Hotel Gracery Sapporo
Ratings and reviews
- Verified guest4
JR利用でしたので、アクセスも楽でした。 レデイースフロアーにしていただき、感激 アメニティが充実していて 大満足！ 次回も、利用させていきますね。
Posted: 17/1/2025 - Verified guest|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)5
朝食目当てで予約しました。 とても美味しかったです。 立地もすごく良く、 高層階なのも◎ スタッフの方の対応も◎ また利用したいと思えるホテルでした。
Posted: 17/1/2025 - Verified guest4
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Posted: 17/1/2025 - Verified guest4
朝ごはんが本当に美味しい。 札幌駅からも地下道直結で便利。
Posted: 15/1/2025Reply from the propertyこの度はホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 朝食にご満足いただけたこと、そして当ホテルの便利な立地についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。地下道直結のアクセスが、特に悪天候時にも便利にご利用いただけることをお客様にご評価いただけるのは、私たちにとっても大きな励みとなります。 引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げますよろしくお願いいたします。 フロント 片山
Reply from the propertyこの度はホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 朝食にご満足いただけたこと、そして当ホテルの便利な立地についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。地下道直結のアクセスが、特に悪天候時にも便利にご利用いただけることをお客様にご評価いただけるのは、私たちにとっても大きな励みとなります。 引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げますよろしくお願いいたします。 フロント 片山
Posted: 16/1/2025 - Verified guest2
到着時のフロント男性の態度が最悪です 自動受付になっていますが一方的に予約サイトのQRコードがあるからそれで受付してくれと… このホテルは楽天からのコードがなくわからないと言ったら名前でもいけると言われた。 確認することもなく一方的に言われ旅の始まりから最悪 朝食の食事は北海道らしいものがあり良かったです。
Posted: 15/1/2025Reply from the propertyこの度はホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お客様にとって旅行のスタートが快適であるべきところ、ホテルの顔となるフロントスタッフの対応が悪く、不快な思いをさせてしまうこととなり、大変申し訳ございません。 スタッフには、より丁寧で親切な対応を徹底するよう指導を行い、今後このようなことがないよう改善いたします。 朝食に関してご満足いただけたことは、大変嬉しく思います。 北海道ならではの食材や料理を楽しんでいただけたことが、少しでもご旅行の良い思い出となれば幸いです。 次回お越しいただける際には、快適なご滞在をお約束できるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 運営課 片山
Reply from the propertyこの度はホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お客様にとって旅行のスタートが快適であるべきところ、ホテルの顔となるフロントスタッフの対応が悪く、不快な思いをさせてしまうこととなり、大変申し訳ございません。 スタッフには、より丁寧で親切な対応を徹底するよう指導を行い、今後このようなことがないよう改善いたします。 朝食に関してご満足いただけたことは、大変嬉しく思います。 北海道ならではの食材や料理を楽しんでいただけたことが、少しでもご旅行の良い思い出となれば幸いです。 次回お越しいただける際には、快適なご滞在をお約束できるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 運営課 片山
Posted: 16/1/2025 - …1 - 5 of 1054 reviews
