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New Otani Inn Sapporo

1-1-1 Kita 2-jo Nishi, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 060-0002

Ratings and reviews

4.2
Very Good
679 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.1
Value for money4
Bath3.5
Meal4.2
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    5月23日に宿泊しました。 駅からも近く観光もしやすくとてもよかったです。 部屋の空調がよくなかったのでずっと暑かったです。 それ以外は部屋も広くアメニティも充実、朝食の品目も充実。満足でした。 少し早い還暦祝いの旅行でした。

    Posted: 24/5/2024
    Reply from the property

    この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ご感想をお寄せ頂き、感謝申し上げます。 お部屋の空調の利きが悪く、ご迷惑ご不快の念をお与え致しました事、大変申し訳ございませんでした。 また朝食をお褒め頂きました事、大変嬉しく存じます。 これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ご感想をお寄せ頂き、感謝申し上げます。 お部屋の空調の利きが悪く、ご迷惑ご不快の念をお与え致しました事、大変申し訳ございませんでした。 また朝食をお褒め頂きました事、大変嬉しく存じます。 これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

    Posted: 24/5/2024
  2. Verified guest
    4

    2泊しました。立地も良くて色々アクセスしやすかったです。 シングルで申し込みましたがツインにしていただき広めの部屋で 快適に過ごすことが出来ました 大通りのライラックも見ることが出来て良かったです

    Posted: 24/5/2024
    Reply from the property

    この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ご感想をお寄せ頂き、感謝申し上げます。 またお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、大変嬉しく存じます。 ライラック観賞は一番良い時に出来たと思います。 残念ながらもう終わりだと思われます。 これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ご感想をお寄せ頂き、感謝申し上げます。 またお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、大変嬉しく存じます。 ライラック観賞は一番良い時に出来たと思います。 残念ながらもう終わりだと思われます。 これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

    Posted: 24/5/2024
  3. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 23/5/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  4. あみーご03
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    4

    今回はイベントがあり会場からものすごく近くてホントよかったです トリプルの部屋がありとても安く泊まれて助かりました また機会があれば利用させて頂きたいと思います

    Posted: 21/5/2024
    Reply from the property

    この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ご感想をお寄せ頂き、感謝申し上げます。 またお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、大変嬉しく存じます。 これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ご感想をお寄せ頂き、感謝申し上げます。 またお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、大変嬉しく存じます。 これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

    Posted: 22/5/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5

    駅から近かったので今回決めました。お部屋も綺麗で満足しました! また機会があれば利用したいです

    Posted: 20/5/2024
    Reply from the property

    この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ご感想をお寄せ頂き、感謝申し上げます。 またお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、大変嬉しく存じます。 これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ご感想をお寄せ頂き、感謝申し上げます。 またお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、大変嬉しく存じます。 これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

    Posted: 20/5/2024
  6. 1 - 5 of 679 reviews