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Grand Park Otaru

11-3 Chikko, Otaru-shi, Hokkaido, 047-0008

Ratings and reviews

4.2
Very Good
365 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.5
Meal3.9
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    とても雰囲気の良い素敵なホテルでした。

    Posted: 10/10/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  2. Verified guest
    4

    お部屋が空いているとのことで、お部屋をグレードアップしていただきました。ありがとうございます。 商業施設と一体型のホテルなので、飲食、買い物なんでも敷地内で揃います。 とても便利でした。 ただ、飲食店は19時から20時までには閉まってしまうのでそこは注意が必要です。 少し観光地から離れていますが、不便はありませんでした。 お部屋も広く、ベットも大きい、お風呂もユニットバスですがそこそこの広さ。 よくある、昔ながらのリゾートホテルです。 スタッフの方は色々な国籍の方がいらっしゃいましたが、皆さんとても優しく日本語も丁寧でなんら違和感なく快適に過ごさせていただきました。 また機会があったらこちらに宿泊したいと思います。

    Posted: 6/10/2024
    Reply from the property

    グランドパーク小樽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 クチコミ投稿、お忙し中ご対応いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在がご満足いただけ大変嬉しく思います。 次回小樽にお越しの際は、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。 グランドパーク小樽  杉山

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    グランドパーク小樽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 クチコミ投稿、お忙し中ご対応いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在がご満足いただけ大変嬉しく思います。 次回小樽にお越しの際は、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。 グランドパーク小樽  杉山

    Posted: 8/10/2024
  3. トシ3182
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4

    帰省した際に利用させて頂いています。 小樽築港駅から直通で行けます。 25年経過している建物ですが、部屋は広く重厚感もあり掃除も行き届いて綺麗です。 朝食は、品数も多く美味しいです。

    Posted: 6/10/2024
    Reply from the property

    グランドパーク小樽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 クチコミ投稿、お忙し中ご対応いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在がご満足いただけ大変嬉しく思います。 次回小樽にお越しの際は、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。 グランドパーク小樽  杉山

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    グランドパーク小樽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 クチコミ投稿、お忙し中ご対応いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在がご満足いただけ大変嬉しく思います。 次回小樽にお越しの際は、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。 グランドパーク小樽  杉山

    Posted: 8/10/2024
  4. ぽにょぽにょ5002
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3

    母の喜寿祝いで北海道旅行に行きました。 部屋からの眺めは良かったです。 お風呂のシャワーがお湯と水が別々に出すタイプで、びっくりしました。 高齢や子どもがいると危ないし、面倒でした。 部屋の風呂は黒カビもあって、換気が弱いです。 ロビーが大理石で高級感ありますが、水回り、空調が古いのが残念でした。

    Posted: 5/10/2024
    Reply from the property

    グランドパーク小樽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 クチコミ投稿、お忙し中ご対応いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋の清掃布武により、不快な念を板かせました事誠に申し訳ございませんでした。 清掃責任者へ連絡をし、早急に全室確認、特別清掃を実施させていただきます。 次回小樽にお越しの際は、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。 グランドパーク小樽  杉山

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    グランドパーク小樽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 クチコミ投稿、お忙し中ご対応いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋の清掃布武により、不快な念を板かせました事誠に申し訳ございませんでした。 清掃責任者へ連絡をし、早急に全室確認、特別清掃を実施させていただきます。 次回小樽にお越しの際は、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。 グランドパーク小樽  杉山

    Posted: 8/10/2024
  5. Verified guest
    4

    景色がよかったです。

    Posted: 1/10/2024
    Reply from the property

    グランドパーク小樽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 クチコミ投稿、お忙し中ご対応いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋からの眺める景色は、癒されるひとときであり、ご満足いただけ大変嬉しく思います。 次回小樽にお越しの際は、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。 グランドパーク小樽  杉山

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Meal3
    Reply from the property

    グランドパーク小樽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 クチコミ投稿、お忙し中ご対応いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋からの眺める景色は、癒されるひとときであり、ご満足いただけ大変嬉しく思います。 次回小樽にお越しの際は、ぜひグランドパーク小樽をご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。 グランドパーク小樽  杉山

    Posted: 5/10/2024
  6. 1 - 5 of 365 reviews