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Tokachigawa Onsen Kangetsuen

14-2 Tokachigawa Onsen Minami, Otofuke-cho, Kato-gun, Hokkaido, 080-0263

Ratings and reviews

4.4
Excellent
97 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.5
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. toshimuku
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 30/1/2023

    趣きある中で清潔感のある旅館で、スタッフの対応も素晴らしかったです。お食事も地元を意識した内容で、特筆すべきは泉質です。女性は間違いなく虜になると思います。絶対にリピートします!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、十勝川温泉観月苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お食事、温泉ともにご満足頂けたようで何よりでございます。 またのご利用を是非お待ちしております。 お忙し中ご投稿を頂き、誠にありがとうございます。    観月苑     宿泊課 チーフ 鈴木 虎太

    Posted: 30/1/2023
  2. yoshioyahagi
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Others
    4
    Posted: 24/1/2023

    食事の質感低い。 果物が生臭いなどあり、まな板や包丁は各専用品にしてないかな?

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、十勝川温泉観月苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。果物に生臭い匂いが付いていたとの事で、不快な思いをさせてしまいまして申し訳御座いませんでした。調理器具に関しまして、洗浄等はさせて頂いておりますが、まな板は各専用に使い分けはしておりません。今回ご指摘を頂いたことを真摯に受け止め、改善出来ればと思っております。貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございます。      観月苑       宿泊課 主任 田岡 章

    Posted: 27/1/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 23/1/2023

    チェックインの際館内の案内が全くなく、紙もなくて??となりましたが忘れていただけかな?と思います… お部屋はキレイで匂いもなく、広々ワンコ共々くつろげました。 食事がまた美味しくて、いい意味で期待を裏切られました。また違う季節のお料理も食べてみたいです! 個人的に、足袋か室内用スリッパが欲しいなと思いました。(問い合わせましたが、ご用意ないとの事でした)

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5