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Cross Hotel Sapporo (Orix Hotels & Resorts)

2-23 Kita 2-jo Nishi, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 060-0002

Ratings and reviews

4.4
Excellent
171 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.2
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    1
    Posted: 1/10/2023

    コロナ禍前と比べて、質が落ちたのが正直な感想です。特に朝食。サラダの種類豊富なところが、売りだったのが、安いビジネスホテル並みになってました。 アメニティコーナーの種類も貧弱です。 札幌は、新規オープンホテルが多いので、これではガッカリ感が大きいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal1
  2. まさこ777
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 30/9/2023

    9/25-28の三泊四日で利用しました。駅からも近く時計台やテレビ棟もすぐ!! 札幌の地下はいつも迷子で、このホテルも地上からのほうが分かりやすかったです。 チェックイン・アウトはすべて自動でスムーズでした。 スタッフの方もとても丁寧で気持ち良い対応でした。 ただ部屋が6階で窓を開けると、隣のビルの窓が・・・ 結局閉めたままになり、残念でした。 屋上のお風呂はとても気持ちよく、ルームウエア、スリッパのままいけるホテルは初めて。 食事は和洋すべて美味しくいただきました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 25/9/2023

    緑茶が朝食にも部屋にもなかったのが残念。 部屋にドライヤー、洗顔料置いてあればすごくよかった。 出来れば化粧水などもあれば満足だった。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  4. Anonymous
    3
    Posted: 23/9/2023
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal3
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    4
    Posted: 19/9/2023

    良かったです。駅から近いので便利です。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  6. 1 - 5 of 171 reviews
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