New Akan Hotel (Granbell Hotels & Resorts)

部屋は湖側で、眺望はとても良かったです。部屋も綺麗です 数年前にも何度か行きましたが、今回行くと、食事がリニューアルされたのか？とても良くなっていてビックリしました、味も一段と美味しくなっていました。 天空スパは最高です！！ 一部古くなっている所もありますが、満足な施設でリピートしたい宿に変わりはありません！！

雌阿寒岳登山の前泊に利用しました。夕朝のビュッフェは品数多く美味しくいただきました。温泉と屋上プールから阿寒湖が一望でき最高でした。唯一残念だったのが部屋のタバコ臭、それ以外は満足できました。ありがとうございました！

入浴時の篭があればよい、アイスペールあればよい、朝食は良かった

駐車場が遠いのが不便で車に２回忘れ物をしたので都度取りに行くのが面倒だった。 客室からの阿寒湖。天気が良ければ最高だったと思う。

とても大きなホテルで、湖畔のすぐそば、展望露天風呂からの景色が素晴らしかったです。夕食ビュッフェの料理も迷うほど多くの品数が並んで驚きました。 あえて1点難を言えば、その場の物言いや振る舞いについて細かくは書きませんが夕食時の給仕スタッフで、対応と言葉遣いがかなり雑な方がアルコール提供カウンターにおられ残念に感じました。カウンター前で順番待ちをしていた他のお客様も「あれはないな、ひどいな」と怒る程。一方で外国人スタッフや研修生の方々の接客には問題なく、年配者なりの所作もあるだろうと同じ日本人としてちょっと恥ずかしかったです。