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Hakodate Onuma Prince Hotel

Nishi Onuma Onsen, Nanae-cho, Kameda-gun, Hokkaido, 041-1392

Ratings and reviews

4.2
Very Good
81 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.2
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. makiospain
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    5
    Posted: 17/3/2023

    子供の卒業旅行で宿泊を予定しておりました。何度もご相談に応じて頂き、宿泊課の皆様にはとても親切にご対応頂きました。また、次のシーズンに伺いたいと思います。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、函館大沼プリンスホテルへの貴重なご意見、ご感想をいただき、ありがとうございます。 この度は、当ホテルの緊急休業のためご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。現在は復旧工事が進み、今月中旬より営業再開を予定しております。 また函館にご旅行の機会がございましたら、ぜひ当ホテルをお訪ねいただけると幸いでございます。スタッフ一同お待ちしております。

    Posted: 3/4/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 21/2/2023

    全体的にとてもいい感じの宿泊でした。 チェックインの時のホテルの方の対応が ちょっと、どうかなあ と思う場面もありましたが 他のホテルマンの方はとても良い対応して下さいました。お風呂の 脱衣所の壁紙が、少し傷んでいましたが湿度の高い場所なので致し方ないと思います。またタイミングを見て利用するつもりです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。 いただきましたご意見を参考にお客さまにご満足いただけるようサービスの向上と改善に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    Posted: 22/2/2023
  3. Anonymous
    4
    Posted: 13/1/2023
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  4. Anonymous
    4
    Posted: 30/12/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  5. ねいかのこ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 16/11/2022

    母との宿泊です。 食事も美味しく概ね満足でした。 またぜひ泊まりたい素敵なホテルです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけたご様子大変嬉しく思います。 今後もお客さまにご満足いただけるようサービスの向上と改善に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    Posted: 3/12/2022
  6. 1 - 5 of 81 reviews
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