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Chateraise Gateaux Kingdom Sapporo Hotel & Resort

132 Higashibarato, Kita-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 002-8043

Ratings and reviews

4.1
Very Good
255 reviews from verified guests
Location3.7
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4
Bath4
Meal4.1
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 4/12/2023

    今回は雪を心配してレンタカー使わずの利用だったので、やや不便さを感じましたが、なんとか到着し、子供たちは早速プールや施設の探検に大喜びでした。楽しむなら2泊は必要かと思います。 あと、外のプールも広くて楽しそうだったのでまた夏にも来たいです! スライダーのお兄さんにとっても愛想の良い方がいて安心して息子もスライダーデビューできました。 個人的には温泉出た後の休憩スペースが漫画も読めて、子どもも遊べてご飯も食べられるので良かったです。あと、ビュッフェ会場にも遊び場が付いていて(創作系で安全なものだったので、親も安心できました)子どもたちがご飯に飽きた後も大人はゆっくり楽しめました! 2日目のお昼にシャトルバスで外出しましたが、その時のバスの運転手の方の声かけ「いっぱい遊んでおいでー」があったかくて嬉しかったです! 総称ほとんどみなさん愛想が良かったのでぜひまた来たいです! ひでさんのよもやま話がまさかミニ冊子でいただけたのには驚きました。帰ってからゆっくり楽しく読ませていただきました!頑張って続けてください!!

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  2. Anonymous
    4
    Posted: 23/11/2023

    10月16日宿泊しました。シャトレーゼが運営しているホテルで、スイーツに期待してました。期待通りで美味しいスイーツを沢山いただきました。ヨーグルトがとても美味しかったです。札幌市内から少し離れていました、車の移動ではあまり問題になりませんでした。お風呂は別棟で少し振るい印象でしたが、沢山の大きな風呂で満足です。 ハロウィンの時期で飾り付けがきれいでした。

    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はシャトレーゼ ガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。当日のご滞在はご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しい限りです。今後も多くのお客様にご満足頂けるホテルでありますよう取り組んで参りますので、引き続きのご愛顧の程お願い申し上げます。 お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート

    Posted: 2/12/2023
  3. Anonymous
    1
    Posted: 20/11/2023
    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal3
  4. Anonymous
    5
    Posted: 14/11/2023

    夕食、朝食はビュッフェのプランにしました。 食事は種類がたくさんで、楽しかったですし美味しく、子供メニューもあり、大満足でした。 ケーキもたくさん種類があり、本当に美味しく楽しくお食事出来ました。 私は初めてだったのですが、プールもお風呂も楽しめたし、非現実感が良かったです。 補助便座など、子供用のアメニティなど貸し出しがたくさんあり、小さい子供連れでも楽しめるホテルでした。 また行きたいと思ってます。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はシャトレーゼ ガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。当日はご満足頂けたご様子かと存じます。まだまだ至らぬ箇所が多々ございますが、今後のお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きのご愛顧の程お願い申し上げます。 お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート

    Posted: 20/11/2023
  5. Anonymous
    5
    Posted: 10/11/2023

    子供の誕生日で伺う旨をコメントに記載して予約しました。 翌日すぐに電話連絡をくれ、お誕生日記念のサービス内容の説明をしていただき、当日チェックインもスムーズでした。 夕食、朝食ともに美味しく、北海道らしくお寿司やお刺身も新鮮でした。またデザートには特に力を入れていると感じました。 プールも充実しており、日によってはプール内でのイベントもあり楽しめます。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はシャトレーゼ ガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。当日のご宿泊がご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しい限りです。今後もお客様にご満足頂けるホテルとなりますよう取り組んで参ります。 お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート

    Posted: 19/11/2023
  6. 1 - 5 of 255 reviews