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Grand Mercure Sapporo Odori Park

11 Kita 1-jo Nishi, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 060-0001

Ratings and reviews

4.2
Very Good
418 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.1
Baths3.5
Meals4.3
Most recent
  1. Verified guest
    4

    ラウンジが飲み物だけでなくデザートなどもありとてもよかったです。ただ、外国人の方が少し騒がしかったのが気になりました。部屋からの景色も良かったです。古い部屋ながらもきれいでした。お風呂の匂い(排水溝)がやや気になった程度です。

    Posted: 8/11/2025
    Reply from the property

    このたびはグランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ラウンジやお部屋からの眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、ラウンジで他のお客様が騒がしかったことや、お風呂の排水溝の匂いによりご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 いただきましたご意見は、今後のサービス改善および快適性向上の参考とさせていただきます。 今後も、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Meals4
    Reply from the property

    このたびはグランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ラウンジやお部屋からの眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、ラウンジで他のお客様が騒がしかったことや、お風呂の排水溝の匂いによりご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 いただきましたご意見は、今後のサービス改善および快適性向上の参考とさせていただきます。 今後も、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス

    Posted: 9/11/2025
  2. Verified guest
    5

    ラウンジが良かったです

    Posted: 7/11/2025
    Reply from the property

    この度はグランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ラウンジをお楽しみいただけたとのお言葉を拝見し、大変嬉しく存じます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths3
    Reply from the property

    この度はグランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ラウンジをお楽しみいただけたとのお言葉を拝見し、大変嬉しく存じます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス

    Posted: 9/11/2025
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 7/11/2025
    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Baths3
  4. Verified guest
    5

    部屋はとっても綺麗で設備が整っており、非常に過ごしやすかったです。お風呂とトイレが別なのが嬉しい。 ラウンジは期待以上でした!無料ラウンジと聞いてこじんまりとした所に多くの人が宴会しているイメージをしていたのですが、会場は広くて間接照明のみで落ち着いた雰囲気。お酒の他にソフトドリンク、珈琲紅茶、おつまみや和菓子、スープなど揃っており、お酒を飲まない人間でも充分過ぎるほど楽しめました。特に和菓子に並んでいたスイートポテトや草大福が非常に美味しかった! 平日だったからかもしれませんが、これでこの金額?と逆に心配になりました。 素泊まりのつもりでしたが、朝ごはんにスープカレーがあると聞いて朝ごはんも付けました。こちらは3800円と安くはないですが、どれも絶品で大満足でした。 あえてわがままを申し上げると、座って化粧をするために簡易的にでも手鏡があったら嬉しかったです。(持っていき忘れたのが悪いんですが)勿論、部屋に全身鏡と洗面台の鏡はあります。 また、化粧水・乳液・メイク落としなどの基礎化粧品類のアメニティはなしです。

    Posted: 3/11/2025
    Reply from the property

    このたびはグランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の快適さや設備、お風呂とトイレの分離構造にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、ラウンジや朝食につきましても「期待以上」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同光栄に存じます。特に和菓子やスイートポテト、スープカレーをお楽しみいただけたようで何よりでございます。 加えて、手鏡や基礎化粧品に関する貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。今後の設備やアメニティの改善検討に活かしてまいります。 これからも皆様に「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指して努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
    Reply from the property

    このたびはグランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の快適さや設備、お風呂とトイレの分離構造にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、ラウンジや朝食につきましても「期待以上」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同光栄に存じます。特に和菓子やスイートポテト、スープカレーをお楽しみいただけたようで何よりでございます。 加えて、手鏡や基礎化粧品に関する貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。今後の設備やアメニティの改善検討に活かしてまいります。 これからも皆様に「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指して努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス

    Posted: 5/11/2025
  5. Verified guest
    5

    ラウンジが広くて 混雑時も問題なく過ごせた。 朝食のバリエーションも豊富で、美味しい。 ホテル自体は古そうだが、 贅沢な造り。エレベーターが5台?あって待ち時間ほぼ無し。 ビールも美味しく、コスパ良しで言う事なし満足。

    Posted: 31/10/2025
    Reply from the property

    このたびはグランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ラウンジでゆったりとお過ごしいただけたこと、また朝食のバリエーションやお味にもご満足いただけたことを大変嬉しく拝読いたしました。 館内の造りや設備、エレベーターの利便性につきましてもご評価を賜り、光栄に存じます。 これからも快適でご満足いただける滞在を提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths3
    Meals5
    Reply from the property

    このたびはグランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ラウンジでゆったりとお過ごしいただけたこと、また朝食のバリエーションやお味にもご満足いただけたことを大変嬉しく拝読いたしました。 館内の造りや設備、エレベーターの利便性につきましてもご評価を賜り、光栄に存じます。 これからも快適でご満足いただける滞在を提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 グランドメルキュール札幌大通公園フロントオフィス

    Posted: 5/11/2025
  6. 1 - 5 of 418 reviews