが出来ました。家族の中に障害者がいるのですが、館内が完全なバリアフリーなのもありがたかったです。 お酒好きな夫は、お部屋、お食事の際のお酒が無料だったのも嬉しかったようで、料理に合わせて楽しみながらお酒を選んでいました。夜も一人でバーに行き、お夜食のカレーまで美味しくいただいて満喫していました。 ぜひまたお伺いしたいと思います。ありがとうございました。

    Posted: 7/5/2024
    Reply from the property

    ご投稿者様 先日はあかん鶴雅別荘 鄙の座にご宿泊いただき誠にありがとうございます ご滞在を十分にご満喫いただけ随所にお褒めいただけたことは、私どもスタッフ一同にとりましても大きな励みとなります 感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます これからも心より寛げる空間を提供し素敵なひと時をお過ごしいただけるよう日々精進してまいりますので引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます あかん鶴雅別荘鄙の座 支配人 小川寛

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者様 先日はあかん鶴雅別荘 鄙の座にご宿泊いただき誠にありがとうございます ご滞在を十分にご満喫いただけ随所にお褒めいただけたことは、私どもスタッフ一同にとりましても大きな励みとなります 感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます これからも心より寛げる空間を提供し素敵なひと時をお過ごしいただけるよう日々精進してまいりますので引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます あかん鶴雅別荘鄙の座 支配人 小川寛

    Posted: 10/5/2024
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 26/4/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    旦那の両親と4人で宿泊させていただきました お部屋を案内して頂いた方以外は素晴らしい接客 笑顔もなく、淡々と部屋の説明をし、こちらの話しは終わってからにして?位の勢い。余裕がなかったんですかね?そこだけが残念でした お食事、お風呂最高でした 岩盤浴お気に入りです

    Posted: 12/4/2024
    Reply from the property

    ご投稿者様 先日はあかん鶴雅別荘 鄙の座にご宿泊いただき誠にありがとうございます ご案内時に関しまして残念なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます その後のサービスや施設お食事に対するお褒めの言葉をいただき大変恐縮です 至らぬ点も多く 誠に恐縮ではございますが再度ご利用の機会を賜りますよう伏してお願い申し上げます あかん鶴雅別荘鄙の座 支配人小川寛

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者様 先日はあかん鶴雅別荘 鄙の座にご宿泊いただき誠にありがとうございます ご案内時に関しまして残念なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます その後のサービスや施設お食事に対するお褒めの言葉をいただき大変恐縮です 至らぬ点も多く 誠に恐縮ではございますが再度ご利用の機会を賜りますよう伏してお願い申し上げます あかん鶴雅別荘鄙の座 支配人小川寛

    Posted: 21/4/2024
  4. よっしゃー1110
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4

    2度目の宿泊です。食事が美味しくてサービスも最高です。冷蔵庫の中のドリンクが人数分入っていなかったのが残念でした。 また行きたい宿のひとつです。

    Posted: 2/4/2024
    Reply from the property

    ご投稿者様 日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます ご多用の中貴重なお時間を割いて ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます 今後も多くのお客様にお喜びいただけるよう精進して参る所存でございます 四季の変化をお部屋の窓からお楽しみ頂ける当館へのまたのお越しを心からお待ちしております あかん鶴雅別荘鄙の座 支配人 小川寛

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者様 日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます ご多用の中貴重なお時間を割いて ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます 今後も多くのお客様にお喜びいただけるよう精進して参る所存でございます 四季の変化をお部屋の窓からお楽しみ頂ける当館へのまたのお越しを心からお待ちしております あかん鶴雅別荘鄙の座 支配人 小川寛

    Posted: 2/4/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    宿泊してから1週間が経ちました。宿泊直後は満足感でいっぱいでしたので、少し時間が経って、気持ちが落ち着いてからの感想を書かせていただきます。 「泊まってよかった」と思える宿は今までもありましたが、「生きててよかった」と思える宿は初めてでした。 サービスからおもてなし、ロケーション、くつろげる環境にいたるまで、ハード面・ソフト面ともに感動が重ねられていき、気持ちが幸せになっていくのが実感できました。 今回は家族のいろいろな記念が重なり、値は張りましたが憧れの「鄙の座」に宿泊を決めました。 当日はスタッフの方々からお祝いの言葉かけをいただいたり、お気遣いのサービスやおもてなしをしていただいたり、最高の記念日となりました。 決断をした自分たちをほめたいと思います(笑)。 館内には大浴場(岩盤浴付き)はもちろん足湯もあり、また鶴雅の外来入浴もでき(個別送迎あり)、極めつけは客室露天風呂もあり、温泉大好きな私たちにとって、阿寒湖温泉を存分に楽しめたのもよかったです。 食事も、味はもちろん細やかな技術と美しい見た目に感動しました。 食材の説明も簡潔でわかりやすく、こちらの質問にも的確にお答えいただきました。 食後のバーも楽しめました。 普段はアルコールを飲まない私たちですが、マスターの軽妙なトークで緊張せずに楽しめました。 作ってほしいイメージを伝えて、それに合わせて作ってくれるドリンク(ノンアルコール)は見事で、まさに「アート」でした。 正直、普段はこの価格帯の宿には泊まりません。 だからこそ今回は旅の楽しみの幅が広がった気がします。 大切な記念日はもちろん、落ち着いた雰囲気で自分を癒したい、そんなときにお勧めできる宿です。 我が家では早速「鄙の座貯金」を始めました(笑) 1週間経っても冷めない感動の気持ちは本物だと、改めて感じています。 スタッフの皆様、本当に本当にありがとうございました!

    Posted: 2/3/2024
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます 館内、温泉、お料理、接客など多岐にわたるお褒めのお言葉を賜りまして、大変光栄でございます お客様にご満足いただける事が何よりの喜びであり励みとなります お客様からのお言葉を大切に また今後もご期待に添えることができるよう謙虚に日々努力して参ります あかん鶴雅別荘鄙の座 支配人 小川寛

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます 館内、温泉、お料理、接客など多岐にわたるお褒めのお言葉を賜りまして、大変光栄でございます お客様にご満足いただける事が何よりの喜びであり励みとなります お客様からのお言葉を大切に また今後もご期待に添えることができるよう謙虚に日々努力して参ります あかん鶴雅別荘鄙の座 支配人 小川寛

    Posted: 2/4/2024
  6. 1 - 5 of 47 reviews