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JR Tower Hotel Nikko Sapporo

2-5 Kita 5-jo Nishi, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 060-0005

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
99 reviews from verified guests
Location5
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.5
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. まぼはぼ9025
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 27/3/2023

    今回、お部屋をグレードアップして頂き本当にありがとう御座いました。県外からのライヴ遠征の遠出でしたので、嬉しい思い出が一つ増えました。高層階の角部屋は見晴らしも良く、掃除も行き届いていて、何よりお風呂から外の町並みが見え感動してしまいました。また従業者の皆様の対応は素晴らしく目を見張るものがあります。もう一泊してしまいたくなる素敵なホテルです。心よりありがとう御座いました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在に際しましては、スタッフの対応や客室など全般的にご満足いただいたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じております。 これからもお越しいただく皆さまに、安心して快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 30/3/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 25/3/2023

    スパ利用に宿泊客も別代金を支払うとは、少し驚きます。 朝食は混むビュッフェではなく、和食を選択しました。 窓から太陽が昇る景色を見ながら、ゆっくりとした時間を過ごせて良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在に際しましては、お客様にお寛ぎいただけたご様子を伺うことが出来、嬉しく存じております。 これからも皆さまのお声をもとに、サービス向上に努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをお待ちしております。

    Posted: 29/3/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 25/3/2023

    ナイトウェアのボタンが比較的外れやすいので、ちょっと見直しした方が良いかもしれません。それ以外は申し分ないです。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在に際しまして、概ね全般的にご満足いただいたご様子をお伺いし、嬉しく存じております。また、ナイトウェアにつきましての貴重なご意見は、今後の参考として大切にお預かりいたします。 これからもお越しいただく皆さまに安心して快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 29/3/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 24/3/2023

    初めての北海道旅行でしたのでアクセスに困らないようにと思いJRタワーに宿泊しました。出来れば高層階でとお願いしたところ お部屋もアップグレードして下さり 超快適に過ごさせて頂きました。何より 全てのスタッフの方々のレベルが格別で さすが と感動致しました! 素敵な想いでに感謝しかありません

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在に際しまして、スタッフの対応をお褒めいただき大変光栄に存じております。初めての北海道でのお時間お楽しみいただけたようで嬉しく存じております。 これからも皆さまにごゆっくりと、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々サービス向上に努めてまいります。札幌にお越しの際はぜひまたご利用いただければ幸いに存じます。またのお越しをお待ちしております。

    Posted: 29/3/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 20/3/2023

    全ての対応が満足でした。フロントでもすぐに声をかけてくださり、適切な対応をしてくださいました。部屋もキレイで眺めも良く、とても満足しています。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在に際しましては、スタッフの対応や客室など全般的にご満足いただいたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じております。 これからもお越しいただく皆さまに、安心して快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 24/3/2023
  6. 1 - 5 of 99 reviews
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