Hotel Monterey Edelhof Sapporo
Ratings and reviews
- Verified guest5
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Posted: 19/3/2025 - Verified guest4
スパのサービスはもう少し遅い時間まで提供してもらえるとありがたいです。
Posted: 15/3/2025Reply from the propertyお泊り頂き誠にありがとうございます。お客様のおこえからスパを無料開放とさせて頂いております。お客様のお声を大切に、これからも快適なホテルを目指し精進して参りますので御贔屓賜ります様宜しくお願い申し上げます。
Reply from the propertyお泊り頂き誠にありがとうございます。お客様のおこえからスパを無料開放とさせて頂いております。お客様のお声を大切に、これからも快適なホテルを目指し精進して参りますので御贔屓賜ります様宜しくお願い申し上げます。
Posted: 15/3/2025 - Verified guest5
外国人客が、パジャマ姿で指定エリア外を歩いているのが気になった。
Posted: 14/3/2025Reply from the propertyお泊り頂き誠にありがとうございます。当館ではスパ迄の往来は館内着を容認しておりますが、朝食会場その他はご遠慮頂いております。外国からのゲストにはマナー等ご周知ご理解頂ける様これからも努めて参ります。ありがとうございました。
Reply from the propertyお泊り頂き誠にありがとうございます。当館ではスパ迄の往来は館内着を容認しておりますが、朝食会場その他はご遠慮頂いております。外国からのゲストにはマナー等ご周知ご理解頂ける様これからも努めて参ります。ありがとうございました。
Posted: 15/3/2025 - Verified guest3
札幌駅からは少し離れていましたが、タクシーが多く動きやすい場所でした。大浴場があったので利用しましたが、終了時間が22時半と早かったので、食事をしてホテルに戻るともう時間が…といった感じでした。とても広くて快適でした。朝食は美味しかったですが、会場でお皿を下げたりする係りの方が、ずっと指鳴らしをしてらして、なんだか急かされている感覚を受けました。優しいスタッフさんも沢山いましたが、すれ違うスタッフの方も声をかけてくださる方は少なく、残念な印象でした。部屋のお風呂はパッキン部分にカビがあって残念でしたが、お部屋自体は綺麗でした。窓からも夜景が見えて綺麗でした。
Posted: 13/3/2025Reply from the propertyお泊り頂き誠にありがとうございます。ご指摘事項直ちに共有し改善に努めて参ります。ありがとうございます。改善すべきを改善しお客様のお声を大切にこれからも精進して参りますので宜しくお願い申し上げます。また大切なご家族様でご来館頂き素敵な思い出をお作り頂ければ幸いでございます。
Reply from the propertyお泊り頂き誠にありがとうございます。ご指摘事項直ちに共有し改善に努めて参ります。ありがとうございます。改善すべきを改善しお客様のお声を大切にこれからも精進して参りますので宜しくお願い申し上げます。また大切なご家族様でご来館頂き素敵な思い出をお作り頂ければ幸いでございます。
Posted: 15/3/2025 - Verified guest|Japan|Age: 20s|Couple5
2泊3日の旅行で泊まらせていただきました。接客がとても丁寧で、荷物を預ける時も快く対応していただきました。ホテル、部屋の内装共々素晴らしく、また泊まりたいです！
Posted: 28/2/2025Reply from the property嬉しいコメント感謝の気持ちでいっぱいでございます。また大切なお客様とご来館頂き素敵な思い出をお作り頂けたらと思っております。また是非ご来館下さい。ありがとうございました。
Reply from the property嬉しいコメント感謝の気持ちでいっぱいでございます。また大切なお客様とご来館頂き素敵な思い出をお作り頂けたらと思っております。また是非ご来館下さい。ありがとうございました。
Posted: 28/2/2025 - …1 - 5 of 339 reviews
