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JR Inn Sapporo

6-1 Kita 5-jo Nishi, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 060-0005

Ratings and reviews

4.2
Very Good
397 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.2
Value for money5
Bath3.6
Meal3.5
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    札幌に行く時は毎回利用しています。現在、札幌駅関係の工事が行われているのでホテル周辺の足元は良くない。シングルルームを利用しているが部屋は比較的広くてゆっくり出来る。 朝食は簡素だけどこれで良いと思う。

    Posted: 16/6/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
  2. 公園37
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    何と言っても、12時チェックイン翌12時チェックアウトが最大の魅力です。 道東からJRで移動するのですが、特急の本数が減ってしまった影響で、出張会議の時間まで市内をウロウロすること無く、ホテルの部屋で仕事が出来るのがとても嬉しい。 フロントスタッフの対応もとても丁寧親切で好感が持てます(今回はT木さんに親切に対応頂けました) インバウンドの影響で価格が上がっていますが、こちらのホテルはリーズナブルなのでこれからも利用しようと思っています。

    Posted: 13/6/2024
    Reply from the property

    この度はJRイン札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 12時チェックイン翌12時チェックアウトのサービスをお喜びいただけたこと、大変嬉しく思います。お客様のご出張の際に、快適にお過ごしいただけたことは私たちにとっても大きな喜びです。 また、フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。スタッフ一同、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はJRイン札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 12時チェックイン翌12時チェックアウトのサービスをお喜びいただけたこと、大変嬉しく思います。お客様のご出張の際に、快適にお過ごしいただけたことは私たちにとっても大きな喜びです。 また、フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。スタッフ一同、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 17/6/2024
  3. Verified guest
    3

    ここに限った訳ではないが、フロント男性中年クラスの対応レベルが低い。ビジネスホテルのフロントにプロ意識まで求める気はないが、もう少し何とかならないものか。

    Posted: 12/6/2024
    Reply from the property

    この度はJRイン札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応に関しまして、ご不快の念をおかけいたし、大変申し訳なくお詫び申し上げます。お客様からのご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。 至らぬ点もございます私共ではございますが、今後も皆様のお声をもとに、サービス改善に努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度はJRイン札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応に関しまして、ご不快の念をおかけいたし、大変申し訳なくお詫び申し上げます。お客様からのご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。 至らぬ点もございます私共ではございますが、今後も皆様のお声をもとに、サービス改善に努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    Posted: 14/6/2024
  4. Verified guest
    3

    常宿なので割り切っているが、もう少し朝食のバリエーションがあると嬉しい

    Posted: 12/6/2024
    Reply from the property

    この度はJRイン札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 無料の朝食サービスにつきましてお寄せいただきました貴重なご意見は今後の参考として大切にお預かりいたします。 試行錯誤を重ねながらの私共ではございますが、皆様のお声をもとに、サービス向上に努めてまいります。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度はJRイン札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 無料の朝食サービスにつきましてお寄せいただきました貴重なご意見は今後の参考として大切にお預かりいたします。 試行錯誤を重ねながらの私共ではございますが、皆様のお声をもとに、サービス向上に努めてまいります。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

    Posted: 14/6/2024
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 9/6/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal3
  6. 1 - 5 of 397 reviews