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Premier Hotel Tsubaki Sapporo

1-1-1 Toyohira 4-jo, Toyohira-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 062-0904

Ratings and reviews

4.5
Excellent
92 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4
Meal4.5
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5

    部屋含めた施設は歴史を感じる部分もあった中で、それらを凌ぐサービスの良さや居心地の良さがありました。 特にスタッフの対応が随所で優しさの行き届く対応でとても気持ちよかったです!

    Posted: 6/2/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  2. Anonymous
    4

    親子三世代の年末旅行で利用させていただきました。 子供二人が3歳以下のため、早く寝かしつけしたい、というのと、そのあと大人の時間も楽しみたきため2室別れて利用できるコネクティングルームを予約しました。 子供たちは広い部屋に大興奮し、大喜び。 寝るときも読み通り、寝かしつけもでき、その後の親たちの時間も過ごせ大満足です。 朝食は2つ会場がありますが、大きい会場のほうを絶対におすすめします。 立地が駅から少し遠い、市内バスが非常に混雑、シャトルバスは時間と本数に限りがあるのでその点だけ難点です。 一泊しかしなかったですが、二泊三日や今後も利用してみたいです。

    Posted: 30/12/2023
    Reply from the property

    ナベ07651 様 この度はプレミアホテル-TSUBAKI-札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 コネクティングルームは隣り合った2つのお部屋をつなげてご利用いただくため、それぞれのお部屋にバスルームがあり、扉を閉めればプライベートな空間も作れるためご家族やグループのお客様に大変好評をいただいているお部屋でございます。 今回、お子様だけでなく、ナベ07651様をはじめご家族皆様が快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく思います。 機会がございましたら、ぜひまたご利用下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    ナベ07651 様 この度はプレミアホテル-TSUBAKI-札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 コネクティングルームは隣り合った2つのお部屋をつなげてご利用いただくため、それぞれのお部屋にバスルームがあり、扉を閉めればプライベートな空間も作れるためご家族やグループのお客様に大変好評をいただいているお部屋でございます。 今回、お子様だけでなく、ナベ07651様をはじめご家族皆様が快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく思います。 機会がございましたら、ぜひまたご利用下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 25/1/2024
  3. Anonymous
    4

    駐車場が広いし、無料なのが嬉しかったです。 ラウンジと利用できたのですが、時間がなくて行けなかったのが残念でした。 朝食は別料金でしたが、いただきました。美味しかったです。 とにかくスタッフさんが、どなたも丁寧で、気持ちがいいです。

    Posted: 18/12/2023
    Reply from the property

    この度はプレミアホテル-TSUBAKI-札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 朝食について、そしてスタッフについてお褒めの言葉大変うれしく思っております。 これからも心地くお泊りいただけるよう、サービス向上に努めて参りますので、機会があございましたらまたお越しください。そしてその際は是非ラウンジもご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はプレミアホテル-TSUBAKI-札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 朝食について、そしてスタッフについてお褒めの言葉大変うれしく思っております。 これからも心地くお泊りいただけるよう、サービス向上に努めて参りますので、機会があございましたらまたお越しください。そしてその際は是非ラウンジもご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 30/12/2023
  4. taana8076
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    3

    エアコンを切っても部屋が暑くて寝苦しかった 各部屋で温度設定できないのは辛い シャワーブーストと浴槽の距離があるため使いにくい 朝食はカレーがとてもおいしく満足 ホテルスタッフは皆様素晴らしい対応でした

    Posted: 2/12/2023
    Reply from the property

    taana8076 様 この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 空調やバスルームにつきましてご不便をおかけして大変申し訳ございません。 当ホテルの空調は、館内一括の管理となっております。そのため、日照などの影響で一部の部屋は室温が高めになる傾向にございます。担当セクションへ状況を報告し、今後は、そのような点も配慮しつつ、ご希望に添えるよう努力していく所存でござます。 これからもお客様に心地よくお泊りいただけるよう、サービス向上に努めて参りますので、末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    taana8076 様 この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 空調やバスルームにつきましてご不便をおかけして大変申し訳ございません。 当ホテルの空調は、館内一括の管理となっております。そのため、日照などの影響で一部の部屋は室温が高めになる傾向にございます。担当セクションへ状況を報告し、今後は、そのような点も配慮しつつ、ご希望に添えるよう努力していく所存でござます。 これからもお客様に心地よくお泊りいただけるよう、サービス向上に努めて参りますので、末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 18/12/2023
  5. Anonymous
    5

    今年2回目のリピート利用です。 いつも感じるのは、従業員の皆さんの心遣いが自然で行き届いている事です。 朝食の時に子供がスプーンを落としたのですが、すごく自然にかえのスプーンをいただけて、その流れが自然すぎて素敵です。(*'▽')☆ また、従業員の皆様同士もすごく仲が良しで連携できているのが、自然に伝わってきて、気持ちよく滞在できます。 札幌市内在住ですが、時々日常を忘れて、友人とパジャマパーティーをするのですが、大満足の宿泊になりました。 朝食も噂通りでいつも美味しいです(#^^#)

    Posted: 2/12/2023
    Reply from the property

    コタコタまさちゃん 様 いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 今後も常にお客様視点で考え実行することで、次回も満足して頂くようにサービス強化に努めて参ります。 今回はデラックスルームのご利用でしたが。二つの客室をつないだコネクティングルームはいかがでしょうか。二つの客室を室内でつないでおりますので、お風呂やトイレなど二つずつあり、皆様で使い際には大変便利と人気でございます。ぜひ次回はご検討いただければと思います。 これからもお客様に心地よくお泊りいただけるよう、サービス向上に努めて参りますので、末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Meal5
    Reply from the property

    コタコタまさちゃん 様 いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 今後も常にお客様視点で考え実行することで、次回も満足して頂くようにサービス強化に努めて参ります。 今回はデラックスルームのご利用でしたが。二つの客室をつないだコネクティングルームはいかがでしょうか。二つの客室を室内でつないでおりますので、お風呂やトイレなど二つずつあり、皆様で使い際には大変便利と人気でございます。ぜひ次回はご検討いただければと思います。 これからもお客様に心地よくお泊りいただけるよう、サービス向上に努めて参りますので、末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 18/12/2023
  6. 1 - 5 of 92 reviews