チェックインしてすぐに洗面所を使うのにバスタブを見たら長い髪の毛があちこちに4、5本落ちていた。考えられないくらい気持ち悪かった。 前回もそうだったがベッドのスプリングが酷くて痛くて何度も起きた。 リニューアルに期待しています。
いつもリッチモンドホテル帯広駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご案内したお部屋の浴槽内に毛髪が落ちており、ご不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございません。 またベッドのスプリングに関しても私どもでの確認不足でございます。重ねてお詫び申し上げます。 今回お寄せいただきました内容は直ちに清掃担当及び清掃責任者に共有を行い、ホテル一棟体制で再発防止、サービス向上に努めます。 甚だ勝手ではございますが、帯広にお越しの際は是非リッチモンドホテル帯広駅前にご用命くださいませ。また皆様でお越しいただける日を一同心よりお待ちしております。 フロント 有馬 支配人
いつもリッチモンドホテル帯広駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご案内したお部屋の浴槽内に毛髪が落ちており、ご不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございません。 またベッドのスプリングに関しても私どもでの確認不足でございます。重ねてお詫び申し上げます。 今回お寄せいただきました内容は直ちに清掃担当及び清掃責任者に共有を行い、ホテル一棟体制で再発防止、サービス向上に努めます。 甚だ勝手ではございますが、帯広にお越しの際は是非リッチモンドホテル帯広駅前にご用命くださいませ。また皆様でお越しいただける日を一同心よりお待ちしております。 フロント 有馬 支配人
SUV用の駐車場が少ない
この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 駐車場にてご不便をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございません。 私どもホテルの立体駐車場ではSUV車をはじめとした大きなお車が入庫できるスペースに限りがございますので、埋まり次第近くの提携駐車場へのご案内をいたしております。 提携駐車場へのご案内の際は、お荷物のお預かりなども承っております。 次回ご利用いただく機会がございましたらぜひ駐車場スタッフにお申し付けいただけますと幸いです。 今後ともより快適な空間をご提供できるよう精進してまいりますので、何かお気付きの点等がございましたら、ご遠慮なくお申し付けいただければ幸いでございます。 お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。 帯広駅周辺でのご宿泊機会がございましたら是非リッチモンドホテル帯広駅前にご用命くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 支配人 フロント 有馬
この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 駐車場にてご不便をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございません。 私どもホテルの立体駐車場ではSUV車をはじめとした大きなお車が入庫できるスペースに限りがございますので、埋まり次第近くの提携駐車場へのご案内をいたしております。 提携駐車場へのご案内の際は、お荷物のお預かりなども承っております。 次回ご利用いただく機会がございましたらぜひ駐車場スタッフにお申し付けいただけますと幸いです。 今後ともより快適な空間をご提供できるよう精進してまいりますので、何かお気付きの点等がございましたら、ご遠慮なくお申し付けいただければ幸いでございます。 お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。 帯広駅周辺でのご宿泊機会がございましたら是非リッチモンドホテル帯広駅前にご用命くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 支配人 フロント 有馬
食事が美味しかった。1点だけ、ドリンクコーナーでオレンジジュースが出なかった。またドリンクコーナーの場所が柱で判りづらく、動線がよくない。
この度は数あるホテルからリッチモンドホテル帯広駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中ご投稿までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 私どもホテルをお選びいただいたにも関わらず、朝食会場でご不便おかけし申し訳ございません。 動線や補充につきましてはレストランスタッフへ共有し改善に努めてまいります。 しかしながら、「食事が美味しかった」とお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。 今後はさらにご満足いただけるよう、誠心誠意サービスの向上に努めてまいります。 また帯広にお越しの際は私どもに挽回の機会をいただけますと幸いでございます。 最後になりますが、この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人 フロント 石井
この度は数あるホテルからリッチモンドホテル帯広駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中ご投稿までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 私どもホテルをお選びいただいたにも関わらず、朝食会場でご不便おかけし申し訳ございません。 動線や補充につきましてはレストランスタッフへ共有し改善に努めてまいります。 しかしながら、「食事が美味しかった」とお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。 今後はさらにご満足いただけるよう、誠心誠意サービスの向上に努めてまいります。 また帯広にお越しの際は私どもに挽回の機会をいただけますと幸いでございます。 最後になりますが、この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人 フロント 石井
早目にチェックイン出来たのでホテルの立体駐車場に停める事が出来(1泊600円)出入り自由だったのでとても便利に使わせてもらいました。部屋は広く私好みに机を広く使えて助かりました。ベットは寝やすかったのですが室内着が上下セットならなおベストでした。
この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また､お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。 今回お客様にご駐車いただきました駐車場は私どもの専用駐車場でございます。 館内駐車場は先着順でご案内しており、もしも満車の場合やサイズオーバーのお車でのが来館でも､周辺の提携パーキングをご案内しております。館内駐車場にはスタッフがおりますので、まずはホテル裏手の専用駐車場にお越しくださいませ。お停めいただいた場所がどちらであっても1泊1台600円、出し入れ自由としております。ご都合に合わせてご利用いただければと存じます。 また室内着に関しまして貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 お寄せいただきましたご意見に関しましては､ホテルでの検討課題とさせていただきます。 なにか気になることがございましたら､お気軽にホテルまでご教示いただけますと幸いでございます。 今後ともお客様により満足いただけるホテルを目指して､スタッフ一同精進してまいります。 今後も帯広にご宿泊の機会がございましたら私どもにご用命くださいませ。 ご愛顧賜りますよう今後ともよろしくお願いいたします。 支配人 フロント 有馬
この度はリッチモンドホテル帯広駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また､お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。 今回お客様にご駐車いただきました駐車場は私どもの専用駐車場でございます。 館内駐車場は先着順でご案内しており、もしも満車の場合やサイズオーバーのお車でのが来館でも､周辺の提携パーキングをご案内しております。館内駐車場にはスタッフがおりますので、まずはホテル裏手の専用駐車場にお越しくださいませ。お停めいただいた場所がどちらであっても1泊1台600円、出し入れ自由としております。ご都合に合わせてご利用いただければと存じます。 また室内着に関しまして貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 お寄せいただきましたご意見に関しましては､ホテルでの検討課題とさせていただきます。 なにか気になることがございましたら､お気軽にホテルまでご教示いただけますと幸いでございます。 今後ともお客様により満足いただけるホテルを目指して､スタッフ一同精進してまいります。 今後も帯広にご宿泊の機会がございましたら私どもにご用命くださいませ。 ご愛顧賜りますよう今後ともよろしくお願いいたします。 支配人 フロント 有馬
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