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Keio Plaza Hotel Sapporo

7 Kita 5-jo Nishi, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 060-0005

Ratings and reviews

4.5
Excellent
320 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.7
Meal4.6
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    3月26日から2泊3日で宿泊。 朝陽が入り部屋のロケーションと風呂がゆったりと入れて快適。 近くにコンビニあるのは便利。

    Posted: 10/4/2024
    Reply from the property

    この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 大変励みになるご感想をお寄せ頂き、嬉しい限りでございます。 今回ご宿泊頂きましたお部屋はバストイレ別・洗い場付きのお風呂を備えており、ゆったりした造りとなっております。おくつろぎ頂けたようでなによりでございます。 今後も常にお客様目線で確認し、次回以降もご満足頂けるようにサービス強化を行なってまいります。 また機会がありましたら、ぜひ当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 大変励みになるご感想をお寄せ頂き、嬉しい限りでございます。 今回ご宿泊頂きましたお部屋はバストイレ別・洗い場付きのお風呂を備えており、ゆったりした造りとなっております。おくつろぎ頂けたようでなによりでございます。 今後も常にお客様目線で確認し、次回以降もご満足頂けるようにサービス強化を行なってまいります。 また機会がありましたら、ぜひ当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

    Posted: 16/4/2024
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 9/4/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    快適に過ごせました。 札幌が見渡せてよかったです。

    Posted: 8/4/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お部屋でのご滞在に関してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。 今後もおもてなしの心を大切に、お客様のご期待に添えるサービスを提供できるよう、より一層精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お部屋でのご滞在に関してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。 今後もおもてなしの心を大切に、お客様のご期待に添えるサービスを提供できるよう、より一層精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

    Posted: 16/4/2024
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 30/3/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    朝食で目玉焼き希望しましたが、時間がかかる為、他の料理を選びながら待っててくださいと言われましたが、結局、目玉焼きは、出てこなかった。 ベルデスクの方はとても親切にしていただき、助かりました。 客室内のシミ、ナイトランプのカバーのコゲなどが目立った。

    Posted: 19/3/2024
    Reply from the property

    この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊頂きありがとうございます。 朝食に関してお客様のご要望にお応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。 今後、このようなことが無いようにスタッフ間での連携を徹底するよう改善を図ってまいります。 また、客室へのご意見につきましても、お客様のご指摘を真摯に受け止め、より一層の清潔さを提供できるよう努めてまいります。 次回ご宿泊の際にはご満足頂けるようサービスの向上に取り組みますので、またお越し頂ければ幸いです。 お忙しい中、ご意見をいただきありがとうございました。 京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊頂きありがとうございます。 朝食に関してお客様のご要望にお応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。 今後、このようなことが無いようにスタッフ間での連携を徹底するよう改善を図ってまいります。 また、客室へのご意見につきましても、お客様のご指摘を真摯に受け止め、より一層の清潔さを提供できるよう努めてまいります。 次回ご宿泊の際にはご満足頂けるようサービスの向上に取り組みますので、またお越し頂ければ幸いです。 お忙しい中、ご意見をいただきありがとうございました。 京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

    Posted: 23/3/2024
  6. 1 - 5 of 320 reviews